[送修] MSI RX470 抽到卡王經驗分享

看板VideoCard (顯卡板)作者f26724309 (番薯)時間9年前 (2016/11/18 22:32)推噓9(9推 0噓 21→)

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第一次發心得，因為是送修&經驗分享所以就選這分類了，有誤請告知。結論我放在最後囉，想看重點請直接往下到100% 是這樣的，10月底的時候做了些功課、衡量自己的用途及預算後選擇買這張470 8G GX。買了之後的一週，是下班後無止境的測試及重開機，從driver出問題到電腦凍結都有，因為我這台也服役了5.6年，偶爾會有些小問題。所以我那幾天回到家就是慢慢測試各個版本的驅動、用遊戲跑跑看這樣。因為上述的問題都沒有什麼規律性，凍結後電腦不會有藍屏的紀錄後來我決定再用一週看看，再發生問題就拿去換。最後還真的電腦在看網頁的時候又凍結了，當下果斷call賣家，想直接換新片。結果到了之後才發現負責銷售顯卡的人臨時請假，反倒是多了位（偽）官方駐點人員，當下跟他反應上述問題後，他建議我直接送去附近的原廠維修中心（松江路那家）到了之後才知道，現場沒有提供維修時的備品可以給我暫用，兩個服務人員忙到翻掉，連維修單據都是用紙本印出來貼在維修品上....沒進電腦，也沒有掃描條碼之類的動作。不得不砲一下，光沒進後台這點比國軍還差；然後離光華最近的官方維修中心才2人？我進去20分鐘大概就5人陸續進來，這還是下班後的時間，完全cost down 到極致的公司為何我會知道沒進後台呢？送修後的週一我在官網查不到維修紀錄，非得打電話去客服才會跟你說，送回來兩天紀錄還是空的。今天打去問到底故障原因是什麼，為何沒有附上維修單？在我的要求下才收到維修紀錄：晶片組故障，沒附上單據也是他們內部疏失，官方也沒有駐點人員會在零售商店重點是 1.就算是「電子零件本體不良」，微星也只會幫你換晶片組，沒有換新片這回事。 2.他們內部測試也只是用3dmark測試failed, 這根本在家就能做 3.BluescreenView是個好用的東西！ 4.據客服：官方沒有派駐任何人在零售商店 5.送修前先跟零售商確認能否直接換新品這是我第一次單獨更新顯卡，有這次經驗覺得走官方維修是浪費時間，衛星只有到府收送比較好，再說維修是下下策，像我抽到卡王的，就算是6年到府收送，還不如直接換新的三年保固以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.40.112 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/VideoCard/M.1479479524.A.73C.html

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wakana0916

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