Re: [問題] 關於WD黑標保固

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者maniaque (maniaque)時間12年前 (2012/04/23 20:14)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《tofinish (晚安，昨天)》之銘言： : 我上星期換到一顆WD黑標硬碟 : 型號:WD5000BEKT : 上網查了一下這顆硬碟有五年保固 : 上WD網站用SN碼去查保固是到2015/11 : 但因為換給我的人是說此硬碟為新品靜電袋也是全新未拆 (但沒有盒子) : 發票開的也是2012/04 : 所以我打算以發票去WD申請說保固從上星期開始算 : 但剛剛看了發票... : http://i.minus.com/iJVcQPrckNUKv.jpg

: 發票上的SN是97780DD1475424 : 但硬碟上的SN是 WX41A90V5686 : http://i.minus.com/jb2i7Ph5UXscFP_xl.jpg

: 然後硬碟的下方貼了一張貼紙上面有97780DD1475424這串號碼 : 但因為我拿到硬碟時靜電袋雖然未拆開但在上述貼紙的地方有割開一個小洞 : 所以我想說貼紙是不是那個人自己貼上去的 : 這樣的話我到底能不能申請保固呢還是說我要叫他重新給我一張發票 : (因為這不是用錢買的我也沒見過那個人所以我怕他不理我) : 我不想直接去挑戰WD 因為怕她們這次不給申請然後又做紀錄 : 就算拿到新發票也不給我改 : 所以先來板上請教一下謝謝有看到硬碟上面的大貼紙下方,貼了一張跟您發票上面的號碼相同的貼紙? 而貼紙黑字底下,是不是還有兩個紅色字?? 用賭神的瞇牌,有沒有看到上面寫著 "捷元" 兩個字?? 這就對啦~~~~~ ^_^ 這表示這棵是捷元代理的硬碟,9778開頭的是捷元自己內部資料庫的序號跟原廠無關(原廠表示: I don't care ) . 原廠只看你正上方的序號貼紙 + 硬碟側邊的貼紙 + 電路板上的貼紙 (可以仔細看,三個地方都有一張條碼) 這三個號碼在 RMA 時,是否跟資料庫內的資料吻合吻合就會認定這是一顆符合保固的硬碟. 而當你 RMA 回原廠的話,回來的時候那張捷元保固貼紙就不存在之後也跟捷元無關......(因為跟捷元有關的那棵被你送回原廠了,離婚了) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.172.121.234