[光纖] 同網速續約,要選相同的設備
家中原本方案是500/250,搭wifi5*2,於2022/9/29號到期,最近續約選了500/250+wifi6*1,結果通知如果改成wifi6要收設定費250元,已經告知客服人員是合約滿的狀態了還要多收設定費,感覺怪怪的,可能是我理解錯誤,從注意事項看不到這一樣費用的說明,若版友有方案的變更要特別注意會不會有費用的衍伸,避免爭議。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.99.199 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1664704161.A.F72.html
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10/02 21:30,
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我已告知我不需要裝機,而且我已滿約,客服堅持只要設備不一樣,就要設定費。
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10/02 21:34,
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10/02 21:35,
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目前看來是t4r4的拿不到,現在官網也只有wifi6 t2r2了,我同事一周內就拿到wifi6 t2r2的設備,現在比較奇怪的是,根本沒有寫到滿約還要設定費
※ 編輯: esa00578 (61.223.99.199 臺灣), 10/02/2022 21:38:59
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10/02 21:39,
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謝謝回覆,我已續約了,可能我表達不好,我意思是說,明明滿約換約,表明了不需要安裝,還要設定費。
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10/02 21:40,
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※ 編輯: esa00578 (61.223.99.199 臺灣), 10/02/2022 21:41:27
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客服說,因為我原本是wifi5,所以只要換wifi6,就一定要費用,不管有沒有來設定。
※ 編輯: esa00578 (61.223.99.199 臺灣), 10/02/2022 21:43:49
※ 編輯: esa00578 (61.223.99.199 臺灣), 10/02/2022 21:45:02
推
10/02 21:45,
1年前
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是喔,選的是wifi6 2t2r
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10/02 21:47,
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※ 編輯: esa00578 (61.223.99.199 臺灣), 10/02/2022 21:48:18
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10/02 21:48,
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難道是升速才不用設定費??
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10/02 21:50,
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※ 編輯: esa00578 (61.223.99.199 臺灣), 10/02/2022 21:57:11
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10/03 20:43,
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降速也要
※ 編輯: esa00578 (61.223.123.230 臺灣), 10/03/2022 21:00:09
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10/03 22:00,
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ㄜ...好像有點不對,我wifi5*2的約已期滿了,我是續約,在說明上面只有降速或提前解約需要收費唷。
※ 編輯: esa00578 (61.223.123.230 臺灣), 10/03/2022 22:21:15
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10/03 23:26,
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沒有這方案唷,多一台要加錢。
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10/03 23:27,
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我有說我兩台都不要,門市和客服都說,方案就是這樣,不拿就不能辦。
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10/04 05:19,
1年前
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技術上,好像可行,其實我已經架好mesh了,只是想說一樣要續約,選個wifi6也不虧,也只是發文分享,怕其他人也有這不合理的收費情形。
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10/04 05:21,
1年前
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※ 編輯: esa00578 (61.223.123.230 臺灣), 10/04/2022 06:58:52
※ 編輯: esa00578 (61.223.123.230 臺灣), 10/04/2022 07:00:48
※ 編輯: esa00578 (61.223.123.230 臺灣), 10/04/2022 07:05:35
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