[光纖] 從10M+hinet熱點升至20M

看板Broad_Band (寬頻網路)作者Js1233 (1233)時間15年前 (2011/06/19 21:39)推噓1(1推 0噓 4→)

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雖然之前有網友有提了不過還是以種花客服講的為準所以PO了這篇文以下是我的狀況(我相信應該也有人跟我遇到相似的狀況)：我今年2月份，以930元續約10M，並+89元 => 外頭hinet熱點吃到飽(與家中wifi免費) (如果是20M以上，外頭hinet熱點吃到飽是第一年免費的，但有可能每年續約每年免費) 今年6/22後，10M變899元，20M變939元。10M的hinet熱點還是要+89，但20M還是免費各位看倌看出問題了嗎？就是同樣是使用hinet熱點： 10M => 899+89=988 20M => 939+0=939 20M只比10M多了40元，但我因為有hinet反而要加89元，如果是20M就不必加錢一來一往反而10M還多了49元，所以心想乾脆也趁此升成20M好了打給客服一問，第一時間她給我的回答竟是：「因您是在2月份加購了89元hinet熱點，這部分是獨立的，所以縱使您升速到20M，還是要加89的喔！不然解約要付違約金」我當場吐血，道：「我升成20M不就hinet熱點0元，還要給我加這89不是很奇怪嗎？」盧了半天請她去問別人，後來給我的回答反而又翻案「因您是從10M升速成20M，所以到時會以20M的合約為準，20M的hinet熱點是0元(首年) 以合約精神來說，那份10M的+89元合約自然消除」有了這句話我就安心了，就跟客服申請升20M，因為我已是無線小烏龜所以她說申請書上去3~5個工作天，會直接在機房調升，不用到我家作調整整個事件圓滿結束，也給跟我一樣狀況的人一個參考這幾天我也有想說要不要直接升成50M好了，但身為上班族平常也沒在用，又不是重度下載的人，還是20M就夠了.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.118.228 ※ 編輯: Js1233 來自: 118.167.118.228 (06/19 21:41)