[ W10] 檔案總管的圖片預覽會當掉

看板Windows作者BITMajo (BITMajo)時間4天前 (2024/11/30 02:02)推噓3(3推 0噓 9→)

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作業系統：Windows 10 Service Pack：22H2 發生問題頻率：使用習慣是晚上睡覺或長時間離開時，電腦會切到睡眠，偶爾才關機。從開機開始算，可能正常用了幾天之後會出現這個問題，重開機後問題會消失。問題內容：正常用了幾天電腦後，很平常的點到了檔案總管裡面的一個圖片檔，突然就無法預覽了，而且那個檔案總管資料夾頁面會卡住，在螢幕左側變成被擠壓的狀態，無法正常使用。 https://i.imgur.com/jixbWyu.png

此時系統其他部分是沒有當掉的，可以叫出工作管理員，把無回應的檔案總管重新啟動，就能關閉卡住的檔案總管，但是此時再試圖點入任何有圖片檔的資料夾，又會重複同樣問題，重新開機後才能使問題消失 (登出也許也可以)。如果在檔案總管卡住之前連點圖片，用 Win 10 內建的 Photos 瀏覽打開，雖然看得到圖片，但是畫面很模糊，而且沒辦法切換到其他張圖片。有試過在檢視選項裡面，勾選一律顯示圖示，不顯示縮圖，但對問題沒有幫助，只是把縮圖變成圖示，檔案總管一樣會卡住。有試過清理 C 槽磁碟的縮圖，但對問題沒有幫助，只是會讓原本還能看得到的縮圖，全部變成空白檔案圖示，檔案總管一樣會卡住。個人不認為是硬碟問題，理由如下： 1.電腦剛重灌過，並且把除了主機板和顯示卡以外的所有零件全部換新了，從 CrystalDiskInfo 來看也一切正常。 2.資料碟有兩個，發生問題時，不管點哪一個硬碟，都是一樣的狀況。 3.只有圖片類有問題，文字檔、pdf 檔等不會造成檔案總管卡住。 4.雖然檔案總管資料夾裡面，一點到圖片類就卡住，但如果透過其他軟體，例如繪圖軟體，直接把同樣的圖片打開，是可以正常打開的。目前這個問題，大概已經發生過兩三次了，坦白說目前也不至於造成太大的困擾，畢竟頻率要好幾天才會發生一次，而且重開機還是能解決的，但總覺得正常來說不該出現。這台電腦是大幅度換新零件 (主機板與顯示卡除外) 後重灌的，在重灌前並沒有出現過這個問題，但是另一個重灌前就有的問題 ( #1cb7T9om ) 這次重灌後還是有，只不過相對來說，我覺得新的問題更大一些就是了。目前這台重灌後的電腦，要說比較特殊的地方，是 D 槽是用兩顆硬碟組成軟 Raid 0，並且 128G 的 Ram 分了 36G 去做 Ramdisk，但是 Ramdisk 裡面沒有放系統佔存檔或分頁檔，只有把 Chrome、Blender、繪圖軟體的佔存檔放在裡面。感覺問題是在系統本身？但我不知道是怎麼造成的，也不知道有沒有辦法可以解決。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.94.22 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Windows/M.1732903343.A.88E.html