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[問題] 買全新喇叭送來卻被拆封

看板Audiophile (電腦喇叭 音響系統)作者 (huang)時間15小時前 (2026/04/12 01:33), 59分鐘前編輯推噓9(9推 0噓 18→)
留言27則, 11人參與, 52分鐘前最新討論串1/1
各位前輩好，最近買音響遇到一件很瞎的事，想請問大家的經驗。 前陣子跟「TAIPEI AUDIO 台北音響」訂了喇叭跟擴大機。 交易時說好是「全新未拆封」，我們還特地請假收貨。結果送到一看整個傻眼，兩顆喇 叭的紙箱底部完全是被割開的狀態再用透明膠帶黏回去，而且出貨前店家完全沒有主動告 知？ 當下詢問，店家與代理商直接推給海關，說這批貨櫃全被抽驗打開。但沒有任何海關查 封貼紙，或是證明。 店家說一定是新品叫我們簽收 我們目前是拒絕了 目前開始不太信任店家也要求解約退款。 想請問大家： 買高單價音響，收到這種「被拆封卻聲稱全新」且沒事先告知的貨，大家真的都摸摸鼻 子收下嗎？（他們是說其他客人都收了） 有人跟這家買也遇過一樣狀況嗎？真的是其他客人都沒意見，還是覺得我們好欺負？ 還有個納悶的點 我上網看財政部公告 貨櫃驗收如果沒有遇到不合格產品 基本上不會整 櫃拆驗才是？ 我看一般查驗原則是5% 詳細查驗是抽驗10% 怎麼代理商是整櫃被抽？ 發文留個紀錄，也提醒之後想買 B&W (Bowers & Wilkins)、Tannoy、Focal、Dynaudio 、Accuphase、McIntosh 等設備的板友，找這家店請務必小心，下訂前一定要白紙黑字確 認「未拆封」的處理方式，以免花錢還要擔心。 ------------------------------- 更新最新進度 多次提出解約 店家不正面回覆 另外針對google 評論 把法務搬出來了 https://i.mopix.cc/agfVD4.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.100.248 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Audiophile/M.1775928792.A.049.html ※ 編輯: steven91212 (125.229.100.248 臺灣), 04/12/2026 01:36:42
推
04/12 01:47, 15小時前 , 1F
擴大機我被開箱過，不過是自己訂貨的環擴
04/12 01:47, 1F
推
04/12 02:11, 15小時前 , 2F
好奇是哪一款被拆？
04/12 02:11, 2F
tannoy stirling
推
04/12 02:29, 14小時前 , 3F
貨櫃被抽驗海關 還真的不會貼任何證明
04/12 02:29, 3F
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04/12 02:31, 14小時前 , 4F
但這家應該很近期才跟皇佳做的吧 以前不是經銷商 他們也
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04/12 02:31, 14小時前 , 5F
常常掛沒代理合作的品牌在網站上
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推
04/12 06:04, 11小時前 , 6F
這一家我買過，服務態度不錯，但是音箱訂購後等了許久，
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04/12 06:04, 11小時前 , 7F
中間完全沒有主動來電，需要消費者去催促和了解情況，他
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04/12 06:04, 11小時前 , 8F
們才說是因為訂單比較多，等得心慌慌
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04/12 06:04, 11小時前 , 9F
我沒遇到你這樣的情況，但是拿到貨其中一隻喇叭的低音單
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04/12 06:04, 11小時前 , 10F
體有明顯膠水噴濺的痕跡，無法擦掉，很影響美觀，他們倒
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04/12 06:04, 11小時前 , 11F
是很乾脆換了一對全新未拆品
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推
04/12 08:40, 8小時前 , 12F
看來是初哥，音響鬼故事看不夠多，擺在店家展示的也是全新
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04/12 08:41, 8小時前 , 13F
品，有良心的會說展示品展示價，實際上根本是實售價而已
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04/12 08:41, 8小時前 , 14F
不然收回倉庫過陣子再拿出來說庫存新品，你新品拆出來拍照
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04/12 08:42, 8小時前 , 15F
是要幹嘛，怕人家不知道你上機用過ㄇ
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推
04/12 08:44, 8小時前 , 16F
我覺得你有疑慮就退貨吧，不然以後每天看到都會不
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04/12 08:44, 8小時前 , 17F
爽
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多次提出要解約退貨了 店家都不正面回覆
推
04/12 09:13, 8小時前 , 18F
方法很多種，行業有規則，打包不完整經銷商要負點責
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04/12 09:13, 8小時前 , 19F
任.
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這也是我們認為的，我們是跟經銷商買，他們跟代理商進貨發生什麼問題是他們內部問題 ，不是消費者要承擔的。
推
04/12 10:26, 6小時前 , 20F
剛好紙箱是用膠帶封箱的，如果用打釘的你根本看不出來
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04/12 10:26, 6小時前 , 21F
。通常店面展示品都是箱底開箱的，整新之後再賣出去。
04/12 10:26, 21F
推
04/12 13:30, 3小時前 , 22F
我淘寶買喇叭也被海關割過箱 會檢查有沒有無線射頻功能
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04/12 13:30, 3小時前 , 23F
之類 鼻子摸了收啊
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※ 編輯: steven91212 (42.73.236.13 臺灣), 04/12/2026 15:37:38 ※ 編輯: steven91212 (42.73.236.13 臺灣), 04/12/2026 15:40:35
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04/12 15:47, 1小時前 , 24F
更新最新進度 多次提出解約 店家不正面回覆 另外針
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04/12 15:47, 1小時前 , 25F
對google 評論 把法務搬出來了
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04/12 15:47, 1小時前 , 26F
04/12 15:47, 26F
※ 編輯: steven91212 (42.73.236.13 臺灣), 04/12/2026 16:16:19
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04/12 16:24, 52分鐘前 , 27F
海關抽驗從箱子底部拆…嗯…
04/12 16:24, 27F
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