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[請益] 顯卡廠商rma會有開箱錄影嗎？

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (風塵)時間3周前 (2026/07/29 10:29), 3周前編輯推噓43(44推 1噓 99→)
留言144則, 61人參與, 2周前最新討論串1/1
狀況：撼訊Rx7600保內故障 7/26拆下送修前拍照：(7/27郵局寄出) https://i.vgy.me/L9GhJZ.jpg
https://i.vgy.me/ekqGkB.jpg
https://i.vgy.me/b2l8vh.jpg
https://i.vgy.me/SQw5fb.jpg
7/28晚上收到撼訊email告知： 該顯示卡我司於7/28收到您的報修包裹，其中發現顯示卡背板有嚴重變形損傷，該情形已 不在我司保固範圍內，將判定過保原件歸還。 附上到貨紙箱外觀照片，經查看內部僅有一破損點。 顯卡照片： https://i.vgy.me/eA8SMa.jpg
https://i.vgy.me/OwoFZL.jpg
https://i.vgy.me/STYdwZ.jpg
https://i.vgy.me/DEEfRz.jpg
紙箱照片： https://i.vgy.me/EfSlBZ.jpg
https://i.vgy.me/lmPliS.jpg
https://i.vgy.me/9epPtH.jpg
https://i.vgy.me/4WxKRF.jpg
我有包氣泡紙跟放緩衝避免顯卡碰撞以及箱內晃動，顯卡看起來是供電接口那個角落 直接碰撞，另外所螺絲的耳朵有點彎掉，以前賣二手跟rma都沒碰過這種狀況，光看箱子 除了多個洞也沒有明顯形變痕跡，這樣我覺得不好跟郵局求償 想請撼訊那邊提供開箱影片搭配我這邊寄出前的留底佐證，這樣方便跟郵局溝通 所以大公司的維修部門會像張哥那樣都有開箱錄影嗎？如果有錄能要的到嗎？ 也請有類似經驗的版友指導一下該怎麼跟撼訊以及郵局溝通 感謝大家 ------ 更新，收到撼訊的售服聯繫，他們沒有錄影，有再提供更細節的照片 彎曲的角落有夾到紙箱屑跟氣泡紙的塑料 https://i.vgy.me/V0Qnn2.jpg
https://i.vgy.me/39omyE.jpg
東西有請撼訊幫我先寄回來了，只能等收到東西以後跑一趟郵局看看了Q_Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.70.191 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1785292148.A.D68.html
推
07/29 10:35, 3周前 , 1F
你紙箱都被戳出一個洞了，代表是包
07/29 10:35, 1F
→
07/29 10:35, 3周前 , 2F
裝問題吧
07/29 10:35, 2F
推
07/29 10:36, 3周前 , 3F
說認真的 你那緩衝跟沒有一樣
07/29 10:36, 3F
我不是直接把顯卡放在氣泡紙上，而是包兩層下再另外塞緩衝
→
07/29 10:37, 3周前 , 4F
我覺得是包裝問題
07/29 10:37, 4F
→
07/29 10:37, 3周前 , 5F
運損也不意外 你原本顯卡的箱子呢？
07/29 10:37, 5F
這張是買二手的，沒有原盒
→
07/29 10:37, 3周前 , 6F
也可能是運輸過程撞凹的，去郵局問
07/29 10:37, 6F
→
07/29 10:37, 3周前 , 7F
看看有沒有辦法辦理賠償吧
07/29 10:37, 7F
價錢不是很高，想說要找郵局就盡量蒐集到足夠的佐證一趟就解決避免反覆請假 ※ 編輯: gainsborough (59.126.70.191 臺灣), 07/29/2026 10:41:38
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07/29 10:39, 3周前 , 8F
大意了，下次要包好一點，AB愣之類
07/29 10:39, 8F
推
07/29 10:41, 3周前 , 9F
放箱子裡被撞也很難出現這種損傷吧，這要
07/29 10:41, 9F
→
07/29 10:41, 3周前 , 10F
固定住大力去壓了
07/29 10:41, 10F
推
07/29 10:43, 3周前 , 11F
你那緩衝跟沒有一樣
07/29 10:43, 11F
→
07/29 10:43, 3周前 , 12F
寄這種應該要用兩個盒子像你買新的賣家那
07/29 10:43, 12F
→
07/29 10:43, 3周前 , 13F
樣寄
07/29 10:43, 13F
學到了，感謝指導，以後會注意這些細節 ※ 編輯: gainsborough (59.126.70.191 臺灣), 07/29/2026 10:44:32 ※ 編輯: gainsborough (59.126.70.191 臺灣), 07/29/2026 10:56:49
→
07/29 11:01, 3周前 , 14F
你用氣泡袋裝完
07/29 11:01, 14F
→
07/29 11:01, 3周前 , 15F
我會建議外面再套袋子跟膠帶
07/29 11:01, 15F
→
07/29 11:01, 3周前 , 16F
你只有用包材 但沒有固定
07/29 11:01, 16F
→
07/29 11:01, 3周前 , 17F
運送過程一樣在盒子裡面彈來彈去
07/29 11:01, 17F
推
07/29 11:02, 3周前 , 18F
好慘 包裝錯誤了等於沒有保護
07/29 11:02, 18F
推
07/29 11:10, 3周前 , 19F
建議包裝好後拿起來晃一晃，如果他會在
07/29 11:10, 19F
→
07/29 11:10, 3周前 , 20F
裡面撞來撞去=沒包好
07/29 11:10, 20F
推
07/29 11:10, 3周前 , 21F
你可以找貨運公司申訴看看，“也許”他
07/29 11:10, 21F
→
07/29 11:10, 3周前 , 22F
們有保險，可以賠付你一些費用。
07/29 11:10, 22F
推
07/29 11:11, 3周前 , 23F
什麼樣的撞擊可以把金屬板變型成這樣...
07/29 11:11, 23F
推
07/29 11:15, 3周前 , 24F
產品沒有固定住，車子開開停停的，產品
07/29 11:15, 24F
→
07/29 11:15, 3周前 , 25F
在箱子裡面甩來甩去的，又和別的貨物碰
07/29 11:15, 25F
→
07/29 11:15, 3周前 , 26F
撞，很大風險會有這個問題。
07/29 11:15, 26F
推
07/29 11:24, 3周前 , 27F
你的顯卡原裝紙盒是丟了嗎 通常用那個就
07/29 11:24, 27F
→
07/29 11:24, 3周前 , 28F
不太會撞傷
07/29 11:24, 28F
→
07/29 11:25, 3周前 , 29F
等於是兩層紙箱的保護
07/29 11:25, 29F
→
07/29 11:32, 3周前 , 30F
如果有買過新品rma回來的至少會知道原廠的
07/29 11:32, 30F
→
07/29 11:32, 3周前 , 31F
卡怎包才安全...至少要固定住再放緩衝..買
07/29 11:32, 31F
→
07/29 11:32, 3周前 , 32F
新的吧盒子留著至少原裝的寄穩多
07/29 11:32, 32F
→
07/29 11:33, 3周前 , 33F
先假設東西都用丟的..
07/29 11:33, 33F
推
07/29 11:33, 3周前 , 34F
這麼小一張卡又這麼大的箱子
07/29 11:33, 34F
→
07/29 11:34, 3周前 , 35F
你只用這種程度的保護...？
07/29 11:34, 35F
還有 69 則推文
還有 1 段內文
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07/29 15:18, 3周前 , 105F
原PO感覺只能買個經驗了幫QQ
07/29 15:18, 105F
推
07/29 15:20, 3周前 , 106F
這是有尖銳物刺穿壓到顯卡吧 背板上都有
07/29 15:20, 106F
→
07/29 15:20, 3周前 , 107F
卡箱子屍體了 跟裡面包好不好大概無關 戳
07/29 15:20, 107F
→
07/29 15:20, 3周前 , 108F
進去的怎麼防 只能說沒有報值虧了
07/29 15:20, 108F
推
07/29 15:49, 3周前 , 109F
送rma前我都會錄一個封箱影片
07/29 15:49, 109F
→
07/29 15:54, 3周前 , 110F
看到你封裝照了,真的等於沒保護..
07/29 15:54, 110F
→
07/29 15:55, 3周前 , 111F
要寄顯卡這種高價品真的別省那點小錢
07/29 15:55, 111F
→
07/29 15:55, 3周前 , 112F
直接再買個盒子裝都好,至少要有氣泡袋+
07/29 15:55, 112F
→
07/29 15:56, 3周前 , 113F
泡棉+一個內盒+緩衝物+外盒 。永遠別賭
07/29 15:56, 113F
→
07/29 15:56, 3周前 , 114F
配送員會不會善待你的貨物
07/29 15:56, 114F
推
07/29 16:25, 3周前 , 115F
這款紙箱我用過很軟很薄，除非裡面
07/29 16:25, 115F
→
07/29 16:26, 3周前 , 116F
裡面包的很紮實，不然破箱毀損不意
07/29 16:26, 116F
→
07/29 16:28, 3周前 , 117F
外，最外層箱子最重要不然就跟郵局
07/29 16:28, 117F
推
07/29 16:50, 3周前 , 118F
你真的都亂包...內容物在箱子裡不會移動
07/29 16:50, 118F
→
07/29 16:50, 3周前 , 119F
是基本
07/29 16:50, 119F
→
07/29 16:52, 3周前 , 120F
第一次看到這樣包顯卡的,張哥視頻沒看嗎?
07/29 16:52, 120F
→
07/29 16:52, 3周前 , 121F
看一下對面賭狗怎麼包的.
07/29 16:52, 121F
→
07/29 18:00, 3周前 , 122F
沒報值也賠不了多少
07/29 18:00, 122F
→
07/29 18:33, 3周前 , 123F
RMA我都會用原盒 不要亂丟啊 有的甚至要
07/29 18:33, 123F
→
07/29 18:33, 3周前 , 124F
認上面的代理商貼紙 也多一層保護
07/29 18:33, 124F
→
07/29 18:34, 3周前 , 125F
原盒外先包一圈 再把外箱填一填不會亂跑
07/29 18:34, 125F
→
07/29 18:34, 3周前 , 126F
記得加張紙寫個人資料(通常會提醒)
07/29 18:34, 126F
→
07/29 18:35, 3周前 , 127F
關箱過程要錄影
07/29 18:35, 127F
→
07/29 18:37, 3周前 , 128F
這樣包不意外...
07/29 18:37, 128F
推
07/29 18:46, 3周前 , 129F
@貨運都用丟的
07/29 18:46, 129F
→
07/29 18:57, 3周前 , 130F
包裝搞死你了
07/29 18:57, 130F
→
07/29 19:07, 3周前 , 131F
這種尺寸硬要用郵局，我會買1或2號箱裝...
07/29 19:07, 131F
推
07/29 19:17, 3周前 , 132F
你沒報值 大概只能自己吞了 幫QQ
07/29 19:17, 132F
推
07/29 23:48, 3周前 , 133F
這個自由落體衝擊出來的，請再塞多一點
07/29 23:48, 133F
→
07/29 23:48, 3周前 , 134F
氣泡袋，塞到滿讓顯卡完全動不了，還有
07/29 23:48, 134F
→
07/29 23:48, 3周前 , 135F
外箱盡量用五層瓦楞紙。
07/29 23:48, 135F
→
07/30 00:37, 3周前 , 136F
這不用壓,顯卡在裡面滑動撞到就是這樣
07/30 00:37, 136F
推
07/30 01:46, 3周前 , 137F
你郵局有報值嗎？ 沒有就慘了
07/30 01:46, 137F
推
07/30 10:55, 3周前 , 138F
這樣包當然出事
07/30 10:55, 138F
推
07/30 12:17, 3周前 , 139F
這卡太低階了，搞不好連張哥都不想修
07/30 12:17, 139F
推
07/30 15:01, 3周前 , 140F
印象中郵局物流不是物流中比較好的嗎
07/30 15:01, 140F
→
07/30 15:01, 3周前 , 141F
現在也爛掉了喔
07/30 15:01, 141F
推
07/30 15:27, 3周前 , 142F
有報保值嗎 沒有的話...
07/30 15:27, 142F
→
08/03 04:03, 2周前 , 143F
你封箱有錄影嗎？有的話至少你能
08/03 04:03, 143F
→
08/03 04:03, 2周前 , 144F
證明不是你弄的
08/03 04:03, 144F
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