Re: [閒聊] FTX 索賠網站已上線 常見問題整理 (07/14)

看板DigiCurrency (數位貨幣)作者 (Joy)時間8月前 (2023/07/30 00:04), 8月前編輯推噓0(001)
留言1則, 1人參與, 8月前最新討論串6/13 (看更多)
有一段時間不能用帳號密碼登入,現在他們修復了 還有 FTX.com, Blockfolio app 雙帳號的問題,看來他們也處理了 之前有完成FTX.com 的KYC ,今天看 Blockfolio 那邊的KYC自動通過了 現在有個問題,就是 Crypto, Fiat 有分成 Asserted 跟 Loaned 兩者的區別是?填的內容都一樣嗎? 按照懶人包的說法,一個是有效的,一個是借出的 我會有疑問是因為之前在 FTX.com 時,系統會自動填好,Asserted 跟Loaned 的內容一樣 這次 Blockfolio 時,系統要我自己填,才遲疑了是不是填 Asserted 的就可以了 ※ 引述《Kroy (Joy)》之銘言: : 針對這個問題,我今天收到客服的回信,貼出來給大家參考 : This is a known issue for users who both have ftx.com and ftx app account. : For now you can file claim on the account that has no KYC while we deploy a : fix for this. Make sure to fill each claim on a different browser session (1 : normal browser mode and another one in incognito or another browser). : 翻譯如下: : 這是一個已知的問題,對於同時擁有ftx.com和ftx應用程式帳戶的用戶。目前您可以在沒 : 有完成KYC驗證的帳戶上提交申訴,同時我們會針對這個問題進行修復。請確保在不同的 : 瀏覽器會話中填寫每一個申訴(一個在正常瀏覽器模式下,另一個在無痕模式或另一個瀏 : 覽器中)。 : ~~ : 客服的意思是只要其中一個有KYC 就好了,另一個雖沒KYC ,你還是可以繼續後面的程序 : 我提交申訴後,目前狀態是處理中,沒收到這部分的回信確認 : 另一個有正常KYC的,提交申訴後有收到回信確認 : ※ 引述《stman8 (阿寶)》之銘言: : : 關於複數帳號我的ftxb,ftx是不同信箱註冊的 兩個同時提交kyc 結果ftxb過kyc後 ftx被 : : 以已提供過相同資料被拒kyc : : 提交工單兩天了還沒回 : : 已kyc的ftxb能提交索賠到10頁submit且已收到信件pdf : : 沒kyc的ftx只能到3頁不能submit : : 版上大佬有相同問題或是提交工單有回覆的嗎? : : 手機排版請見諒 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.200.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DigiCurrency/M.1690646674.A.29D.html ※ 編輯: Kroy (119.14.200.73 臺灣), 07/30/2023 00:35:34

07/30 01:37, 8月前 , 1F
搞清楚了,謝謝大家
07/30 01:37, 1F
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