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Fw: [問題] Youtube及Netflix 影像聲音慢慢不同步

看板Windows作者 (Netizen)時間1年前 (2023/11/20 09:39), 1年前編輯推噓9(9推 0噓 34→)
留言43則, 10人參與, 1年前最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 OTT 看板 #1bMFEXtq ] 作者: deckers (Netizen) 看板: OTT 標題: [問題] Youtube及Netflix 影像聲音慢慢不同步 時間: Sun Nov 19 01:25:51 2023 如提 電腦是win10 原本記憶體只插8G(2支4G雙通道) 近期為了讓工作流暢買4支8G升級到32G 但在觀看Netflix跟youtube的時候 開始出現看一段時間(約10來分) 影像與聲音+字幕不同步 剛看都沒問題 會漸漸不同步 必須重整畫面跳到該時間軸 但聲音與字幕是對上的 只有影像變慢了 確定記憶體升級前不會有這個問題 google看了很多教學都沒沒辦法解決 有版上的大大有類似經驗 或知道是什麼原因造成的嗎? 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.142.37 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/OTT/M.1700328353.A.DF4.html
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11/19 02:56, 1年前 , 1F
開倍速看嗎？
11/19 02:56, 1F
是正常速度看喔 只是偶爾按時間軸跳躍 ※ 編輯: deckers (1.200.142.37 臺灣), 11/19/2023 04:44:28
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11/19 12:33, 1年前 , 2F
你有把記憶體拔下確認真的是升級造成的嗎
11/19 12:33, 2F
推
11/19 19:39, 1年前 , 3F
有沒有要更新的(瀏覽器或作業系統？)，前陣子看YOUTUBE也
11/19 19:39, 3F
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11/19 19:39, 1年前 , 4F
出現影像聲音跟字幕不同步，後來我更新後(忘記是瀏覽器還
11/19 19:39, 4F
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11/19 19:39, 1年前 , 5F
是作業系統)，就正常了
11/19 19:39, 5F
嘗試降回原本8G記憶體,延遲也沒修復了,主機是內線跑HDMI+VGA雙螢幕,已經測試過的有: 1.32G記憶體分別用Chrome/Edge/Firefox跑都出現延遲,約3-5分鐘後聲音字幕會快過影像 ,以及螢幕錄製會出現抖動的破音(疑似跟不上的開始..串流則不會破音是嘴型慢慢不同步) 2.聲音用3.5mm輸出到耳機跟HDMI輸出至顯示器的內建喇叭,兩個都會發生延遲 3.查網路幾種類似問題處理..如電源模式調成高效能,雙螢幕同頻率,只用HDMI單螢幕輸出 更新音效卡驅動,確認Chrome為最新版,Chrome關硬體加速,bios GPU boost 開啟等... ※ 轉錄者: deckers (1.200.128.44 臺灣), 11/20/2023 09:39:17 ※ 編輯: deckers (1.200.128.44 臺灣), 11/20/2023 09:40:15
推
11/20 09:55, 1年前 , 6F
感覺跟內顯/顯卡或系統有另外安裝了什麼編碼包（以
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11/20 09:55, 1年前 , 7F
前 klite 或暴風影音類似的）衝突的關係，你看影片
11/20 09:55, 7F
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11/20 09:55, 1年前 , 8F
出現延遲時，開 taskmgr 看看 CPU/GPU 資源監視那頁
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11/20 09:55, 1年前 , 9F
是不是使用率飆高。
11/20 09:55, 9F
推
11/20 10:02, 1年前 , 10F
忘記說，先看裝置管理員內顯外顯有沒有出現警告驚嘆
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11/20 10:02, 1年前 , 11F
號好了。另外試看看下載內外顯卡驅動，下載好後，斷
11/20 10:02, 11F
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11/20 10:02, 1年前 , 12F
開網路線，乾淨移除內外顯卡驅動，重開機，安裝前面
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11/20 10:02, 1年前 , 13F
下載的驅動，再連網試試。
11/20 10:02, 13F
謝謝,目前這台沒有裝獨顯,只用內顯而已,最近驅動更新已是2020年,近期無異動且是新版 網上比較接近的情況擷取在這邊,也有跟一樣升級記憶體的 https://imgur.com/a/PVaIDF9 補延遲時的CPU/GPU情形 https://imgur.com/a/bzbHlHF 特別的是字幕竟然能對上聲音 ※ 編輯: deckers (1.200.128.44 臺灣), 11/20/2023 13:26:42
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11/20 14:24, 1年前 , 14F
看看甚麼時候開始不正常的，回想你有沒有主動或被動更
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11/20 14:27, 1年前 , 15F
新了甚麼，還有YT影片可以右鍵看資訊看有沒有掉格之類
11/20 14:27, 15F
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11/20 14:28, 1年前 , 16F
的訊息，然後建議去借張顯卡來測試你的內顯示不是掛了
11/20 14:28, 16F
再加獨顯可能要再確認電源夠不夠力...開始影音延遲就是把RAM上4條8G後(同廠牌同批) 補上內顯的驅動資訊,感覺跟記憶體有關? https://imgur.com/a/EidTMbI
推
11/20 14:37, 1年前 , 17F
你系統全新灌過 不要上任何驅動 直接更新系統到最新再
11/20 14:37, 17F
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11/20 14:37, 1年前 , 18F
來確認結論行不
11/20 14:37, 18F
這當最終手段好了,覺得重灌通常可以解決但是大工程ˊˋ
推
11/20 20:00, 1年前 , 19F
如果可以 建議附上更多資訊 從你的硬體使用量來看
11/20 20:00, 19F
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11/20 20:00, 1年前 , 20F
CPU 用量有點高 不確定是不是背景有其他程式在使用
11/20 20:00, 20F
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11/20 20:00, 1年前 , 21F
還是在使用軟體解碼 若軟解跟不上 有一定機會造成
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11/20 20:01, 1年前 , 22F
你遇到的聲畫不同步的現象
11/20 20:01, 22F
但早期主機只掛8G的RAM也是用軟解似乎又跟得上,沒有延遲問題...所以很謎
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11/20 20:02, 1年前 , 23F
使用 chrome 或 edge 時可以在網址列輸入
11/20 20:02, 23F
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11/20 20:02, 1年前 , 24F
edge://gpu 看看 video decode 是否有開啓硬體加速
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11/20 20:03, 1年前 , 25F
再用其播放一個您會遇到卡頓的影片 打開開發者模式
11/20 20:03, 25F
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11/20 20:03, 1年前 , 26F
(ctrl+shift+i) 按右上角加號->開啓媒體->拉開屬性
11/20 20:03, 26F
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11/20 20:04, 1年前 , 27F
觀察 hardware decoder 是否爲 true 可參考以下截圖
11/20 20:04, 27F
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11/20 20:05, 1年前 , 28F
11/20 20:05, 28F
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11/20 20:06, 1年前 , 29F
同事也觀察工作管理員中 gpu 的 video decode 有沒
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11/20 20:06, 1年前 , 30F
有運作
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11/20 20:08, 1年前 , 31F
希望您可以附上硬體資訊 驅動版本以便得到更適合您
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11/20 20:08, 1年前 , 32F
的解答
11/20 20:08, 32F
感謝大大建議 edge我拿來交叉測試用,看開發者似乎都只有軟解,平常使用還是chrome為主 edge開啟硬體加速 https://imgur.com/a/Ip4SWdd 畫面延遲,字幕聲音同步 edge關閉硬體加速 https://imgur.com/a/0Dh7lZr 畫面延遲,字幕聲音同步 chrome關閉硬體加速 https://imgur.com/a/hw8Xggv 畫面延遲,字幕聲音同步 硬體資訊 https://imgur.com/a/da3gGWX
推
11/21 02:14, 1年前 , 33F
顯卡+ 顯卡的線
11/21 02:14, 33F
好的 下班再找條HDMI換下來測試 ※ 編輯: deckers (1.200.128.44 臺灣), 11/21/2023 11:23:45
推
11/21 16:06, 1年前 , 34F
應該是你電源模式不是選高效能，或是電源模式裡的CPU效能
11/21 16:06, 34F
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11/21 16:06, 1年前 , 35F
選項限制到，我也有遇過這種問題，我是這樣解決的，也確定
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11/21 16:06, 1年前 , 36F
能改善，供参考。
11/21 16:06, 36F
推
11/21 21:07, 1年前 , 37F
您好 謝謝你提供資訊 由於您的 CPU 內顯只支援 h26
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11/21 21:07, 1年前 , 38F
4 硬體解碼 而您截圖中影片是 vp9 編碼 我想您也許
11/21 21:07, 38F
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11/21 21:07, 1年前 , 39F
可以嘗試安裝 h264ify 的擴充套件 強制使 YouTube
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11/21 21:07, 1年前 , 40F
傳送支援硬解的格式給您
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11/21 21:09, 1年前 , 41F
雖然我沒想清楚為何加裝記憶體後才發生 不過是一個
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11/21 21:09, 1年前 , 42F
可以嘗試的方向 希望您的問題可以被解決
11/21 21:09, 42F
推
11/23 19:16, 1年前 , 43F
使用 firefox 觀看。
11/23 19:16, 43F
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