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[請益] 顯卡廠商rma會有開箱錄影嗎？

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (風塵)時間1小時前 (2026/07/29 10:29), 44分鐘前編輯推噓10(10推 0噓 19→)
留言29則, 12人參與, 16分鐘前最新討論串1/1
狀況：撼訊Rx7600保內故障 7/26拆下送修前拍照：(7/27郵局寄出) https://i.vgy.me/L9GhJZ.jpg
https://i.vgy.me/ekqGkB.jpg
https://i.vgy.me/b2l8vh.jpg
https://i.vgy.me/SQw5fb.jpg
7/28晚上收到撼訊email告知： 該顯示卡我司於7/28收到您的報修包裹，其中發現顯示卡背板有嚴重變形損傷，該情形已 不在我司保固範圍內，將判定過保原件歸還。 附上到貨紙箱外觀照片，經查看內部僅有一破損點。 顯卡照片： https://i.vgy.me/eA8SMa.jpg
https://i.vgy.me/OwoFZL.jpg
https://i.vgy.me/STYdwZ.jpg
https://i.vgy.me/DEEfRz.jpg
紙箱照片： https://i.vgy.me/EfSlBZ.jpg
https://i.vgy.me/lmPliS.jpg
https://i.vgy.me/9epPtH.jpg
https://i.vgy.me/4WxKRF.jpg
我有包氣泡紙跟放緩衝避免顯卡碰撞以及箱內晃動，顯卡看起來是供電接口那個角落 直接碰撞，另外所螺絲的耳朵有點彎掉，以前賣二手跟rma都沒碰過這種狀況，光看箱子 除了多個洞也沒有明顯形變痕跡，這樣我覺得不好跟郵局求償 想請撼訊那邊提供開箱影片搭配我這邊寄出前的留底佐證，這樣方便跟郵局溝通 所以大公司的維修部門會像張哥那樣都有開箱錄影嗎？如果有錄能要的到嗎？ 也請有類似經驗的版友指導一下該怎麼跟撼訊以及郵局溝通 感謝大家 ------ 更新，收到撼訊的售服聯繫，他們沒有錄影，有再提供更細節的照片 彎曲的角落有夾到紙箱屑跟氣泡紙的塑料 https://i.vgy.me/V0Qnn2.jpg
https://i.vgy.me/39omyE.jpg
東西有請撼訊幫我先寄回來了，只能等收到東西以後跑一趟郵局看看了Q_Q -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.70.191 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1785292148.A.D68.html
推
07/29 10:35, 1小時前 , 1F
你紙箱都被戳出一個洞了，代表是包
07/29 10:35, 1F
→
07/29 10:35, 1小時前 , 2F
裝問題吧
07/29 10:35, 2F
推
07/29 10:36, 1小時前 , 3F
說認真的 你那緩衝跟沒有一樣
07/29 10:36, 3F
我不是直接把顯卡放在氣泡紙上，而是包兩層下再另外塞緩衝
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07/29 10:37, 1小時前 , 4F
我覺得是包裝問題
07/29 10:37, 4F
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07/29 10:37, 1小時前 , 5F
運損也不意外 你原本顯卡的箱子呢？
07/29 10:37, 5F
這張是買二手的，沒有原盒
→
07/29 10:37, 1小時前 , 6F
也可能是運輸過程撞凹的，去郵局問
07/29 10:37, 6F
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07/29 10:37, 1小時前 , 7F
看看有沒有辦法辦理賠償吧
07/29 10:37, 7F
價錢不是很高，想說要找郵局就盡量蒐集到足夠的佐證一趟就解決避免反覆請假 ※ 編輯: gainsborough (59.126.70.191 臺灣), 07/29/2026 10:41:38
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07/29 10:39, 1小時前 , 8F
大意了，下次要包好一點，AB愣之類
07/29 10:39, 8F
推
07/29 10:41, 1小時前 , 9F
放箱子裡被撞也很難出現這種損傷吧，這要
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07/29 10:41, 1小時前 , 10F
固定住大力去壓了
07/29 10:41, 10F
推
07/29 10:43, 58分鐘前 , 11F
你那緩衝跟沒有一樣
07/29 10:43, 11F
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07/29 10:43, 58分鐘前 , 12F
寄這種應該要用兩個盒子像你買新的賣家那
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07/29 10:43, 58分鐘前 , 13F
樣寄
07/29 10:43, 13F
學到了，感謝指導，以後會注意這些細節 ※ 編輯: gainsborough (59.126.70.191 臺灣), 07/29/2026 10:44:32 ※ 編輯: gainsborough (59.126.70.191 臺灣), 07/29/2026 10:56:49
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07/29 11:01, 40分鐘前 , 14F
你用氣泡袋裝完
07/29 11:01, 14F
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07/29 11:01, 40分鐘前 , 15F
我會建議外面再套袋子跟膠帶
07/29 11:01, 15F
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07/29 11:01, 40分鐘前 , 16F
你只有用包材 但沒有固定
07/29 11:01, 16F
→
07/29 11:01, 40分鐘前 , 17F
運送過程一樣在盒子裡面彈來彈去
07/29 11:01, 17F
推
07/29 11:02, 39分鐘前 , 18F
好慘 包裝錯誤了等於沒有保護
07/29 11:02, 18F
推
07/29 11:10, 31分鐘前 , 19F
建議包裝好後拿起來晃一晃，如果他會在
07/29 11:10, 19F
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07/29 11:10, 31分鐘前 , 20F
裡面撞來撞去=沒包好
07/29 11:10, 20F
推
07/29 11:10, 31分鐘前 , 21F
你可以找貨運公司申訴看看，“也許”他
07/29 11:10, 21F
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07/29 11:10, 31分鐘前 , 22F
們有保險，可以賠付你一些費用。
07/29 11:10, 22F
推
07/29 11:11, 30分鐘前 , 23F
什麼樣的撞擊可以把金屬板變型成這樣...
07/29 11:11, 23F
推
07/29 11:15, 26分鐘前 , 24F
產品沒有固定住，車子開開停停的，產品
07/29 11:15, 24F
→
07/29 11:15, 26分鐘前 , 25F
在箱子裡面甩來甩去的，又和別的貨物碰
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07/29 11:15, 26分鐘前 , 26F
撞，很大風險會有這個問題。
07/29 11:15, 26F
推
07/29 11:24, 17分鐘前 , 27F
你的顯卡原裝紙盒是丟了嗎 通常用那個就
07/29 11:24, 27F
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07/29 11:24, 17分鐘前 , 28F
不太會撞傷
07/29 11:24, 28F
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07/29 11:25, 16分鐘前 , 29F
等於是兩層紙箱的保護
07/29 11:25, 29F
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