Re: [問題] 能裝10m卻不能裝20m？？
看板Broad_Band (寬頻網路)作者nickcarter (Nick)時間16年前 (2010/07/13 16:04)推噓3(3推 0噓 16→)留言19則, 5人參與討論串2/3 (看更多)
最新發展 跟大家報告一下...
前幾天打電話去 還是不給10M升速20M
客服人員 還是沒給我理由 只說不能裝
今日剛好我休假 我就跑一趟中華電信建北中心
櫃檯人員說 不行裝耶光世代有距離限制唷
我說距離限制！？我不是adsl轉光世代
現在就在用光世代10M了呀
況且我家走路到建北這邊超近的
怎麼可能是距離問題
櫃檯人員打電話給不知道是誰(可能是工程人員)
櫃檯人員轉述說我家距離機房有500公尺唷
20M要2xx公尺以內才能裝唷....(我心想根本在鬼扯)
回到家裡我打數據機上面那隻電話
客服人員跟我說10M跟20M的申裝距離是一樣的
但是我這邊「缺線」 所以要等到別人退租才能裝唷
相當無言.... 廣告打那麼大....
20M都推出那麼久了 我又在市區鬧區的地方
結果終究還是沒能升速20M.....
對於中華電信的客服 真的是很感冒...
※ 引述《nickcarter (Nick)》之銘言：
: 我家住在台北市龍江路與錦州街附近，
: 最近看到電視上hinet大打20M光世代的廣告
: 就心動想要把目前10M升速成20M
: 打電話去 客服人員卻表示 目前我家這裡無法申裝？？
: 到底是什麼原因 無法申裝？客服人員並無法回答這個問題
: 要我直接去櫃檯查詢.... 整個就是很無言....
: 我以為我家這邊離中華電信營運處很近 照理說不會有超距的問題
: 希望有高手能幫我解惑一下～～ 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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