Re: [問題] 關於WD黑標保固

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (晚安,昨天)時間12年前 (2012/04/24 03:25), 編輯推噓1(108)
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: 有看到硬碟上面的大貼紙下方,貼了一張跟您發票上面的號碼相同的貼紙? : 而貼紙黑字底下,是不是還有兩個紅色字?? : 用賭神的瞇牌,有沒有看到上面寫著 "捷元" 兩個字?? : 這就對啦~~~~~ ^_^ : 這表示這棵是捷元代理的硬碟,9778開頭的是捷元自己內部資料庫的序號 : 跟原廠無關(原廠表示: I don't care ) . : 原廠只看你正上方的序號貼紙 + 硬碟側邊的貼紙 + 電路板上的貼紙 : (可以仔細看,三個地方都有一張條碼) : 這三個號碼在 RMA 時,是否跟資料庫內的資料吻合 : 吻合就會認定這是一顆符合保固的硬碟. : 而當你 RMA 回原廠的話,回來的時候那張捷元保固貼紙就不存在 : 之後也跟捷元無關......(因為跟捷元有關的那棵被你送回原廠了,離婚了) 我昨天中午打去給開發票的店家 他說保固就是看發票 然後說不知道原廠有憑發票可以更改保固起始日期這件事情 也告訴我這是捷元代理的 所以我就打去給捷元啦 結果呢 捷元告訴我 這顆硬碟 出給經銷商是在2010年(幾月我忘了) 所以捷元保固是以出給經銷商的時間開始算 因為我的發票日期 跟出給經銷商的時間差太多 所以不可能從2012/04/16開始算 我就跟他說 那我怎麼知道我買的是不是庫存? 這是妳們跟經銷商的問題 關消費者什麼事 捷元就跟我說 她們有跟經銷商簽約之類的 (好像是貨多久要賣出去) (反正這邊 不是經銷商有問題 就是捷元有問題 哪有說消費者買到庫存 要消費者承擔保固變少的責任 沒本事保 就不要賣去銷毀呀...) 最後我就問了捷元 那我把發票跟硬碟照片傳給WD 她們到底會不會給我改 該工程師表示"會" 我也強調過發票上的號碼 跟WD的SN號碼不同 該工程師也說原廠會給我改 但是以後保固要找WD原廠 不能找捷元了 大致上就是這樣 我已經把照片傳給WD了 就看明天她們會不會給我過了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.11.207 ※ 編輯: tofinish 來自: 114.42.11.207 (04/24 03:26)

04/24 07:05, , 1F
保固部分,原廠的保固長度還是三年,但始日本來就要限
04/24 07:05, 1F

04/24 07:06, , 2F
店家要把硬碟當高粱酒來屯,代理商也拿他沒辦法
04/24 07:06, 2F

04/24 07:06, , 3F
而店家賣給客戶,這是店家要給客戶的保固
04/24 07:06, 3F

04/24 07:07, , 4F
且好比你要把硬碟直接往捷元送修出保固
04/24 07:07, 4F

04/24 07:07, , 5F
換回的硬碟from 捷元,就再也跟店家無關
04/24 07:07, 5F

04/24 17:29, , 6F
這顆是五年保 那照您這樣講 消費者不就完全沒保障
04/24 17:29, 6F

04/24 17:29, , 7F
萬一我2015才買到這顆就等於沒保固囉
04/24 17:29, 7F

04/24 20:18, , 8F
上WD官網 上傳發票就可以延長保固 只是送修自己寄WD
04/24 20:18, 8F

04/25 04:05, , 9F
WD那邊通過了 保固到2017/05 ...多送一個月
04/25 04:05, 9F
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