[問題] 無法備份

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者cherry0829 (雪莉)時間6年前 (2019/04/20 08:06)推噓4(4推 0噓 1→)

留言5則, 5人參與討論串3/4 (看更多)

機型：iPhone 7 / 32G 系統版本：iOS 10.2.1 問題描述：事情是這樣的，一開始手機拍照會顯示容量不足，所以我就開始刪除手機內的照片。這個動作大概斷斷續續三個月（印象中），然而最近手機發現容易閃退以及點了螢幕後感覺有點頓頓的，決定換一支大容量的手機並在換手機過程中把資料轉移到新手機。手機內除了"LINE的對話紀錄/照片"外，其餘資料刪除無所謂。自從手機容量不夠後開始刪一些不會用到的APP讓手（也就是說目前我的手機能刪的APP都刪光了），並在幾天前也買了iCloud 50GB的空間。但是我現在遇到的兩個問題： 1.無法備份 2.無法更新我已嘗試用電腦版上itunes最新的iOS版本去做資料的同步，但最後顯示失敗；爬文看到有可能是系統版本更新的問題，我想更新同樣顯示失敗（已試過多次）求救了apple客服，客服要我還原手機（但這樣LINE內容會不見啊！）也用LINE APP裡的備份功能 ----> 失敗again 因此上來求救各位大神能否想出其他辦法？還是最終我只能走向放棄LINE的所有資料這條唯一的道路了..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.230.144.160 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1555718774.A.1B2.html

→

smile021672

04/20 09:17, 6年前 , 1^F

04/20 09:17, 1^F

有的，我手機接上電腦的itunes但也備份失敗

推

darren9420

04/20 09:17, 6年前 , 2^F

04/20 09:17, 2^F

我每次備份的時候loading會跑很久...然後我隔一陣子看就跳回備份畫面顯示"前一次備份失敗" ※ 編輯: cherry0829 (36.230.144.160), 04/20/2019 09:34:30

推

rain1433