[討論] 微軟好像有點扯?

看板WindowsPhone作者 (傑西粉紅人)時間9年前 (2016/10/12 13:18), 9年前編輯推噓8(8010)
留言18則, 14人參與, 最新討論串1/1
剛剛因為sp4保護板的問題 想聯絡微軟官方客服 流程到了最後 要選擇地區 還有填入自己的手機號碼 讓微軟官方打電話... 結果 居然沒有台灣?? 連澳門 委內瑞拉 瓜地馬拉 哈薩克 波利維亞都有?? 我記得以前 可以聯絡到台灣客服阿??? 所以 台灣是市場有多小阿?? 連個線上客服都不給?? 外包人員也行阿!! 連這個都撤掉??? 這樣子 以後不管sp系列功能如何 我都寧願等asus山寨再買 有點誇張阿... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.122.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1476249481.A.DD1.html ※ 編輯: Jpinkman (118.160.122.90), 10/12/2016 13:21:06

10/12 13:23, , 1F
華碩的電話客服我記得也是講簡中的?
10/12 13:23, 1F

10/12 13:28, , 2F
ASUS客服是對岸的人沒錯
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10/12 13:43, , 3F
asus也是對岸外包
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外包OK阿 微軟是連外包都沒有 還好目前SP本體沒啥問題 而且SP都膠黏的 沒有官方維修 自己根本沒辦法搞定 所以售後很重要阿.... ※ 編輯: Jpinkman (118.160.122.90), 10/12/2016 13:47:41

10/12 15:33, , 4F
看來要買微軟產品,買台灣實體店水貨保固一年,還比較實在
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10/12 15:52, , 5F
微軟的整套客服系統真很弱,我之前要維修SP4時打電
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10/12 15:52, , 6F
話過去沒人接...
10/12 15:52, 6F

10/12 16:13, , 7F
我曾經照著微軟人員的指示操作WIN7結果變成藍屏XD
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10/12 16:35, , 8F
微軟Answer Desk可以請微軟打給你歐
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我之前就是用這個。 現在沒了

10/12 20:11, , 9F
我之前送修也是用上面說的
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已經沒了

10/12 20:26, , 10F
現在就是要請微軟打電話給我們的時候,輸入電話那裡沒有台
10/12 20:26, 10F

10/12 20:26, , 11F
灣的區碼00886
10/12 20:26, 11F
是的。 沒了

10/12 21:01, , 12F
現在很多企業的客服都包對岸啊.....有誇張嗎??
10/12 21:01, 12F
外包又怎樣? ※ 編輯: Jpinkman (118.160.122.90), 10/12/2016 21:45:37

10/12 22:01, , 13F
Google"微軟客服"就有解了,0800008833
10/12 22:01, 13F

10/13 10:50, , 14F
外包和不提供服務是兩回事吧?樓上幾位的中文...
10/13 10:50, 14F

10/13 19:34, , 15F
微軟的硬體品管只能嘆氣
10/13 19:34, 15F

10/15 01:40, , 16F
以前NOKIA還在塞班的時候我打給客服 那口音很像對岸
10/15 01:40, 16F

10/15 01:40, , 17F
的 那個時候的客服應該也是外包
10/15 01:40, 17F

10/25 16:18, , 18F
所以現在如果要送修的話,是直接打台灣微軟的電話嗎? ...
10/25 16:18, 18F
文章代碼(AID): #1N_SU9tH (WindowsPhone)
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