[光纖] 反推中嘉寬頻

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (齊格飛)時間1月前 (), 1月前編輯推噓20(20032)
留言52則, 32人參與, 1月前最新討論串1/1
我有兩個住的地方,都裝了中嘉網路60m+第四台方案, 一個是租的,一個是買給長輩自住的, 親自用了2年多, 我想我應該有這個資格上來反推中嘉寬頻 給我的感覺是網路不穩、退租難度高、價格反覆無常 1.第四台轉台速度慢,有時會沒反應,有時會當機 這還是新的4k機上盒哦 是我自住的新裝了之後才發現原來有4k版本 主動反應才換的 原本租的地方是舊型 我不說就一直維持舊版 2.連淘寶、米家常常斷訊 相同情況下切成中華4G,淘寶和米家跟本秒開,屢試不爽 我用了2年多想退租之後,遇到的困難如下 1.退租沒有到府拆機服務 退租需要本人雙證件+本人親至門市還機器 因為門市是以歸還機器日為準 如果你像我一樣是房客,不可以自己先歸還機器 房東再另外找時間去雙證件退租 請你們兩個給我約好同時出現在門市 2.歸還機器不得晚於到期日,否則超過1天就罰1天的錢 即使你先打給客服先說也不行, 一切就是你人親到現場,以門市歸還機器日為準 3.客服不提供門市電話 這個最扯 你可以打去查證(02)2165-3366這支是中嘉客服 官網寫的門市電話0985-827-502其實早已停用, 問客服門市電話,客服說「他們沒有提供給我們」 因為要退租還機器,希望在外面臨時有狀況至少可以連絡 我問了3次,客服一直跳針說 「我們是客服,門市沒有給我們他們的電話」 「可能現場很忙,他們不方便接電話」 4.優惠永遠在確定退租之後才會給 確定要退租之後,客服一直端出優惠捥留, 最後說原本的價錢不但不用漲價, 還可以免費送我200台以後的高畫質台 這些優惠在我沒有退租前,半年前乖乖打電話詢問客服是沒有的 給我的感覺就是說詞反覆,一切看你這個人是不是真的確定要退租 以上只說壞話,就是我兩年多用下來不爽的點 好話如下: 價格便宜但是說詞反覆 不透明 我一共兩個月租:599+749,內容一樣 2年多前續租,我的月租費有優惠60m+第四台599(房東名下), 但是1年多前,當我自用宅要主動要租的時候, 就說我不是老客戶只有749(內容一樣), 而且「以前才有這麼優惠的價錢,現在已經沒有了」 現在要退租,這個優惠又有了, 真的是剛剛好被你遇到了,你就是天選之人 *最近還加碼免費送高畫質頻道哦 說真的心累 不喜歡這種討價還價的方式 網路品質我覺得很普, 連國內速度OK,但不是很穩定,1個月大概1~2次會1-4小時斷網,看心情 連國外非常不穩,尤其是大陸 以前一些老第四台的弊端感覺還是在 說貴也不貴 一樣的方案有599和749兩種價錢 599感覺一般人拿不到 考量到綁約2年一共17976 我是不會繼續用 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.184.118.16 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1660724609.A.29E.html

08/17 16:56, 1月前 , 1F
謝謝分享,近期差點簽中嘉…….
08/17 16:56, 1F

08/17 17:06, 1月前 , 2F
cable 業者隨收視戶數下降,越來越死水。設備沒錢投入,
08/17 17:06, 2F

08/17 17:06, 1月前 , 3F
互連沒錢買,再來就是併購。
08/17 17:06, 3F
※ 編輯: siegfriedlin (111.184.118.16 臺灣), 08/17/2022 17:13:38

08/17 17:50, 1月前 , 4F
中嘉的上游ISP中嘉和網本來路由就不是很好了
08/17 17:50, 4F

08/17 18:36, 1月前 , 5F
我也用中嘉 便宜但不推
08/17 18:36, 5F

08/17 19:03, 1月前 , 6F
不管租什麼東西 本來就應該要本人拿去還
08/17 19:03, 6F

08/17 19:04, 1月前 , 7F
而且超過過截止日期罰錢也合理 這不管哪家都一樣吧
08/17 19:04, 7F

08/17 20:08, 1月前 , 8F
感謝分享
08/17 20:08, 8F

08/17 21:31, 1月前 , 9F
你慘了,樓下teras
08/17 21:31, 9F

08/17 23:56, 1月前 , 10F
已經有進步了,未來或許可以裝,但現在還是不成熟的產品
08/17 23:56, 10F

08/18 03:03, 1月前 , 11F
客戶服務這塊真的很慘 找不到人...
08/18 03:03, 11F

08/18 03:06, 1月前 , 12F
中嘉還是有人用得開心 只求有網路就好
08/18 03:06, 12F

08/18 03:06, 1月前 , 13F
要求網速和穩定的話只能上光世代了
08/18 03:06, 13F

08/18 06:26, 1月前 , 14F
客服不提供門市電話....這個有誇張
08/18 06:26, 14F

08/18 06:45, 1月前 , 15F
轉台太快容易燒掉螢幕,水平馳返高壓過高
08/18 06:45, 15F

08/18 09:24, 1月前 , 16F
現在都全數位的哪會這樣 @@ 純粹就 ATV 的鍋
08/18 09:24, 16F

08/18 13:17, 1月前 , 17F
中華電信的電銷也是這樣啊
08/18 13:17, 17F

08/18 13:51, 1月前 , 18F
還是只推中華,網路穩定性還有可以找得到客服
08/18 13:51, 18F

08/18 15:33, 1月前 , 19F
之前打去門市 電話正常啊 客服也蠻積極處理問題的
08/18 15:33, 19F

08/18 16:17, 1月前 , 20F
留客方案沒有在明說的啦,每家都馬有
08/18 16:17, 20F

08/18 17:42, 1月前 , 21F
teras怎麼還不出來踩某家電信呢?
08/18 17:42, 21F

08/18 19:15, 1月前 , 22F
要網路好服務好就中華 一分錢一分貨
08/18 19:15, 22F

08/18 21:11, 1月前 , 23F
1那點就一堆有線電視這樣搞啊,其實照定型化契約應該自己
08/18 21:11, 23F

08/18 21:12, 1月前 , 24F
拆去還,或者業者到府拆機二選一
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08/18 21:14, 1月前 , 25F
說到這個,我姊之前外面租屋後來要搬到自己買的房子,因為
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08/18 21:16, 1月前 , 26F
房屋租約比有線還早兩週到期,問業者能不能提早拆機但合
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08/18 21:16, 1月前 , 27F
約照樣走完(等於自願放棄2週的電視、網路)業者也是說等
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08/18 21:17, 1月前 , 28F
到期後自行拆機去門市還,不幫忙去府拆機,結果後來房東很
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08/18 21:18, 1月前 , 29F
快找到新房客,新房客也剛好要裝同一家有線,卡在還沒退機
08/18 21:18, 29F

08/18 21:19, 1月前 , 30F
無法同地址申裝,笑死... 反過來聯絡能不能去收設備
08/18 21:19, 30F

08/18 23:43, 1月前 , 31F
必須自己拆機歸還的問題是他們的服務據點太少。我爸之前去
08/18 23:43, 31F

08/18 23:44, 1月前 , 32F
換個遙控器,去很遠的門市就算了,還等半天。直到現場有人
08/18 23:44, 32F

08/18 23:45, 1月前 , 33F
氣到罵人翻桌,才有動靜。或許現場的服務人員有他們的難處
08/18 23:45, 33F

08/19 07:43, 1月前 , 34F
現場人有什麼難處,公司濫不願付出成本
08/19 07:43, 34F

08/19 18:07, 1月前 , 35F
前用戶非常贊同你這篇。
08/19 18:07, 35F

08/19 19:09, 1月前 , 36F
這麼多人用光世代不是沒有原因的,上網品質要穩定還是
08/19 19:09, 36F

08/19 19:09, 1月前 , 37F
要申請中華,其他家綁約了你就知道該花的還是要花
08/19 19:09, 37F

08/19 20:42, 1月前 , 38F
你一開始就應該跟房東爭取吧XD 不是都房東去簽給房客用
08/19 20:42, 38F

08/19 20:43, 1月前 , 39F
房客換人了下個續用不受房客影響 要連國外只能牽種花
08/19 20:43, 39F

08/19 23:31, 1月前 , 40F
這篇是事實,板上很多推中嘉的不知道是怎麼了
08/19 23:31, 40F

08/21 11:44, 1月前 , 41F
就跟門號一樣,平常服務ok,一要退租就各種消極阻撓
08/21 11:44, 41F

08/21 13:09, 1月前 , 42F
感謝分享
08/21 13:09, 42F

08/22 12:46, 1月前 , 43F
某an怎麼還不趕快出來消毒一下?
08/22 12:46, 43F

08/22 15:37, 1月前 , 44F
謝謝分享
08/22 15:37, 44F

08/22 15:43, 1月前 , 45F
應該會有委託代辦的申請書填 這樣就不一定要本人還了
08/22 15:43, 45F

08/22 16:33, 1月前 , 46F
認同 要退租才用心挽留
08/22 16:33, 46F

08/22 16:33, 1月前 , 47F
之前合約快到期結果陸陸續續一直斷
08/22 16:33, 47F

08/22 16:33, 1月前 , 48F
聽到我們要換中華就用各種方式希望留下
08/22 16:33, 48F

08/22 17:54, 1月前 , 49F
第四台就是這樣給你麻煩來保留人數
08/22 17:54, 49F

08/23 16:51, 1月前 , 50F
身爲中嘉用戶 使用與價格上是對等的 以第四台業者來看
08/23 16:51, 50F

08/23 16:51, 1月前 , 51F
服務與品質還是相對比較好的選擇
08/23 16:51, 51F

08/24 20:26, 1月前 , 52F
一堆推文出現中嘉也不錯實在是....
08/24 20:26, 52F
文章代碼(AID): #1Y_AM1AU (Broad_Band)
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