[問題] 中華電信續約.......已刪文

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (可樂)時間1年前 (2023/08/01 17:26), 編輯推噓2(202)
留言4則, 3人參與, 1年前最新討論串1/1
幫住處光纖辦續約,電腦版中華電信官網登入帳號續約不行,說約未到期,手機瀏覽器登 入官網,可以申請,有案件編號,再用電腦登入查看,已處理中。 然後隔天就有一通電話,沒接即斷,接著簡訊就來了,如下: https://upload.cc/i1/2023/08/01/SM0ux4.jpg
哦,只知道跟客服打交道要找到真人很麻煩,這次不知道是要唸出什麼,是中華電信客服 系統進步到AI語音辨識不用打分機***轉接了? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.27.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1690881987.A.956.html

08/01 17:38, 1年前 , 1F
不就語音辨識員工代碼而已嗎
08/01 17:38, 1F

08/01 18:18, 1年前 , 2F
你就跟ai講轉專人服務
08/01 18:18, 2F

08/01 18:44, 1年前 , 3F
現在弄這樣反而容易找到客服 因為會擋掉一堆人XD
08/01 18:44, 3F

08/01 18:44, 1年前 , 4F
就一直跳針講"請找客服"就好了 不要管他說啥
08/01 18:44, 4F
文章代碼(AID): #1aoC_3bM (Broad_Band)
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