[心得] 中華電信/北市大同區/赤峰街無法申裝

看板Broad_Band (寬頻網路)作者sonickid (莫忘初衷)時間4年前 (2022/04/09 01:56)推噓1(1推 0噓 1→)

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如題：北市大同區赤峰街這邊無法申裝中華電信網路沒想到捷運中山站-雙連站旁的赤峰街無法申裝，真的是滿驚訝的。當初我還在猶豫要申請第四台網路還是中華電信，最後也只能選擇第四台網路了。 ---以下極度不爽之申請申裝過程--- 我大個兩三個月前接到電銷來電，問我名下的其中一支網路合約到期，是否要續約有優惠。當下不考慮，但是我有留對方的電話，告知以後若有需要會聯絡她 (她=電銷業務)。此時的上週五我去電告知她我要移機到赤峰街這裡並且續約。她查完相關資訊告知，赤峰街沒有光纖到府，有需要的話可以做預約登記，相關部門還要去申請路權云云，只能維持原60/20的同軸(不確定是不是這兩個字"同軸")。我說好，她說下周等安裝人員電話約時間。到了此時的本週四，我沒接到電話因而去電詢問進度，她告知週三以前送件申請了，明日週五早上再幫我查詢進度並回電告知。此時的本週五快中午我沒接到電話，就透過中華電信 APP詢問客服申請進度，客服說沒資料，但會請行銷科再與我聯絡確認。下午行銷科另外一位業務打來，我詢問後得知 1.任何一個業務都可以查詢得到我是否有申請 2.該業務目前查詢我沒有任何申請紀錄 3.我請該業務告知主管回電話給我，對方同意。直到快傍晚六點我都沒接到來電，再次去電。是現場主管接的，主管表示沒收到任何相關訊息，也查詢的確我沒有任何申請紀錄。我告知以上經過，主管查詢後告知：「這個赤峰街地址是無法申請申裝任何網路。」那好吧，不能申裝我再抱怨也沒用，就希望請該主管能處理好以上發生的事情，浪費了我一星期的時間。 ---以上極度不爽之申請申裝過程--- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.102.236 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1649440570.A.234.html ※ 編輯: sonickid (101.136.102.236 臺灣), 04/09/2022 01:58:16

[心得] 中華電信/北市大同區/赤峰街 無法申裝

[心得] 中華電信/北市大同區/赤峰街無法申裝