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[問題] Netgear 近期災情討論

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (龜龜龜)時間3年前 (2022/07/23 19:30), 2年前編輯推噓28(28推 0噓 69→)
留言97則, 26人參與, 最新討論串1/1
NETGEAR，沒錯，就是那個價格昂貴的牌子。 我自己手上的兩台 NETGEAR 路由器在這一次韌體更新後剛好都遇到問題。 想來問問板友有沒有遇到類似的狀況 ? 尤其是 Orbi AX 系列的不穩定問題。 跟客服溝通的感覺 台灣代理在韌體這方面沒辦法有很好的協助，建議降韌體版本又會有安全疑慮。 且官方有寫明若 Orbi 已經升級到 v4 韌體，便無法再回滾成 v3。 目前 Orbi 系統問題嘗試了很多方法都沒辦法改善， 且不穩定的狀況跟國外網友描述的相當類似。 兩台(套)機器遇到的問題描述如下: #1 NETGEAR Nighthawk RAX80 router - (目前官方新韌體已解決) 1.0.6.138 這版韌體大概是2022年上半年發布的。 如果有開啟路由器 OpenVPN 服務，有可能會導致路由器 DNS 解析異常。 如果在後端的 PC 沒有獨立設置 DNS 伺服器而是自動由路由器取得， 就會頻繁發生網頁無法開啟的問題。 這個問題已在 2022/07/21 發布的新韌體 1.0.6.140 解決，標明在 release note。 https://reurl.cc/5pkEy7 在我交換測試確定是這台路由器發生問題時，協請台灣代理檢修。 有詳細舉列發生的狀況和路由器設定，但最後檢測是無異常，代理也不知道問題在哪邊。 老實說，當時我也不是很清楚究竟是開啟什麼功能導致 DNS 有問題 (LAG ? VPN ?)。 因為重設路由器多次，總是會在設定到一半時問題重複發生。 總之浪費了一堆時間，最後原廠在 release note 直接點明是 VPN 的關係。 另外，RAX80 至今仍然無法在 device list 顯示 VPN client 設備。 #2 NETGEAR Orbi RBK752 (RBR750 / RBS750) Mesh Wi-Fi6 https://reurl.cc/GEZlDD 根據國外的文章，衛星頻繁斷線的問題似乎都是在 RBK75X 和旗艦機種 RBK85X。 v4 版本是較新的韌體，而最近是推出版本 4.6.8.5。 國外網友是遇到衛星頻繁斷線跟無法登入管理介面的問題， 在 v4 韌體之後都可以查詢到相關的問題回報。 我自己是遇到衛星不定時斷線，衛星和路由器溝通異常 (尤其是有線回程)， 路由器本身的 Wi-Fi 區域倒是很穩定。 國外論壇大多數案例都在 iOS device 發生 在 iOS 上取消 MAC 專用地址或是重置網路都沒什麼改善 手上兩隻 iPhone (X / 13 Pro) 即使完整重置手機，也都會發生斷網的問題 問題詳述: 1. iOS 設備移動到問題衛星的覆蓋範圍時，它只會取得衛星的出廠保留 IP (169.254.X.X)，而非路由器設定的區網 DHCP IP (192.168.X.X)。 接著Wi-Fi斷網，過了大概 1~2 分鐘才會重新連上。 這個問題在韌體更新後有明顯增加的趨勢。 2. 在移動到該區域的 iOS 設備斷網的同時，該衛星連接的設備也都會斷線 可以看到該區域的一台 RPi4 同時間也沒辦法回應 ping 封包 https://imgur.com/Xslcxc9
3. 另外，在該衛星出問題時，另一顆衛星也會斷網 從以上三點來看，應該是 N 家設備出問題的機會較高，而不是 iOS。 我在發生問題的期間做了非常多的硬體測試和嘗試，包括: 確認網路線狀態 (CRC偵錯確認及測速)、更換交換機類型、重寫 VLAN 架構、 重啟機器數十次、重置機器數次、更換韌體數次、使用新衛星、更換衛星位置、 切換 AP 模式、將衛星和路由器都接到不額外設定VLAN的交換機上，等等。 另外路由器選項也調整過: 調整 CTS/RTS 數值、降低 2.4G 功率、取消 20/40 MHz 共存、移除 SSID 空白格。 上述方法也都無法有效改善。 相同問題永遠會在路由和衛星重啟重新同步後 1~2 天左右發生。 當然這個問題目前也是無法在代理取得任何有用的幫助。 身為 N 家粉絲這次是有點失望...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.61.105 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1658575834.A.D3D.html
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07/23 19:38, 3年前 , 1F
本來也有在考慮網件，幸好最後買Aruba，除了機器摸起
07/23 19:38, 1F
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07/23 19:38, 3年前 , 2F
來比較熱之外沒啥問題。
07/23 19:38, 2F
Aruba 的 mesh router 嗎? 有點興趣，我現在超想跳船
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07/23 19:40, 3年前 , 3F
好慘，之前我是在鑑賞期發現不符預期但沒這麼多問題...
07/23 19:40, 3F
羨慕... NETGEAR有給我過一年的穩定時光，直到這一波出包
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07/23 21:05, 3年前 , 4F
很多人愛推啊..版上還有一堆業配 XDDD
07/23 21:05, 4F
再說NETGEAR穩定直接一巴掌
推
07/23 21:40, 3年前 , 5F
Aruba 還不錯用 不過我也是輕度使用而已
07/23 21:40, 5F
※ ultimatevic:轉錄至看板 Network 07/23 22:45
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07/23 22:57, 3年前 , 6F
這個型號的韌體可以往回刷舊版的韌體嗎？在下用R7800半
07/23 22:57, 6F
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07/23 22:57, 3年前 , 7F
個月前換RT-AX86U。
07/23 22:57, 7F
可以刷回，但不太確定台灣會不會自動更新韌體 國外韌體是會自動推送的 我現在是懶得弄了...大不了等1分鐘等wifi自己連回來，等看看有沒有新韌體或是賣掉
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07/23 23:09, 3年前 , 8F
第一個其實沒啥好講的 從來沒推過用 router 做 VPN
07/23 23:09, 8F
有其他VPN方案給菜鳥聞香嗎?
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07/24 00:02, 3年前 , 9F
強迫性的自動韌體更新是我放棄Netgear的主因之一，因為
07/24 00:02, 9F
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07/24 00:02, 3年前 , 10F
我要的功能也只有舊版可以作弊，雖然升新版之後還會在，
07/24 00:02, 10F
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07/24 00:03, 3年前 , 11F
但不知道哪天會被徹底的修掉...
07/24 00:03, 11F
你說的該不會是 2.4G / 5G SSID 分離吧? 這我也要來抱怨，家用 Orbi 都這個價位了居然沒有這個功能(商用 Orbi Pro 才有)
推
07/24 00:41, 3年前 , 12F
賣這麼貴，韌體問題還這麼多...根本地雷
07/24 00:41, 12F
這次真的有雷感 = = 下次換設備的時候應該不會考慮 N 了...
推
07/24 01:14, 3年前 , 13F
賣這個貴 東西這麼不穩定
07/24 01:14, 13F
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07/24 01:37, 3年前 , 14F
強迫韌體更新，比蘋果還任性啊
07/24 01:37, 14F
我是覺得自動升級韌體是沒什麼問題，但至少做個選項可以取消... 用的第一年其實很穩定，但這一兩個月毛病特別多 都是韌體升級後出包 最崩潰的是家裡兩台 N家 router 都有問題 = =
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07/24 02:15, 3年前 , 15F
Netgear 下決定讓韌體自動更新的現在應該飛高高了。
07/24 02:15, 15F
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07/24 02:20, 3年前 , 16F
#2問題很大，看文章都快一年了，還沒處理好那真的可以
07/24 02:20, 16F
推
07/24 02:40, 3年前 , 17F
都用有線回程了 何必執著於mesh呢
07/24 02:40, 17F
怎說? 小弟不算資深，有線回程跟 mesh 觀念上有什麼衝突的地方嗎? 透天房 mesh Wi-Fi 要兼顧速度和減少機體，基本上還是要走有線回程 @@ 地板除非位置在垂直上下方，不然 5G 回程是沒辦法穿過的 還是你要是推 unifi 那種 thin AP ? thin AP 在我家會比較麻煩，中樞設備要放在我的樓層加上POE建構需要重新布線 不然每一個AP節點多一個 POE injector 看起來並不會比 mesh 這種簡單 @@
推
07/24 06:34, 3年前 , 18F
感謝情報，差點下手買該牌。
07/24 06:34, 18F
修改內文: 刪除一些帶情緒的語句
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07/24 11:53, 3年前 , 19F
其實這只是韌體問題，其他品牌也會有，但是後續的服務才
07/24 11:53, 19F
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07/24 11:54, 3年前 , 20F
是重點，Netgear服務做的好的話，論品質他還是很不錯的。
07/24 11:54, 20F
推
07/24 13:23, 3年前 , 21F
如果unifi對你來說不方便 那也可以考慮Aruba Instant On
07/24 13:23, 21F
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07/24 13:23, 3年前 , 22F
系列
07/24 13:23, 22F
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07/24 13:23, 3年前 , 23F
不需要什麼中樞 也可以透過12V變壓器供電
07/24 13:23, 23F
其實我本來有一度要跳 unifi 的 (朋友推坑) 但到社團看到台灣官方鋪貨的速度覺得不太行... 系統建構起來會有很多拼圖要等官方進貨，那感覺不太優XD (看看精美稀有的 U6 pro) Aruba 會再研究一下，感謝
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07/24 14:15, 3年前 , 24F
我覺得花這麼多錢買到一個商品出包的時候要很優雅的去
07/24 14:15, 24F
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07/24 14:16, 3年前 , 25F
處理我覺得不容易，不過大家互相提醒一下也是不錯，萬
07/24 14:16, 25F
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07/24 14:16, 3年前 , 26F
一遇到沒品的代理商還對客戶提告就真的很倒霉了，印象
07/24 14:16, 26F
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07/24 14:16, 3年前 , 27F
中我的R7800好像沒有強制更新，最近剛換上的AX86U也因
07/24 14:16, 27F
還有 41 則推文
還有 9 段內文
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07/26 15:13, 3年前 , 69F
Linksys 的 APP 設定非常陽春~~~
07/26 15:13, 69F
原來有web ui，目前還在研究替代方案，會將他列入考慮，謝謝
推
07/26 16:31, 3年前 , 70F
還好當初是買aruba instant on系列很穩，夜鶯這波應該
07/26 16:31, 70F
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07/26 16:32, 3年前 , 71F
很多人跳巢了吧
07/26 16:32, 71F
Nighthawk 問題跟 Orbi 相比還蠻小的 Orbi 這個是斷網斷到懷疑人生...
推
07/27 00:11, 3年前 , 72F
後來看了看，應該會入手Synology的，會持續更新，韌體寫的
07/27 00:11, 72F
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07/27 00:11, 3年前 , 73F
還不錯跟nas很接近，本身有用他的nas適應應該很快
07/27 00:11, 73F
我也有 synology NAS，S家軟體真的蠻穩蠻好用的 如果RT6600ax長的不要那麼 "router" 應該第一時間就會入手 XD
推
07/27 12:02, 3年前 , 74F
你要的微調s家都有,介面app跟pc也很nas只可惜momo沒有只能
07/27 12:02, 74F
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07/27 12:02, 3年前 , 75F
跟pchome買，講求外觀只能去買外星人
07/27 12:02, 75F
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07/27 12:15, 3年前 , 76F
s家應該算是比較願意花經費在設定頁面的公司了
07/27 12:15, 76F
因為家人分別住不同樓層 如果 S 家要建漫遊網路每一層都放一台，盡可能融入背景，外觀還是蠻重要的XD
推
07/27 13:14, 3年前 , 77F
前陣子某個更新某選項不見 我就將自動更新關閉掉
07/27 13:14, 77F
原po顯示為已放棄調整... 我現在認為 Orbi 穩定的好口碑只停留在 Wi-Fi ac 產品 (目前手上前一代產品 Orbi RBK50 在另一個房子服役，總共三年多還是很穩定) 現在這套不穩定到令人抓狂，曾經一度想把整套丟出窗外或是用鐵鎚打爛 XDDD
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07/27 18:53, 3年前 , 78F
2.4G/5G分離/2.4G的關閉還有一些其它小東西都是console
07/27 18:53, 78F
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07/27 18:54, 3年前 , 79F
上看不到得要靠telnet去改的，然後韌體在某一版之後開始
07/27 18:54, 79F
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07/27 18:55, 3年前 , 80F
無論你怎麼改都無法停掉強制更新，然後還強迫看廣告...
07/27 18:55, 80F
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07/27 18:55, 3年前 , 81F
任天堂switch需要的5G頻段印象中也是要作弊
07/27 18:55, 81F
推
07/28 00:31, 3年前 , 82F
感謝分享 等上WiFi 6有考慮用別家了
07/28 00:31, 82F
目前已經跟代理聯繫請他們協助檢修機器，後續有任何進展會再 update。 身為前 NETGEAR 粉還是希望只是硬體出包...或是我有某些沒有想到的設定失誤。 但我認為如果是設定失誤，那也是因為機器本身設定不夠友善... ※ 編輯: ultimatevic (114.39.224.182 臺灣), 07/28/2022 13:55:42 7/28 更新 抱了一組 Linksys MX12600 回家 三層樓一層一顆，路由模式，走有線回程 父機和子機間回程經過四顆簡易網管交換機組成的網路 (家裡網路是分割三個區網並做VLAN單線複用) 同樣設置下 Orbi RBK752+1 頻繁斷線，且會有手機遊走後斷網的問題 但 Linksys 目前經過半天還是相當穩定 APP 設置友好度 Linksys 較高，使用介面流暢度也較好 不過顯示已連線裝置會偶爾會有點小問題 XD
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07/28 22:19, 3年前 , 83F
Linksys就規格面上來說就是輸在mesh之間的頻段不是固定
07/28 22:19, 83F
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07/28 22:20, 3年前 , 84F
但至少單獨關閉2.4G或SSID分離這個都是介面上直接改....
07/28 22:20, 84F
如果都走有線回程，Orbi 專屬回程頻段就沒有優勢 另外...穩定啊穩定...等 Orbi 送檢看看是不是真的故障...
推
07/29 05:01, 3年前 , 85F
感謝分享，因為有親戚也在評估透天4層樓的mesh方案，
07/29 05:01, 85F
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07/29 05:01, 3年前 , 86F
所以來追蹤一下，希望一直有更新 ^_^
07/29 05:01, 86F
四層樓我應該會選 unifi XD 如果之後家裡的攝影機要汰換應該就會換過去了，屆時做一個總體的線路規劃跟裝潢
推
07/29 19:20, 3年前 , 87F
油膩飯是吧，筆記一下… :D
07/29 19:20, 87F
→
08/01 23:19, , 88F
我家中使用rbk75x ，也有發生轉圈問題，客服雖然回應迅
08/01 23:19, 88F
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08/01 23:20, , 89F
速，不過一直無法真正解決問題！目前還在交涉修改設定
08/01 23:20, 89F
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08/01 23:20, , 90F
中！家中長輩反而覺得之前的86u還比較穩定…
08/01 23:20, 90F
你也是遇到跟內文類似的狀況嗎? 在衛星端可連wifi但無法上網?
推
08/02 20:08, , 91F
回來說一下我RAX40後來降刷回舊版韌體就沒問題，新版連
08/02 20:08, 91F
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08/02 20:08, , 92F
套用設定都跑很久，還很容易斷電重開就“失憶”，需要重
08/02 20:08, 92F
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08/02 20:09, , 93F
置原廠設定解決，傻眼
08/02 20:09, 93F
very "netgear" 不知道為何最近體感 N 家特別容易出包 = = 現在用 Linksys 非常舒服，Homekit 一個多禮拜沒斷線過 想想當初還以為怎麼 Homekit 設備這麼不穩定，跟衛星連線的一天斷三四次 原來都是路由器跟衛星出包的關係 Netgear 要檢修保固換新也是不太方便 整套設備其中一個組件故障(比如變壓器)都要整組連設備寄回 客戶要自己查序號填網頁資料自付寄出運費 像這次要檢修，我也要連交換機整套一起郵寄 不知道是不是代理工程部沒有可以檢修的備用儀器 (?)
推
08/03 16:39, , 94F
當初用line跟代理商討論也是很有感的比Linksys還沒用...
08/03 16:39, 94F
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08/03 16:39, , 95F
Linksys雖然也是有兩光客服，但還是能問到正確答案
08/03 16:39, 95F
推
08/03 22:01, , 96F
我沒樓主這麼嚴重，只是偶爾轉圈，用了三個月有一次連
08/03 22:01, 96F
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08/03 22:01, , 97F
不上！看來mx12600比rbk753 穩定了！
08/03 22:01, 97F
再回覆一下 s860355 板友 你的問題我剛剛在 RAX80 也遇到了 (最新版韌體)... 天哪，Netgear 產品真的是非常的糟糕... ※ 編輯: ultimatevic (114.39.193.202 臺灣), 09/23/2023 13:18:26
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