[問題] 升500客服說必須要換小烏龜問題
6/9申請，原本約申請日下週工程人員到府
還沒到約定時間客服就打過來說因為缺機器所以暫時要取消到府，不過我11號速度就上去了
所以也無所謂反正wifi機我也沒打算裝機
一直拖到今天客服聯絡我說可以排時間了，因為工程人員只到六點我下班時間無法配合就改
約星期六，在那之前我原本是說其實我wifi機沒有要裝看能不能給我機器然後家人代簽
結果客服說因為需要換小烏龜所以還是需要安裝機器，我就回說可是我現在不管是有線還是
無線都可以跑滿速度連前陣子初速問題我也申請改bras 一天就改好解決了初速問題目前使用
狀況很良好可以不要換嗎(因為看到zyxel t20b的文有點擔心目前是dasan h660wn)
客服說不行一定要換不然這份合約無法生效
想了解是否真是如此？ 到時工程人員當天會跟我約時間我能不能要求不要裝t20b那台機器甚
至要求不要換？
因為目前使用狀態都很好我不想沒事搞事…..
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