Re: [問題] 中華電信P883莫名斷線

看板Broad_Band (寬頻網路)作者 (DU)時間10年前 (2015/09/17 10:37), 編輯推噓0(002)
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※ 引述《jacktdry (DU)》之銘言: : 各位前輩大家好,小弟最近宿舍的網路會莫名的斷線, : 爬文後發現6月有位D大也有發生一樣的狀況,也是一樣原因不明。 : 目前的網路配置大概如下圖,畫的不是很好請見諒: : http://i.imgur.com/3FC9eiu.jpg
: 大概說明一下配置 : 我們這邊總共6間房間,1F一間、2F兩間、3F兩間、4F一間 : P883和N301在一樓,因為PORT數不夠的關係,所以3F和4F都是接到N301 : 另外3PORT個別就是1F的房間、2F其中一間房間和N300RG : P883有設定PPPOE和DHCP(192.168.1.1),讓PC和N301自己去抓IP : N301也有設定DHCP(192.168.0.1),讓3F和4F抓 : N300RG則是設定PPPOE用固定IP上網 : 這個配置大概最少用了一年,都是正常運作 : 但這幾天P883會自己斷線,而且沒辦法自己重新連線 : 導致N300RG也因為P883卡住而不能PPPOE連上網路 : 一定要重開P883才會抓到IP : 斷線後,有去觀察P883的燈號,但沒有出現故障燈(如下圖) : http://i.imgur.com/d8oQUi8.jpg
: 小弟有把P883的一些資訊截圖起來 : 希望前輩可以幫忙看一下問題可能出在哪裡 : http://i.imgur.com/kCFgaOR.png
: http://i.imgur.com/BmqoWrv.png
: http://i.imgur.com/gjMpaHF.png
: http://i.imgur.com/Z9TsaAy.png
今天中華工程師過來處理了 目前的做法是先更新韌體到20141110的版本 有詢問改FTTH的部分 他們說不確定另一端的PORT有沒有接上 要問客服或規設科才會比較清楚 不過升級過後發現數據又提升了 http://i.imgur.com/gizzSvz.png
http://i.imgur.com/QFMw8KA.png
http://i.imgur.com/OOi0zPX.png
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09/17 13:39, , 1F
改FTTH的部分若問客服是絕對得不到答案的....可能還是要透
09/17 13:39, 1F

09/17 13:40, , 2F
過客服來反應至規設科回覆說明,後續才有答案可供確認
09/17 13:40, 2F
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