[心得] 撼訊PowerColor原廠送修維修過程

看板VideoCard (顯卡板)作者gtperson (123)時間17年前 (2007/12/11 00:04)推噓5(5推 0噓 2→)

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小弟潛水已久因為在板上受益良多決定出來也造福他人一下^^a 第一次PO文請不要鞭得太用力>"< ======================以下正文============================= 話說我的X1950Pro 用了將近一個月用來玩NFS為主所以還挺滿意最近迷上電腦散熱改裝開始替電腦換散熱膏用得是急凍王奈米銀散熱膏的評價網路上還挺多在此就不多加描述請愛用Google大神之前好奇數次拆裝X1950Pro風扇看裡面的構造如何(手癢+好奇寶寶) 過程都還蠻順利還好對電腦組裝還不是太新手但也沒到老手的地步其實剛買來的時候其實就已經換上了奈米鑽石的散熱膏正準備要拆的時候發現竟然拆不太下來沒想到奈米鑽石跟AS5黏度有得拼@@ 只好用轉的方式把風扇轉下來但好死不死我用的是逆時針方向一轉!! 嘿~~風扇果然乖乖的下來了但是也聽到東西掉到地上的聲音我的心就涼了一半....完蛋了!!! 發現地上躺著兩個小小的黑銀色電容... 顯卡左下角兩個不起眼的電容就這樣硬生生的脫離母體=.= 異想天開的我還存著僥倖的心理 "嘿嘿!該不會接上電腦還是可以用吧?!?!" 其實那兩顆電容只是廠商拿來裝飾用的根本沒有實際作用結果當然是不行測完還覺得自己很蠢掉了兩個電容最好是還可以用!! 後來還很天真的去買了錫線跟焊筆想說能不能自己修好我只能說看來我太小看高科技的產品了電容太小我的手指太粗加上其中一個電容的一隻腳已經斷在顯示卡上最後只好作罷開始乖乖的上網尋找撼訊的維修方式....... 在板上得到的資訊是送給代理商捷元但是我發現我的X1950Pro 不管是在顯卡上還是在盒子上都沒找到捷元的貼紙就懷疑自己的卡不是捷元代理的回去當初購買地點中壢NOVA 好死不死當天易飛竟然公休害我起了個大早說=.= 我只好淒涼的站在中壢NOVA外面拿起手機撥打撼訊的電話.... 我打電話的時間已經是12點多還以為應該會沒人接都去吃飯休息第一次是還真的沒人接不過打了第二次就有人接了聲音聽起來是位媽媽^^a 讓我有點嚇到的感覺不像一般客服人員的聲音都有很奇怪很假的上揚語氣不過很親切倒是真的讓我放鬆的不少大致上說明了一下我的來意但是我只說要維修顯示卡沒說兩個小電容飛走的故事我怕她直接跟我說要收費>"< 不過其實心裡已經做好要付維修費用的心理準備她先問了我S/N 然後說"喔!是捷元" 我說 "喔~原來我的卡也是捷元的" "那我拿去給捷元修好了" 那位媽媽趕緊說 "沒關係阿!你也可以直接送為原廠!!" 然後說寄過去的時候要附上姓名電話地址跟不良原因對了!! 寄過去的時候在撼訊公司地址後面要加上"維修部"收順便附上地址:台北縣汐止市新台五路一段79號7樓之7 電話:(02)8698-3000 我在11/30(五)下午用郵局的便利箱寄出花了70摳摳不良原因我只寫了 "兩個電容毀損脫落" 哈真的就是只有這樣~ 中間等待的這段期間一直很害怕接到說要付費的電話不過倒也奇怪一直無消無息讓我有點害怕.... 直到了下一個禮拜五 12/07 早上我自己打電話過去問客服才說今天下午才會寄出可能要禮拜一才會到重點是完全沒有提到說要收費的事情!!! 讓我在欣喜若狂就在今天才拿到了我的顯示卡左下角兩個銀黑色小電容乖乖的黏在顯卡上真是讓我有莫名的感動阿T_T 我的電腦停工一個多禮拜終於復活了!! 整個維修過程還算滿意只有在時間這點上有點小不滿意寄回來有附上一張維修單雖然是英文但還挺簡單上面就簡單寫了些客戶基本資料維修編號日期...等等附圖 http://myurl.com.tw/27mn 單子上面Repair Date:12/05 所在五號其實就已經修好三號送到五號修好效率算高但是寄出時間(12/07)就慢了這讓我有點納悶不過看在我連兩個小電容都沒寄回寄他也沒有跟我收費的份上就很大方的原諒他了!! 哈哈 ========================以上落落長正文=================== 提供大家憾訊的另一種維修方式囉!! 我自己在猜啦~說不定我送回捷元捷元就會要我付費因為這很明顯是人為因素總不可能電容自己莫名的掉了吧況且還是有一隻腳斷在卡上耶~ 閉著眼睛摸都覺得是人為因素捷元是代理商專門在做這種維修的事為了利益應該比較會斤斤計較吧~ 以上只是猜測喔!! 下台一鞠躬~~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.144.93

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