Re: [求救] 小偷的備用信箱無法刪除
新進度
以下是微軟客服的回覆
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您好：
如果您在成功重設您的帳號密碼后，發現其中被駭客設定了備用電子郵件地址，您可以按
照以下步驟將其移除。
1.登入帳號服務首頁：http://account.live.com
2.在密碼重設資訊下方的電子郵件，您將會看到一個不屬於您的電子郵件地址，應該為駭
客所設定的。您需要點選新增，然後輸入您自己的另外一個有效的電子郵件地址，并確認
其狀態為已確認。
3.點選駭客的電子郵件地址旁邊的移除，系統會將確認信發送到您剛剛新增的備用電子郵
件地址的郵箱中。
4.打開此郵箱并找到主旨為Windows Live帳號安全性移除，發件人為Windows Live 工作
小組 [postmaster@windowslivemail.com]的郵件，點選其中的第一個連結。使用您的問
題帳號和密碼登入。您會發現帳號中駭客的電子郵件地址已經被成功刪除，當前只存在您
自己所設定的備用電子郵件地址。
隨後您還可以新增其他的重設密碼資訊。
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以下是我實際的情況
執行到第二步 新增完新的一個備用信箱
這時網頁它顯示
請點選我們寄到以下電子郵件地址的連結來進行確認
h_he@kimo.com
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這個是駭客的信箱
要我怎麼用這個信箱確認新增的備用信箱
前面我已經講過有這個問題
微軟客服還是要我用駭客的信箱來確認我新增的備用信箱
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微軟到底怎麼訓練它的員工的.................
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.230.190
推
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