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Re: [心得] SE3顧茅廬自動重啟的支援和維修歷程

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (Petra)時間4年前 (2022/05/05 23:11), 編輯推噓6(6推 0噓 21→)
留言27則, 9人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
更新一下目前的情形， 上次蘋果客服打來安排檢修時，客服約好5/5日11點會回電 今天11:30左右接到客服來電，來電沒有顯示號碼 (之前第一個客服都會顯示新加坡的號碼，這次的通常沒有) 來電還是一樣詢問這幾天有沒有重啟， (因為沒過幾天，中間又有一天給神腦檢修，所以沒遇到) 以及詢問維修中心的處理結果 (因為維修中心測試沒有問題，所以只有DFU重灌) 講完感覺還是沒解決方案， 就直接問她 原本購買的那支SE3有一樣的情形， 既然拿給他們換了，拆開解測就能了解硬體有沒有問題了吧? 客服回答說沒有、查不到它的資訊，給原機的SN跟IMEI也不會有， 聽完感覺蘋果可能也沒拆機檢查是不是硬體問題 最後客服告知會請相關部門處理，後續有消息會再聯絡我， 大概又是一個循環了，重設然後有意外重啟就回報給他們。 然後上篇有人問系統版本，我15.4和15.4.1都遇過重啟， 至少對我而言兩個版本是沒差的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.115.36 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1651763465.A.B9B.html
推
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謝謝更新！
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05/06 00:07, 4年前 , 2F
真的要解決，就是預約去直營。直營只有A13跟101，
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其他經銷基本上都浪費時間，除非運氣好不然不用試。
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保固內就是跑直營跑到有。如果說住得離蘋果直營很
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遠我只能說節哀。在台灣，要完整體驗到蘋果原廠保固
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，不在台北有難度。
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05/06 01:25, 4年前 , 8F
國外網友說是軟體問題 看看15.5會不會修吧 不然只
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能等到16了
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05/06 09:12, 4年前 , 10F
這個討論串我上個月看到就有跟客服說了，中國那邊
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05/06 09:12, 4年前 , 11F
也有人覺得是系統相容的問題，可是升到beta3還是會
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重啟。
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推
05/06 12:28, 4年前 , 13F
我的紅se3到目前為止都沒有重開機過....不過我是一
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05/06 12:28, 4年前 , 14F
買來就灌15.5beta了
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推
05/08 15:08, , 15F
還好我在costco買，目前還有70天可以等出包。
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推
05/08 17:47, , 16F
還好之前買來的時候..到可退貨的前一天發現有兩三天
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都在未使用下自動關機..看板好像也有人有相同問題
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就毅然決然的退貨..不然現在就得一修再修無限循環
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05/08 21:31, , 19F
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是說中國的蘋果支援認定凡出現panic的文件2次以上的
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歸類在硬體的問題了 如果直營買15天可以退換了
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推
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我一樣是自動關機情況，跑了直營101，現場檢測跑他
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們的系統，沒有測到非正常關機的狀況，店員建議整
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機重灌，但我的機子過多檔案要備份後再試，看起來現
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場人員也查不出來原因。
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推
05/12 00:17, , 26F
我換了四隻SE3都會重啟，好險都在14天內
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05/12 00:18, , 27F
最後直接果斷換13了
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