[iPod] 關於iPod 1代回收計畫投訴的結果
我轉達一下剛才蘋果亞洲總部打電話給我
我已經把整件事情原封不動的反應過去
重點不在於何時收到
重點在於,蘋果通知六個禮拜,但是超過六個禮拜仍未到貨,
而且並沒有告知消費者預期何時收到?
消費者可以理解交貨延遲,但是無法容忍一種等待無期而且互踢皮球的感覺
而亞洲總部的客服部門也已經表達要專案調查並且處理這件事情
並且客服部門也告知
Tim Cook已經知道這件事情,而我的投訴信是Tim Cook轉寄給亞洲總部處理
一些抱怨和申訴的文章 如果允許的話 可否讓我集結起來寄給亞洲總部反應?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.4.183
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這有很困難理解嗎? 基本上經銷商什麼時候送到蘋果公司都會有紀錄
如果蘋果覺得不是他們錯 就公布經銷商送貨時間 這樣消費者就會找經銷商...
※ 編輯: zaizen 來自: 140.112.4.183 (01/16 18:07)
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