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[問題] 中華光世代差不多時間斷線

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (阿淵)時間3年前 (2023/01/28 22:12), 編輯推噓15(15推 0噓 23→)
留言38則, 17人參與, 3年前最新討論串1/1
想請問一下大家，家中去年剛升級光世代300M 從去年12月左右開始會差不多在晚上8:30~9:30之前斷線，時間差不多1~2分就又正常 斷線是網路中斷，模擬器遊戲直接登出，有用cmd ping google.com.tw 均無反應 家中設備連接方式如下 小烏龜I-040GW ---->交換器TL-SG108E(弱電箱內) 1F ---->MOD (經交換器連小烏龜) ---->deco x20(基地台模式) 2F ---->deco x20(基地台模式)--->PC 4F 一開始斷線，deco燈號會變成紅色，顯示斷線狀態，mod開啟會出現找不到IP 後續詢問中華客服，客服表示系統沒有斷線異常， 我有確認小烏龜燈號沒有異常紅色燈號，燈號都正常 後面客服有請工程來更換新的小烏龜，但是也是會差不多時間斷線 然後又正常大概1周，最近又開始有異常問題，但是deco燈號卻一直都是綠色， 一樣是無法連線，目前還未測試mod直連小烏龜(斷線時間抓不準) 想問一下大家有沒有遇過類似問題，要如何解決? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.125.103 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1674915168.A.226.html
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01/28 22:33, 3年前 , 1F
拉一條網路線從小烏龜直出 斷線發生的時候從直出的線檢查
01/28 22:33, 1F
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01/28 23:52, 3年前 , 2F
除錯就是先簡化到底，沒問題再一層層往上追
01/28 23:52, 2F
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01/28 23:52, 3年前 , 3F
如同一樓建議，單純數據機「有線」測試
01/28 23:52, 3F
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01/29 00:13, 3年前 , 4F
好的，我再抓準時間測試
01/29 00:13, 4F
推
01/29 11:57, 3年前 , 5F
你小烏龜是不是有開DHCP 租期到了要重拿IP 所以會斷線
01/29 11:57, 5F
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01/29 13:21, 3年前 , 6F
DHCP有開嗎?
01/29 13:21, 6F
推
01/29 13:53, 3年前 , 7F
正常沒寫壞的Client，在租期時間過一半就會renew了吧
01/29 13:53, 7F
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01/29 14:01, 3年前 , 8F
我是用小烏龜撥號，這樣是要關掉dhcp嗎？
01/29 14:01, 8F
推
01/29 14:03, 3年前 , 9F
不用，不然你關掉後面的設備會拿不到ip上網
01/29 14:03, 9F
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01/29 14:03, 3年前 , 10F
再請問小烏龜型號為何?
01/29 14:03, 10F
推
01/29 15:14, 3年前 , 11F
這時間 看看微波爐 有沒有使用干擾到
01/29 15:14, 11F
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01/29 15:14, 3年前 , 12F
更新後給的是G-040W-Q
01/29 15:14, 12F
推
01/29 15:16, 3年前 , 13F
或吃重電的電器 在分享器線路的同一回路使用
01/29 15:16, 13F
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01/29 15:24, 3年前 , 14F
家裡沒有微波爐，小烏龜附近插座只有監視器主機而已
01/29 15:24, 14F
推
01/29 15:51, 3年前 , 15F
迴路是指接在同個斷路器，要打開箱子才看得到
01/29 15:51, 15F
推
01/29 21:18, 3年前 , 16F
更換固定IP看看 都同個時間 可能是非固定在換IP
01/29 21:18, 16F
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01/29 23:16, 3年前 , 17F
訊號干擾嗎？
01/29 23:16, 17F
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01/30 03:24, 3年前 , 18F
中華客服是說更換ip 只會網頁稍微等幾秒就可以繼續使用
01/30 03:24, 18F
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01/30 03:24, 3年前 , 19F
但是目前狀況是要等1-2分鐘
01/30 03:24, 19F
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01/30 03:26, 3年前 , 20F
斷路器確認，應該是只有控制一樓的插座，高功耗的電器
01/30 03:26, 20F
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01/30 03:26, 3年前 , 21F
應該只有熱水器，不過斷線當下並沒有使用
01/30 03:26, 21F
推
01/30 07:39, 3年前 , 22F
我前幾天別的原因請中華來修的時候問工程師
01/30 07:39, 22F
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01/30 07:39, 3年前 , 23F
說是機房固定重開，我也是偶爾有幾天會固定時間斷1分鐘
01/30 07:39, 23F
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01/30 07:40, 3年前 , 24F
工程師跟我說這無法避免
01/30 07:40, 24F
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01/30 11:09, 3年前 , 25F
機房固定重開?這工程師是高中剛畢業?
01/30 11:09, 25F
推
01/30 11:19, 3年前 , 26F
浮動ip? 換ip斷線正常，記錄一下ip有沒有換
01/30 11:19, 26F
推
01/30 11:20, 3年前 , 27F
看是不是大概72小時斷一次
01/30 11:20, 27F
推
01/30 11:23, 3年前 , 28F
我是設定分享器凌晨自動重開機，避開斷線時間
01/30 11:23, 28F
推
01/30 13:28, 3年前 , 29F
浮動IP斷線也是在凌晨3~6點之間
01/30 13:28, 29F
推
01/30 15:41, 3年前 , 30F
01/30 15:41, 30F
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01/30 15:43, 3年前 , 31F
登入數據機進去看一下Rx下行的光功率，正常時的數值和
01/30 15:43, 31F
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01/30 15:43, 3年前 , 32F
斷線時的數值Po上來吧！
01/30 15:43, 32F
推
01/31 05:48, 3年前 , 33F
機房固定重開的那個回應真是胡扯蛋
01/31 05:48, 33F
推
02/01 08:51, 3年前 , 34F
浮動ip斷線重連都是每隔3~5天凌晨3~6點發生，有圖為證
02/01 08:51, 34F
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02/01 08:51, 3年前 , 35F
02/01 08:51, 35F
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02/02 15:00, 3年前 , 36F
我建議先一層層排除，1）確認端點到deco是否正常2）de
02/02 15:00, 36F
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02/02 15:00, 3年前 , 37F
co與小烏龜之間是否異常3）外網通常沒有異常燈號，基
02/02 15:00, 37F
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02/02 15:00, 3年前 , 38F
本上都查不出問題。
02/02 15:00, 38F
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