Re: [心得] 中華電信老客戶eSIM更換體驗

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者niokei (信仰...)時間6年前 (2018/11/09 12:16)推噓5(5推 0噓 14→)

留言19則, 12人參與討論串4/4 (看更多)

昨天再去一次直接問店員：你們的eSIM系統修好了吧？同樣回我：系統問題還沒修好不好意思我：但為何網路上一堆VIP都成功了？店員：呃..... 真的還沒修好,早上只有幾個零星客戶有成功，但其他都有問題我：那就幫我辦辦看啊！！！（怒）五分鍾後eSIM get 所以。不是系統有問題。是員工教育真的有問題！!！ ※ 引述《ponyj6 (大頭)》之銘言： : 大家好看到大家辦中華電信esim遇到蠻多問題的所以跟大家分享一下我的經驗～ : 我的手機是iphone xs，本身工作關係，有一中華電信門號私人用，一遠傳門號工作用，? : 身是果迷，只拿iphone，所以從以前到現在都要拿兩隻手機，很麻煩才去申辦 : 我去的門市是高雄自由路的門市，剛好是店長幫我弄，他了解我要辦的是iphone的esim ， : 有搞不清楚狀況，不過也是照著網頁上的步驟處理，要雙證件才能辦，然後我的sim卡本? : 有NFC所以也是要先換回普通卡（不用插上去）大概5-10分鐘就拿到有qr碼的單子啦！ : 不過我自己沒搞清楚，店長也不了解，我們用了iphone內建的相機、LINE qr code掃描器 : 還額外去下載了一個專門的qr碼掃描器app，全部掃出來都是此qr碼無內容，所以店長就? : 電話去問客服啦！得到的答案居然是「其他門市也有遇到此問題」然後就跟我說可能現在 : 統有問題，叫我兩天後再來辦XD 然後幫我換回一般sim卡我就回家了 : 不過店長人很好，我回家後沒多久又打電話來說，可以用直接輸入網址的方式辦，然後我 : 回去門市了，結果我們這此更仔細的照著網頁指示做，就發現要去設定裡面的加入行動網 : 那邊掃qr code，然後就順利成功了，所以第一次的時候系統應該根本沒問題，哈哈店長 : 我是他們店裡第一個辦的 : 從頭到尾沒被收錢喔！店長人也很有耐心，人很好！ : 大家不要跟我犯一樣的錯了！哈哈 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.191.34 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1541736970.A.A1A.html

→

kouta

11/09 12:18, 6年前 , 1^F

11/09 12:18, 1^F

→

kouta

11/09 12:19, 6年前 , 2^F

11/09 12:19, 2^F

→

niokei

11/09 12:23, 6年前 , 3^F

11/09 12:23, 3^F