[討論] 微軟回答牛頭不對馬嘴 囧

看板WindowsPhone作者 (Jas)時間13年前 (2011/12/12 17:48), 編輯推噓6(6016)
留言22則, 7人參與, 最新討論串1/1
我前幾天寄信問了39.99和Web Marketplace還有手機商城非拉丁語系的問題 "如果價格是39.99的話,在台灣就無法購買 像是這個 http://www.windowsphone.com/zh-TW/apps/5bc89d4e-c54e-e011-854c-00237de2db9e 另外還有Windows Phone Web Marketplace和手機的Marketplace,如果發行商名稱是中文 等非拉丁語系文字的話,瀏覽更多該開發商的軟體的功能會失效" 另外還有Web Marketplace搜尋時,中文有時候會無效我沒講 <-這點剛剛發現好了 發行商名稱的話,例子如下 http://tinyurl.com/7mxfvdo 三竹資訊,點擊發行商名稱, 是無法找到三竹其它開發的軟體,要手動從右上搜尋,手機上的Marketplace也有這問題 老實講這點倒是還好 USD 1.29變成 NTD 39.99,而無法購買的問題比較大 已經有不少使用者因為這點讓Fuse, SuperTube等不錯軟體的Review而下降 1.29這個價位,現在不少軟體,以後一定也會有軟體用的。 不過微軟是這樣回我的 您好! 感謝您致信Windows Phone電郵支援服務中心. 關於app的地區開放限制,由於此限制受限於app開發商,若您要確認app是否支援台灣地 區,您可與此app開發商進行聯繫並查詢地區限制的相關訊息。 我問東回答西南北阿! -- Batman Corps 各種關於蝙蝠俠的消息 http://batmancorps.blogspot.com/ http://www.facebook.com/batmancorps The Dark Knight Rises In cinemas July 20 2012 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.40.132

12/12 18:01, , 1F
總比每次都回我:已經轉達相關部門 要好 XD
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12/12 18:04, , 2F
我這封要回我回你的回答才對啊XDD
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12/12 18:21, , 3F
通常微軟我都是直接打0800過去 第一線客服無法回答時
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12/12 18:21, , 4F
等他們查明後再打來的回答都蠻讓我滿意的
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12/12 18:23, , 5F
也好,我還是打電話好了XD
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微軟回過我他沒受過相關訓練
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12/12 19:31, , 7F
微軟這點就做得很好 不知道就是不知道 回你電話的會
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不知是不是技術人員但都能回答深入的問題 反觀台灣的
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HTC課服只會鬼打牆 =.=
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12/12 19:40, , 10F
說到HTC客服 之前才跟他們槓上 還沒處理完
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就是叫你直接聯絡該軟體的開發公司改設定~他們不管這
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12/12 19:50, , 12F
這次微軟回信給我牛頭不對馬嘴XDD
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不,這是系統問題,不是開發商問題...
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39.99就算開發商改價錢,其他軟體還是有問題
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然後開發商名稱也是有許多開發商是用非拉丁語系的名
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稱,還有Web Marketplace中文搜尋也有小問題
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這是微軟那邊要改的
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※ 編輯: alljerry04 來自: 114.32.40.132 (12/12 20:03)

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我下次直接打電話,好久沒打給客服過了XD
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感謝a大辛苦回報問題,雖然我還沒遇上這問題。
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我也沒去買39.99的軟體,但是看到一堆人問
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又沒解決,我想我自己去問好了,結果XD
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12/12 20:12, , 22F
然後搜尋是小問題,只是會有點不爽而已
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文章代碼(AID): #1EvStbdj (WindowsPhone)
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