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Re: [送修] 微星顯卡送修經驗心得

看板VideoCard (顯卡板)作者 (adam!)時間12年前 (2014/01/10 23:58), 編輯推噓37(37推 0噓 24→)
留言61則, 37人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《awpadam (adam!)》之銘言： : 標題: [送修] 微星顯卡送修經驗心得 : 時間: Wed Jan 8 04:37:06 2014 : : 維修顯卡型號 ： GTX 460 N460GTX CYCLONE 1GD5/OC : 故障原因： 瀏覽網頁時常常會出現 驅動程式已停止回應，且已修復 : : 2013.12.6 親自送往 松江路展服中心 : 客服態度尚可，一開始先叫我填基本資料，然後問完故障的狀況後 : 告知我大約5-7天不含假日可以拿到顯卡，檢測如果有問題會直接更換良品 : : 2013.12.10 收到客服中心小姐告知顯卡檢測有發現問題，並且原卡已無料件可維修 : 詢問我是否願意微升級成 gtx 460 hawk，我當然沒問題～並請他們出貨前幫忙燒機測試 : : 2013.12.11 收到簡訊說顯卡已到展服中心了，請我去拿 : : 卡拿回來之後，都沒有用來玩遊戲，就逛逛網頁而已 : 就在拿回來三個禮拜後，出現一些怪怪的症狀，如下 : 1.有時候滑鼠會突然變得很難控制，好像很延遲的樣子，顯卡風扇變得很大聲 : 2.有時候顯卡會一直逼逼叫，就是蜂鳴器的聲音 : : 2014.1.7 再次送修，客服人員知道這是送修後拿到的良品卡出問題，態度似乎比較謹慎 : 主動告知這次良品出貨前會先請台北維修中心的人員先做燒機 : 等到顯卡送到展服中心後會再做第二次燒機 : : 目前正在等第二次良品中～ : : 心得：以前技嘉產品送修的經驗不錯，都會主動告知哪裡壞掉，就算沒有壞掉 : 也會幫忙做基本保養或者幫我更換新風扇，維修後的產品也都能正常順利使用 : 這次第一次送修微星的產品，拿回來不到一個月就故障，感覺好像被人用倉庫爛卡塘塞 : 一樣，而且也沒有告知前一張卡發生什麼事，也沒有拿到任何清單 : (例如前一張卡的損壞報告，或者維修人員是誰，檢測人員是誰 等等的清單) : 有種被塞垃圾打發的感覺 : 希望接下來第二次拿到的良品可以是正常的卡 : 以上經驗供未來要購買微星產品的版友參考 後續: 今天2014.1.10 下午收到簡訊，說顯卡已送到展服中心，請我去拿 天氣有點冷，不過我還是興沖沖的去展服中心拿顯卡，客服人員態度不錯 不得不說MSI的客服人員態度好像都不錯，我在送修期間，也曾經打電話到微星的 客服部門詢問顯卡的維修進度，客服也很耐心的回答我的問題 拿回來之後，插上顯卡，毫無意外的，完全沒有螢幕!!!!!!!!! 我個人還蠻有修養的，沒有直接罵髒話，只有在心裡暗暗的不爽了一下 雖然我有十年左右的電腦維修經驗，不過我仍然相信是我技術不佳，卡片插歪 或者電源沒插好(雖然我已經重複插了五六次) 如果顯卡根本就是壞的，那也就是說所謂的 "維修中心會先燒機、展服中心會二次燒機" 根本沒有做 我不敢說死，也許的確是我技術不佳，插了五六次，顯卡都沒插好 所以我決定明天再衝一次展服中心，要技術人員當場測給我看 如果技術人員的螢幕也完全沒有畫面的話....... 那我....也不知道要怎麼發飆，開放版友給建議~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.180.95.40
推
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MSI的維修真的很有問題 我也拿到有瑕疵的主板
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我換第三次的時候說:顯示卡是買來用的不是買來修的吧，我覺
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得根本沒有修是直接原卡退回，難怪你們在網路上風評這麼差
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推
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遇過一次3修後就決定從此不買MSI是對的
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推
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去電蝦或01上po文，應該會有msi的人主動聯絡你!XD
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是喔，那我po去01看看，其實我也很懶得一直跑展服中心，來回就要一小時.. ※ 編輯: awpadam 來自: 175.180.95.40 (01/11 01:21)
推
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我最近也拿了460HAWK良品回來 目前裝最新的驅動正常使用
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不過我也跑了兩次松江Orz
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推
01/11 02:39, , 8F
=_=說到維修...MSI顯卡有夠爛阿 前年才壞掉從gtx460
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換成gtx460 v2 結果 現在風扇又再吱吱叫= =明天又要再跑
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他們的風扇真不耐用 我完全沒再超頻 兩次都是風扇出問題
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推
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我也是風扇換了兩三次= =
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推
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01沒用，發文5修都沒人理
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推
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讚！看到你的經驗以及自身的經驗，我永遠不碰這個牌子
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推
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兩年前身邊的朋友換電腦時，通通都給他買微星啊！！
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推
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一人一卡救救小星星啊～～～
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推
01/11 12:20, , 16F
pass
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推
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天吶...微星是怎麼了？這會嚇跑消費者啊= =
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公關部門不快點出來滅火嗎？再這樣擺爛就要少一個牌子可以
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選擇了...
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推
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保證你會在送修一次 沒騙你 至少要3次以上才會正常
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推
01/11 13:48, , 21F
情願選不會亮的石頭也不要小星星=.=
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推
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依我之前的經驗 這是正常的ww 我說會破圖 他居然只清
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風扇 害我不知道該說什麼
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清風扇救破圖!
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一連串的小星星送修悲劇文 再不檢視送修SOP 沒人敢買了
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出去前 有徹底燒機 不會衰到個個都回家馬上壞 就是懶吧
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推
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我已經不敢買了 = =
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推
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自己碰過一次小星星主板之後，果斷列入黑名單
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推
01/11 17:16, , 29F
曾經也一張卡跑過四次松江的人推 我了解...
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※ 編輯: awpadam 來自: 175.180.95.40 (01/11 17:18)
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01/11 18:35, , 30F
我好期待你明天的文，請一定請他當面測給你看。
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推
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我之前680GTX 直接用全家寄回去 到是無事用到現在
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推
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到事ASUS的PADFONE 我最近應該又要送修了 螢幕會抖...
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推
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連01都沒用 看來是不在意了阿XD
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推
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<- 修了6次還是沒救的苦主
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推
01/12 01:06, , 35F
可以找我 這我有經驗(遮臉
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推
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我是留言到臉書粉絲團 說要找消保官處理 才有人理我
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理我的客服 每次都說會檢查ok在出貨 每次收到還是故障
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01/12 02:19, , 38F
垃圾微星不意外 上禮拜也送顯卡去松江修了3次還是修不好
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保險一點直接問是哪個工程師檢修的，姓名問出來叫他切結
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不然一直這樣來來回回實在浪費生命
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如果msi不給的話，直接找消保官，請他去問名字吧XD
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推
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看來也可以PASS惹
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推
01/12 14:28, , 43F
怒買十張顯卡救小星星XDDD
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推
01/12 15:10, , 44F
MSI GTX770 2G gaming現在只要$9990 一樣不少人買單
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推
01/12 18:12, , 45F
前陣子一堆７９７０跳水也是一堆人搶
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推
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微星就最好不要進維修，一旦進去就是N修...
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推
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蠻久之前用全家送修6870，回來之後安然到現在，算幸運？
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推
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樓上很幸運阿，我修回來一天就掛了，有些人是送回來根本開
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不了
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有些授權收維修品的 根本不知道問題在哪 也不會幫測
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感覺就只是個收發點 請個工讀生在那邊而已
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可笑的是官網還寫著可測試服務 這種服務品質 真呵呵
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原PO是開放安價的意思嗎XD
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01/13 13:43, , 54F
至少微星站的妹妹都不錯
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看最近的慘況 我12/11送18回來 460 768m->1g 該蟹煮榮恩了
01/13 14:53, 55F
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01/13 23:59, , 56F
送過幾次主機板跟顯卡後就成為拒絕往來戶了...
01/13 23:59, 56F
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現在還活著的小星星是三年前買的外接dvd 但是點燈代工的
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01/14 01:32, , 58F
其實不需要公關什麼...跳水一下.一堆人搶都來不及還拒買.....
01/14 01:32, 58F
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01/14 14:41, , 59F
不過我上次送560 HAWK直接無痛升660TF 也是用到現在
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這也落差太大了吧-.-
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01/15 01:38, , 61F
你可以跟他說要到展服時上機測一下，我也遇過回家黑畫面的.
01/15 01:38, 61F
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