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[問題] office2007免費升級到office2010的問題

看板Windows作者 (......)時間15年前 (2010/06/24 19:07), 編輯推噓7(7推 0噓 19→)
留言26則, 11人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
老實說 我已經前前後後 打電話 寫信去問過了 但是我的感想只有微軟的客服再跳針 ============================================ http://office.microsoft.com/zh-tw/tech-guarantee/ 我照表操課寫了免費升級申請 然後也有下單要買備分光碟 but 申請完之後 有訂單編號 但是點進去 我完全沒有出現下載的icon出現 寫信去客服問 客服回信說 還在等扣款 OK 好 我等 (我21號申請的) 但是 幾天後 依然沒消息 .... 沒扣款 連下載的icon也看不到 我再寫信去 微軟的客服跟我說 我的訂單被取消了 巴拉巴拉的一堆理由跟原因 要我再重新照表操課一次 再寫一次申請 我前前後後 寫了好幾次 就是沒有用 完全沒有用 我再寫信去問客服 回答還是跟上面一樣 ........... 我有點火了 我就直接打電話給微軟的客服 說我的問題 但是微軟的客服小姐說 因為申請office2010的問題不是他們負責的 所以無法幫忙.... 很好 我又再寫了一次信去問了客服小姐口中專門負責申請office2010升級問題的客服 但是............... 客服再給我的回信還是跟之前的完全一模一樣 字都沒有變 .... 我又不信邪的再照表操課幾次 ..... 我頭一次體會到 甚麼叫做花錢買氣受的感覺 所以 我又打了電話給微軟的客服中心 這次換一位先生接電話 這位先生很有耐心的聽完我的問題後 依然有提到 因為申請office2010的問題不是他們負責的 所以無法幫忙.... 但是他說 會不會是因為舊訂單編號還在 所以怎麼樣巴拉巴拉的 請我試試看 先寫信去取消舊訂單 然後再重寫申請看看 我又償試過上面的流程 .............. 還是 沒 有 用 (╯-____-)╯~═╩════╩═~ 我怒了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 所以我後來又寫了一封很生氣的信給那個負責申請office2010客服.... 到現在他還沒回信給我 到底要怎麼解決我的問題 我很火!!!!!!!!!!!!!!!!!! 到底是怎樣!!!!!!!!!!!!!!!!! 其他家軟體公司申請免費升級都沒這種鳥事 偏偏我申請微軟office2010的就遇到了 還前後寫了好幾次客服信箱跟打電話都沒解決!!!!! 我很怒阿!!!!! 買正版軟體的受到這種待遇!!!!! ╰(‵皿′＊)╯ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.66.133.209
推
06/24 19:33, , 1F
打電話給負責office的客服?
06/24 19:33, 1F
→
06/24 19:55, , 2F
他們網頁上有的連絡方式就是電子信件,根本沒電話
06/24 19:55, 2F
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06/24 21:58, , 3F
明明就有客服怎麼可能沒有 0800-008833
06/24 21:58, 3F
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06/24 22:12, , 4F
我就是打這個客服,但是該單位的客服並不負責這個業務
06/24 22:12, 4F
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06/24 22:12, , 5F
我有打過電話問過了,要是有用就好了,偏偏他們也不受
06/24 22:12, 5F
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06/24 22:13, , 6F
理...完全沒辦法幫我解決問題,所以我才很火
06/24 22:13, 6F
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06/24 22:14, , 7F
樓上電話的客服說了:office升級問題不是他們的業務
06/24 22:14, 7F
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06/24 22:14, , 8F
所以無法幫我解決,叫我自己跟受理這業務的單位電子郵
06/24 22:14, 8F
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06/24 22:15, , 9F
件聯絡!!! 但是該單位寄給我的電子郵件根本沒解決我
06/24 22:15, 9F
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06/24 22:15, , 10F
問題...=__=
06/24 22:15, 10F
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06/24 22:21, , 11F
那 連絡蘋果?
06/24 22:21, 11F
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06/24 22:27, , 12F
|||Orz 樓上的不要搞笑了拉...我今天光這件事...
06/24 22:27, 12F
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06/24 22:27, , 13F
拼命打電話跟寫信了...一整個抓狂
06/24 22:27, 13F
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06/24 22:29, , 14F
不是搞笑= =蘋果很有用的....
06/24 22:29, 14F
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06/24 22:37, , 15F
原PO以為你叫他聯絡MAC?
06/24 22:37, 15F
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06/24 22:37, , 16F
..........不會吧= =
06/24 22:37, 16F
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06/24 22:50, , 17F
應該是誤會了...蘋果≠MAC
06/24 22:50, 17F
推
06/24 22:54, , 18F
升級的申請不是要等2010上市嗎..@@?
06/24 22:54, 18F
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06/24 23:07, , 19F
@@ 不然是?
06/24 23:07, 19F
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06/24 23:07, , 20F
現在已經開放申請囉
06/24 23:07, 20F
推
06/24 23:26, , 21F
蘋果=水果報
06/24 23:26, 21F
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06/25 00:11, , 22F
我明天繼續寫信跟打電話看看....再不行的話...就...
06/25 00:11, 22F
推
06/25 14:00, , 23F
我也以為要聯絡APPLE XD
06/25 14:00, 23F
推
06/25 21:59, , 24F
大家都直覺聯想到競爭對手XD
06/25 21:59, 24F
推
06/27 00:04, , 25F
MAC+1....好想把這篇轉笨版XDDDD
06/27 00:04, 25F
推
06/27 17:17, , 26F
我剛買學生2007 然後前幾天升級2010 登入MSN帳號就OK
06/27 17:17, 26F
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