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[心得] 中華光世代電銷話術

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (年少有為)時間2年前 (2023/03/30 12:38), 編輯推噓40(43推 3噓 242→)
留言288則, 39人參與, 2年前最新討論串1/1
這個可能已經不是新聞了.. 想說還是上來提醒一下，尤其申請人不是自己而是家裡長輩的鄉民 我目前還有35/6M光世代合約，但最近可能被撈到電銷名單中，接到兩通電銷的電話 whocall都顯示為中華電信，對方是年輕梅阿的聲音 見面就直接跟你說要幫你升速，數據機保持開機，兩天後升速完成會再電話通知 也沒說為什麼要升速，一直問你同不同意，前面這段開頭會讓一般人以為是要免費升速 我滿頭問號想說我明明還有合約，也沒看到種花佛心升速的新聞 以我種花快20年的老客戶經驗，種花不可能這麼好 扯一堆後我問她為什麼要升速，很瞎的回答我目前用的速率太慢跟不上時代.. 然後我問他說照我原合約費率嗎? 後面才結巴擠出要調整成60M的費率 當下秒拒絕，順便噹一下她電銷不要做到像詐騙集團一樣 雖然電銷都有電話錄音，但事後要去灰還是多一件麻煩事 溫馨提醒眾鄉民，接到這種電話如果你剛好在忙，沒辦法專心聽她說話 一律全部先拒絕再說，真有的福利，不用電銷通知你也拿的到 如果光世代掛的是家人的名字，請轉達他們接到電話請電銷跟你聯繫 P.S 我還是喜歡電銷是歐巴桑的大姐，開門見山乾脆多了~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.96.245 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1680151138.A.990.html
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03/30 12:52, 2年前 , 1F
電銷單位多數為外包且業績壓力大…
03/30 12:52, 1F
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03/30 13:12, 2年前 , 2F
電銷人那麼多，很難遇到理想的對象啦(?)
03/30 13:12, 2F
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03/30 14:13, 2年前 , 3F
電銷有些是真有好康，但有的是半騙你續約...之前行動就遇
03/30 14:13, 3F
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03/30 14:14, 2年前 , 4F
過199/10G到期，過幾個月打來問要不要續約說跟之前方案同
03/30 14:14, 4F
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03/30 14:15, 2年前 , 5F
想說一樣當然就續，最後突然想到再問一下是10G嗎，到這才
03/30 14:15, 5F
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03/30 14:17, 2年前 , 6F
說是1G..... 實在很唬
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03/30 14:27, 2年前 , 7F
上次接到大姊的電話是一直告(恐)知(嚇)我要恢復牌價
03/30 14:27, 7F
推
03/30 14:33, 2年前 , 8F
中華的電銷真的很爛,推爛方案給我我直接跑去門市辦,
03/30 14:33, 8F
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03/30 14:33, 2年前 , 9F
事後還有臉打給我說我怎麼不給他辦 -..-
03/30 14:33, 9F
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03/30 15:34, 2年前 , 10F
首先大家要知道，電銷不是中華電信
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03/30 15:35, 2年前 , 11F
有些電銷其實年紀都很大，要扛家計，又要面對中華壓榨
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03/30 15:35, 2年前 , 12F
03/30 15:35, 12F
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03/30 15:43, 2年前 , 13F
事實上，中華的新聞稿指出，該業務是由，桃園營運處委由
03/30 15:43, 13F
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03/30 15:43, 2年前 , 14F
雲河科技有限公司承攬之2021年度行銷承攬業務。所以不要
03/30 15:43, 14F
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03/30 15:44, 2年前 , 15F
再罵中華電信？都是外包不好？？？大家好好思考這個問題
03/30 15:44, 15F
噓
03/30 15:47, 2年前 , 16F
說實在的 他外不外包關使用者屁事
03/30 15:47, 16F
噓
03/30 16:03, 2年前 , 17F
很可憐就能用詐騙式方法？
03/30 16:03, 17F
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03/30 16:05, 2年前 , 18F
原PO這種方式的電銷我接過很多次了，雖然我都拒絕 但是還是
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03/30 16:05, 2年前 , 19F
告知家人小心這種方式的電銷。
03/30 16:05, 19F
推
03/30 16:39, 2年前 , 20F
中華電銷有些已經跟詐騙差不多了，而且態度極差，建議要
03/30 16:39, 20F
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03/30 16:40, 2年前 , 21F
續約也先看看中華官網有沒有新活動，免得被電銷話術坑。
03/30 16:40, 21F
推
03/30 16:58, 2年前 , 22F
沒辦法，萬一不小心續約還要打電話去撤銷，再不行就只
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03/30 16:58, 2年前 , 23F
好搬出NCC了。
03/30 16:58, 23F
推
03/30 17:02, 2年前 , 24F
維修也外包，電銷也外包，看來只剩櫃檯的老員工是中華
03/30 17:02, 24F
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03/30 17:02, 2年前 , 25F
的了，年輕的也是外包給宏華了。
03/30 17:02, 25F
推
03/30 17:54, 2年前 , 26F
電銷就算外包，中華電信還是有管理責任，詐欺式行銷掉的可
03/30 17:54, 26F
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03/30 17:55, 2年前 , 27F
不是掉外包公司的口碑，一般消費者直接會當中華爛。
03/30 17:55, 27F
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03/30 17:57, 2年前 , 28F
中華自己不去約束外包的行銷手段，一樣是搞爛自己品牌。
03/30 17:57, 28F
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03/30 18:11, 2年前 , 29F
遇過報修，然後就接到電銷
03/30 18:11, 29F
推
03/30 18:35, 2年前 , 30F
放心啦！不用擔心，我這個奈米股東都不擔心了，一般人
03/30 18:35, 30F
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03/30 18:35, 2年前 , 31F
如果不接受還有政府機關呀！至少政府網際網路還是中華
03/30 18:35, 31F
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03/30 18:35, 2年前 , 32F
獨占，又不是學術網路還有亞太或是台固或是速博的電路
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03/30 18:36, 2年前 , 33F
，更何況只是一點行銷小問題，之前就有人說中華電信經
03/30 18:36, 33F
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03/30 18:36, 2年前 , 34F
理不能代表中華了，更何況不是投保單位不是中華的怎麼
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03/30 18:36, 2年前 , 35F
能代表中華呢？
03/30 18:36, 35F
推
03/30 18:36, 2年前 , 36F
超多帳號在ptt洗中華好棒棒 有夠噁
03/30 18:36, 36F
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03/30 19:07, 2年前 , 37F
因為其它業者只有價格有競爭力，服務品質沒有
03/30 19:07, 37F
推
03/30 19:08, 2年前 , 38F
中華電信櫃檯也爛啊，外包也是中華電信不負責任的做法
03/30 19:08, 38F
推
03/30 19:11, 2年前 , 39F
你家要吃飯，我家就該死要給你騙？到底是要思考什麼，
03/30 19:11, 39F
還有 209 則推文
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03/31 16:05, 2年前 , 249F
話的錄音檔，確認是否同意及了解合約內容
03/31 16:05, 249F
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03/31 21:57, 2年前 , 250F
阿是吵爽沒 幾乎每篇都你們2個躲推文在吵 很閒？
03/31 21:57, 250F
推
04/01 00:07, 2年前 , 251F
還有人真以為是外包阿
04/01 00:07, 251F
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04/01 00:08, 2年前 , 252F
04/01 00:08, 252F
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04/01 00:08, 2年前 , 253F
透過切割子公司的方式把成本分割出去，只剩有獲利的放在
04/01 00:08, 253F
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04/01 00:09, 2年前 , 254F
自家，當然服務會越來越爛
04/01 00:09, 254F
推
04/01 09:23, 2年前 , 255F
我家接到的也是恐嚇要恢復牌價，而且都打給老人在沒
04/01 09:23, 255F
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04/01 09:23, 2年前 , 256F
正面同意下升速
04/01 09:23, 256F
推
04/01 11:04, 2年前 , 257F
是外包沒錯啊，出事了一律推說，他們是外包的與本公司無
04/01 11:04, 257F
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04/01 11:05, 2年前 , 258F
關，記者就會照本宣科，已請承攬商改善。事實上都是中華
04/01 11:05, 258F
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04/01 11:05, 2年前 , 259F
在後面指揮
04/01 11:05, 259F
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04/01 12:19, 2年前 , 260F
假承攬真雇用,雇用定義就是有指揮調度的工作指令.
04/01 12:19, 260F
推
04/01 14:34, 2年前 , 261F
24小時已到，不再回應andrewkuo所有推文
04/01 14:34, 261F
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04/01 14:35, 2年前 , 262F
至於有人嗆我很閒部分，對我有意見歡迎利用站內信
04/01 14:35, 262F
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04/01 14:36, 2年前 , 263F
如未收到任何站內信，亦將一律無視
04/01 14:36, 263F
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04/01 14:54, 2年前 , 264F
以上聲明結束，並把討論空間還給其他板友
04/01 14:54, 264F
推
04/01 22:45, 2年前 , 265F
外包也是中華電信的子公司不是嗎？
04/01 22:45, 265F
推
04/02 09:05, 2年前 , 266F
子公司就宏華吧，櫃台、網路、客服，但之前來幫我裝光世
04/02 09:05, 266F
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04/02 09:05, 2年前 , 267F
世代的，不是中華或宏華，而是開寫著宏錡電信工程車的人
04/02 09:05, 267F
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04/02 09:06, 2年前 , 268F
明顯就是外包商，至於電銷阿姨是不是人力派遣就不知道了
04/02 09:06, 268F
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04/02 09:08, 2年前 , 269F
客服在沒有宏華前，就是人力仲介派遣到中華電信
04/02 09:08, 269F
推
04/02 09:53, 2年前 , 270F
子公司又如何，那些中華的會把你當一家人嗎？
04/02 09:53, 270F
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04/02 09:53, 2年前 , 271F
04/02 09:53, 271F
推
04/02 10:02, 2年前 , 272F
04/02 10:02, 272F
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04/03 13:25, 2年前 , 273F
裝機除了ADSL一開始外，後來都外包阿，宏錡的不少，以前還
04/03 13:25, 273F
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04/03 13:27, 2年前 , 274F
有第一電信什麼的，但是看留的名片都同一個人...真妙
04/03 13:27, 274F
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04/04 14:06, 2年前 , 275F
業界公開的秘密，不能限制性招標外包給特定廠商。
04/04 14:06, 275F
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04/04 14:06, 2年前 , 276F
那就開 3~5 間公司一起標，不管哪間中都是同一批人做
04/04 14:06, 276F
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04/04 22:45, 2年前 , 277F
現在年輕人做詐騙習慣了 不然電信門市也不會一堆派遣詐
04/04 22:45, 277F
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04/04 22:45, 2年前 , 278F
騙話術專員去騙中老年人
04/04 22:45, 278F
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04/05 15:24, 2年前 , 279F
續約詐騙至少15年以上有了 不是現在才有 硬要說的話就
04/05 15:24, 279F
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04/05 15:24, 2年前 , 280F
是現在的壯年中年都是垃圾 交給年輕人的也是詐騙那招吧
04/05 15:24, 280F
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04/05 15:24, 2年前 , 281F
所以現在中年被騙也算是種報應了
04/05 15:24, 281F
推
04/05 15:57, 2年前 , 282F
所以要當聰明的用（網）路人
04/05 15:57, 282F
推
04/06 14:14, 2年前 , 283F
我遇到電銷都是大媽聲音,直接跟我說目前費率多少,升
04/06 14:14, 283F
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04/06 14:14, 2年前 , 284F
速後費率變多少
04/06 14:14, 284F
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04/06 18:19, 2年前 , 285F
我以前接到的電銷都是女生, 今年主動聯繫回電的則變男生
04/06 18:19, 285F
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04/08 09:43, 2年前 , 286F
上次接到詐騙也直接說升速變多少 直接回她我又沒有說要升
04/08 09:43, 286F
推
04/12 10:30, 2年前 , 287F
營運處行銷各種奇妙話術，真的必需說被客訴自找的
04/12 10:30, 287F
推
04/12 10:51, 2年前 , 288F
有業績就好，誰管你用啥方法，老實能當飯吃嗎？
04/12 10:51, 288F
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