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[問題] iphone16鎖機求救

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (微肌十足的大叔)時間6小時前 (2025/05/09 18:19), 編輯推噓8(15推 7噓 37→)
留言59則, 28人參與, 20分鐘前最新討論串1/2 (看更多)
這隻i16是家弟的，也不知道他怎麼搞到鎖起來 特來板上向各位求救 機型名稱： Iphone16 系統版本： 根據老弟描述是最新的 問題描述： 根據家弟說他以前用iphone都沒有輸入帳號 直到他換了16有一天更新了ios後 突然要求他輸入帳號密碼，他就一直試 試到到被鎖起來 (那組帳密已經是他用iphone4時申請的) 接著他mail至蘋果客服要求協助解開 客服要他提供購買證明及發票，我弟也附上 但後續依然不願幫他解開 想請教各位蘋果達人這樣該如何處理，謝謝 https://i.imgur.com/tLD6D64.jpeg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.239.195.64 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1746785998.A.53E.html
推
05/09 18:35, 6小時前 , 1F
是通信行買的？最近有多人起類似的例子，但你的又和他
05/09 18:35, 1F
→
05/09 18:35, 6小時前 , 2F
們不太一樣，如果提出證明後原廠還是不願意幫忙解鎖，
05/09 18:35, 2F
→
05/09 18:35, 6小時前 , 3F
那只有想辦法想起密碼了
05/09 18:35, 3F
→
05/09 18:36, 6小時前 , 4F
用iphone怎麼可能不輸入帳號，是只打算用內建，不使用ap
05/09 18:36, 4F
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05/09 18:36, 6小時前 , 5F
p store嗎？
05/09 18:36, 5F
推
05/09 18:42, 6小時前 , 6F
確定這支手機來源正常嗎
05/09 18:42, 6F
推
05/09 18:52, 6小時前 , 7F
那證明去蘋果解
05/09 18:52, 7F
推
05/09 19:01, 6小時前 , 8F
蘋果也是怕轉賣糾紛
05/09 19:01, 8F
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05/09 19:07, 6小時前 , 9F
大概是給蘋果的資訊不夠
05/09 19:07, 9F
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05/09 19:16, 6小時前 , 10F
家弟是在德誼買的，來源應該是沒問題
05/09 19:16, 10F
噓
05/09 19:16, 6小時前 , 11F
挺唬爛的
05/09 19:16, 11F
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05/09 19:17, 5小時前 , 12F
我也不知道他是怎麼不輸入帳號使用
05/09 19:17, 12F
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05/09 19:17, 5小時前 , 13F
問他也是一問三不知，才來跟各位詢問求救
05/09 19:17, 13F
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05/09 19:23, 5小時前 , 14F
你圖上那個帳號是他輸入的嗎
05/09 19:23, 14F
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05/09 19:30, 5小時前 , 15F
挺扯的 難道從不下app嗎
05/09 19:30, 15F
推
05/09 19:32, 5小時前 , 16F
有鬼吧 我不信正常使用手機不登入帳號的
05/09 19:32, 16F
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05/09 19:41, 5小時前 , 17F
跟媒體爆料啊
05/09 19:41, 17F
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05/09 19:41, 5小時前 , 18F
三不知就殺肉賣掉重練
05/09 19:41, 18F
噓
05/09 19:49, 5小時前 , 19F
那個Apple帳號是你弟的嗎？
05/09 19:49, 19F
推
05/09 19:49, 5小時前 , 20F
4~16我不信
05/09 19:49, 20F
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05/09 19:50, 5小時前 , 21F
是的，是他本人輸入後鎖住的
05/09 19:50, 21F
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05/09 19:50, 5小時前 , 22F
我非常確定他是在德誼買的
05/09 19:50, 22F
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05/09 19:50, 5小時前 , 23F
一開始要跟他要購買證明，給了之後
05/09 19:50, 23F
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05/09 19:50, 5小時前 , 24F
又要發票，給了發票後說要審核
05/09 19:50, 24F
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05/09 19:50, 5小時前 , 25F
然後就不給解鎖了
05/09 19:50, 25F
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05/09 19:51, 5小時前 , 26F
你先把你的購買證明碼掉貼上來，不然真的很多人應該會
05/09 19:51, 26F
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05/09 19:51, 5小時前 , 27F
往另一個方向去想
05/09 19:51, 27F
噓
05/09 19:56, 5小時前 , 28F
不管真的假的，發文都毫無意義
05/09 19:56, 28F
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05/09 19:56, 5小時前 , 29F
你難道期待鄉民隔開解鎖手機？
05/09 19:56, 29F
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05/09 19:58, 5小時前 , 30F
購買證明晚點我叫他賴給我
05/09 19:58, 30F
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05/09 19:58, 5小時前 , 31F
可以保證不是贓機
05/09 19:58, 31F
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05/09 19:58, 5小時前 , 32F
先放上mail被拒絕的證明 https://i.imgur.com/zbe5ZIF.jp
05/09 19:58, 32F
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05/09 19:58, 5小時前 , 33F
eg
05/09 19:58, 33F
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05/09 20:01, 5小時前 , 34F
只是單純想請教除了附上購買證明跟發票外
05/09 20:01, 34F
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05/09 20:01, 5小時前 , 35F
還有什麼方法可以讓客服相信
05/09 20:01, 35F
→
05/09 20:15, 5小時前 , 36F
太多疑點加上他自己都一問三不知了 期待鄉民會通靈嗎
05/09 20:15, 36F
推
05/09 20:31, 4小時前 , 37F
那就去別間蘋果看看不要去德宜，我小嬸蘋果被鎖拿
05/09 20:31, 37F
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05/09 20:31, 4小時前 , 38F
盒子跟證明去就解開了。
05/09 20:31, 38F
推
05/09 20:33, 4小時前 , 39F
去像101直營店，如果有購買憑證就沒問題，當場會解開
05/09 20:33, 39F
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05/09 20:34, 4小時前 , 40F
如果出問題，我是不知道他們會不會當場叫警察
05/09 20:34, 40F
推
05/09 20:41, 4小時前 , 41F
沒帳號是可以用來打電話和facetime,不過除了這樣，我也
05/09 20:41, 41F
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05/09 20:41, 4小時前 , 42F
想不到沒APP的iphone要怎麼用
05/09 20:41, 42F
→
05/09 20:57, 4小時前 , 43F
拿發票購買證明去直營 現場解
05/09 20:57, 43F
推
05/09 21:01, 4小時前 , 44F
其實這畫面沒登出帳號就重置系統要求輸入原帳密的畫面
05/09 21:01, 44F
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05/09 21:01, 4小時前 , 45F
，更新完應該是不會有這個畫面
05/09 21:01, 45F
推
05/09 21:34, 3小時前 , 46F
帳號是日本信箱，你弟弟是用日版App商店嗎
05/09 21:34, 46F
噓
05/09 21:41, 3小時前 , 47F
不是不相信你
05/09 21:41, 47F
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05/09 21:41, 3小時前 , 48F
先拿出發票再說
05/09 21:41, 48F
推
05/09 21:47, 3小時前 , 49F
直營店對完馬上解
05/09 21:47, 49F
噓
05/09 21:57, 3小時前 , 50F
有問題啦
05/09 21:57, 50F
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05/09 22:12, 3小時前 , 51F
就算是用日版商店也不會用到JP的信箱啊
05/09 22:12, 51F
推
05/09 22:12, 3小時前 , 52F
這就是調手機的人 按遺失的畫面吧
05/09 22:12, 52F
→
05/09 22:14, 3小時前 , 53F
484在日本撿的
05/09 22:14, 53F
推
05/09 22:33, 2小時前 , 54F
樓下好心人幫樓主弟報警
05/09 22:33, 54F
→
05/09 23:45, 1小時前 , 55F
德誼購買證明跟發票也不能過...那以後只能直營店跟官網買了
05/09 23:45, 55F
推
05/09 23:50, 1小時前 , 56F
直營也未必馬上解 主要要看承辦人員要不要相信你
05/09 23:50, 56F
噓
05/10 00:17, 59分鐘前 , 57F
沒輸入帳號連app都不能下載…
05/10 00:17, 57F
→
05/10 00:48, 28分鐘前 , 58F
畫面是被使用者鎖住不是密碼錯誤的畫面 撿到也不能用
05/10 00:48, 58F
噓
05/10 00:56, 20分鐘前 , 59F
這畫面就是被擁有者鎖定啊，是不是撿到的手機？
05/10 00:56, 59F
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