PTT數位生活區 / Broad_Band (寬頻網路)

[光纖] 申訴案例分享

看板Broad_Band (寬頻網路)作者時間9年前 (2017/06/21 23:47), 編輯推噓18(21推 3噓 38→)
留言62則, 31人參與, 最新討論串1/1
背景： 原本家裡面的網路只有16m，看個youtube會轉圈圈，覺得理所當然。 隨著家裡使用網路的人變多，索性請soxxt將網路升速成60m,沒想到就是錯誤的開始。 到了晚上看youtube還是會轉圈圈，連上speedtest確認一下，不看還好，一看一整個火都 點起來。頻寬剩下3m，沒錯，就是3m，差一點連膠帶都不如！隔天一早再測一次，20捲膠 帶又回來了。可是到晚上又快連一捲膠帶還不如。 重點開始 打電話進客服，等了30分鐘結論只有兩個 1、請你把數據機直接接電腦，並到指定的網頁測速，再將結果提供sxxet作參考 2、要解約可以，把剩餘的月份費用繳清，後續用不用隨便你 WTF 參考了網路的文章好像只能捏著繼續用了 後來想到NCC這個政府單位，找了一下網頁果然有申訴管道，(goo.gl/veEkhN) 抱著姑且一試的心情寫了文情並茂的申訴單，隔天再查詢進度已經變成處理中，預計完成 日大概10天左右。 等了10天，沒消息... 第11天自稱xxnet的人員打電話來詢問狀況並談解約事宜！！掛完電話，誰都不能阻止我 打給中華電信辦光世代，就算我跟xxnet的合約是7月才開始。（題外話，談完解約後，可 能是他們真的不好，晚上一卷膠帶都不到的狀況變成一種日常） 這裡有一個小提醒，電話中該人員表示最慢隔一個星期會收到終止合約書，等了一個星期 連影子都沒看看到，這時候記得主動打給要等很久的客服，請他用email的方式，不然拖 過25號，加收一個月費用。 後續 1、中華電信也有被知會檢查線路，並詢問目前狀況，我回答，已經更換ISP一切正常 順便問了一下S公司說雖然申請60m但是提供8-60m都是合理範圍，有這種東西（黑人問號 ？）其實連中華電信也沒聽過。 2、今天回家看到中華電信的掛號信，提供檢查結果 http://i.imgur.com/GVixpsS.jpg
明顯S公司所申請的頻寬明顯不足。 看了又火了， 從機房端明明就可以知道問題在哪裡，為什麼S公司還可以裝的這麼自然，好像沒他們的 事，WTF。 最後， 就像我跟S公司的客服說過的話，我今天跟你買叉燒麵，你來碗陽春麵，收一樣的錢叫我 吃下去，你不會跟麵店飯桌嗎，道理很簡單。可能有人會覺得，你要貪小便宜去辦比較便 宜的ISP怪誰。我只能說，今天他如果還能給我30m的頻寬，我就捏著用了，連一卷膠帶都 不到的頻寬，呸。不然連油價都浮動了，不然我繳給你的月租費如果不到頻寬也來浮動阿 ！ 最後的最後，請大家一起抵制爛公司該20捲膠帶的務必拿到手，還有我沒有憂鬱想不開的 念頭，水錶也都設在外面，要查水表，自己開蓋子即可，謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.139.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1498060022.A.F8E.html
推
06/22 00:21, , 1F
這社會只想強姦別人的案例越來越多了(ー_ー)!!
06/22 00:21, 1F
→
06/22 00:32, , 2F
樓上，誰強姦誰???
06/22 00:32, 2F
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06/22 01:31, , 3F
......原po....
06/22 01:31, 3F
推
06/22 02:24, , 4F
推分享 雖然我早就說過了
06/22 02:24, 4F
推
06/22 07:49, , 5F
S家已經是被我拒絕往來戶了，之前辦過一年鎖BT鎖很大
06/22 07:49, 5F
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06/22 07:49, , 6F
後來轉中華一切順暢
06/22 07:49, 6F
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06/22 08:26, , 7F
感謝分享台灣碩網心得
06/22 08:26, 7F
推
06/22 08:45, , 8F
呃…請問一下你的圖1800-2300，圖型的意義是什麼？？
06/22 08:45, 8F
推
06/22 08:47, , 9F
sonet 也是種花投資的，感覺放爛惹
06/22 08:47, 9F
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06/22 09:32, , 10F
友站網友說 So-net 比 HiNet 好上許多
06/22 09:32, 10F
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06/22 10:26, , 11F
圖型的意思表示，該時段已經達到該公司租用頻寬上限
06/22 10:26, 11F
推
06/22 10:48, , 12F
就碩網只租600Mbps，但晚上就爆了。
06/22 10:48, 12F
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06/22 10:48, , 13F
我其實一直不懂中華買so-net再放給他爛的用意為何
06/22 10:48, 13F
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06/22 10:49, , 14F
不過為何3M=1膠帶？
06/22 10:49, 14F
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06/22 11:55, , 15F
喔，懂了，3M膠帶....
06/22 11:55, 15F
推
06/22 12:53, , 16F
感謝樓上解說 不然我也看不懂一捲膠帶是什麼...
06/22 12:53, 16F
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06/22 13:39, , 17F
呵呵……終於有人看到了，1800-23：00流量都爆了，還要
06/22 13:39, 17F
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06/22 13:39, , 18F
怎樣？？
06/22 13:39, 18F
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06/22 13:41, , 19F
尖峰時段即使無法滿速，價格夠便宜的話有60-80%或許還能
06/22 13:41, 19F
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06/22 13:41, , 20F
捏著忍耐一下，但只剩3M實在很難用啊，幫QQ
06/22 13:41, 20F
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06/22 13:41, , 21F
自己爆流量，跑去找ISP??這樣好像無法解決問題
06/22 13:41, 21F
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06/22 13:45, , 22F
大概這ISP也覺得無言，算了乾脆不做你生意，免麻煩，最大
06/22 13:45, 22F
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06/22 13:45, , 23F
敗筆就是貼了中華的流量監控，不然還真的相信你了
06/22 13:45, 23F
推
06/22 14:43, , 24F
友站是哪裡，不會是01吧?
06/22 14:43, 24F
推
06/22 14:52, , 25F
原來有線寬頻也會爆流量, 呵呵
06/22 14:52, 25F
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06/22 15:21, , 26F
大概有人把那圖表當成用戶流量監控吧
06/22 15:21, 26F
推
06/22 15:50, , 27F
寬頻網路為什麼還有爆流量的限制？速度多少就多少啊
06/22 15:50, 27F
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06/22 16:10, , 28F
文中的圖是中華電信對所租用的頻寬所作的監控，不是對
06/22 16:10, 28F
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06/22 16:10, , 29F
於我個人的頻寬監控。
06/22 16:10, 29F
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06/22 16:11, , 30F
話說個人戶應該也無法申請到600M的頻寬吧！
06/22 16:11, 30F
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06/22 16:20, , 31F
告訴某K吧 這張圖是sonet對中華機房的流量圖
06/22 16:20, 31F
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06/22 16:20, , 32F
一般用戶哪可能接eth port進機房 住機房隔壁都不能了
06/22 16:20, 32F
推
06/22 16:27, , 33F
不過so-net爆流量常聽說我是不意外啦...
06/22 16:27, 33F
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06/22 16:27, , 34F
就長官不給錢擴頻也不能怪工程師，趕快換一家比較實際
06/22 16:27, 34F
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06/22 18:59, , 35F
回klt大，其實看台灣碩網在經濟部商業司公司登記資料中的
06/22 18:59, 35F
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06/22 18:59, , 36F
股權結構就可以知道最大權力還是依舊掌握在日商碩網網路那
06/22 18:59, 36F
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06/22 18:59, , 37F
邊，種花充其量也只能算是擁有未過半最大股權的投資公司而
06/22 18:59, 37F
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06/22 18:59, , 38F
已，根本無真正的主導權
06/22 18:59, 38F
推
06/22 19:31, , 39F
便宜自然有差別 不然怎便宜呢 簽約前多查查 ……
06/22 19:31, 39F
推
06/23 06:44, , 40F
保證頻寬8-60m也太低了吧 種花還有8成，但價格當然QQ
06/23 06:44, 40F
推
06/23 08:34, , 41F
中華電信大師兄表示：在座的各家ISP，都是垃圾。
06/23 08:34, 41F
→
06/23 08:42, , 42F
抵制啥 這家很有名嗎?
06/23 08:42, 42F
推
06/23 11:45, , 43F
就直接辦中華的 不要貪便宜辦別家
06/23 11:45, 43F
噓
06/24 01:09, , 44F
膠帶來膠帶去 直接打60m就好了吧
06/24 01:09, 44F
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06/24 01:50, , 45F
哪個友站蠻好奇的,我知道的只有推seednet>中華,真沒看過
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06/24 01:50, , 46F
有人說過sonet>中華的
06/24 01:50, 46F
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06/24 09:52, , 47F
seednet=徐胖子=遠傳=遠東集團=亞泥=挖天坑養魚
06/24 09:52, 47F
推
06/24 11:31, , 48F
Hi 覺青 林鳳營跟7-11還是賣很好喔
06/24 11:31, 48F
推
06/24 11:32, , 49F
$onet 只有價格便宜 其他都比不上
06/24 11:32, 49F
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06/24 11:36, , 50F
之前有個大大說種花養So跟x方是為了跟民營打價格戰
06/24 11:36, 50F
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06/24 11:37, , 51F
雖然現在種花自己也下來打了，但連外跟行動 呵呵...
06/24 11:37, 51F
噓
06/24 11:39, , 52F
3M就3M 膠帶個三交
06/24 11:39, 52F
噓
06/24 12:25, , 53F
討厭看到膠帶。但你說的是對的，S isp 租用頻寬不足，
06/24 12:25, 53F
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06/24 12:26, , 54F
所以在尖峰時段就…
06/24 12:26, 54F
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06/24 13:38, , 55F
就只是討厭徐胖子而已 關7-11鳥事 seed的墮落也是事實
06/24 13:38, 55F
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06/24 14:00, , 56F
對於給噓的大德，謝謝指教。但是如果看不習慣我的文章
06/24 14:00, 56F
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06/24 14:00, , 57F
用詞，請移駕您看的順眼的地方。不要模糊了文章的原意，
06/24 14:00, 57F
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06/24 14:00, , 58F
謝謝
06/24 14:00, 58F
推
06/24 22:51, , 59F
怎麼會有S比H好的錯覺...S爛很久了，早換早解脫
06/24 22:51, 59F
推
06/25 05:18, , 60F
感謝分享
06/25 05:18, 60F
推
06/25 11:51, , 61F
H牌100M爽爽用不LAG，24小時速度全開
06/25 11:51, 61F
推
06/26 10:04, , 62F
笑死 484有人賣林鳳營賺到一台March呢？！
06/26 10:04, 62F
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