[心得] Hitachi RMA 拒收
看板Storage_Zone (儲存裝置)作者JFHo (peterho)時間14年前 (2012/02/03 15:51)推噓5(5推 0噓 10→)留言15則, 11人參與討論串1/4 (看更多)
分享一下這次的經驗，提供給其他人參考，
至於真正的問題為何，老實說很難追究。
過年之前，開機突然變的很慢，
經過一翻檢查，發現是 Hitachi 7K1000.C 1TB 這顆在做怪，
幸運的是，除了兩三個檔案之外，大部分的資料都救出來了，
SMART 中的 05 跟 C5 當然是爆增。
過完年第一天當然就是把這顆包一包送 RMA，就在今天收到"拒收通知"，
至於拒收原因是"電子板和電機馬達的連接排線有重新焊接的痕跡"，
Hitachi 也寄了照片，如下:
http://imageshack.us/photo/my-images/9/36772998.jpg/
當然自己是沒做過這件事 XD
不過也無從證明之，只能認命接受硬碟退回(要自付運費)。
想想以後要購買硬碟的話，除了基本外觀/保固貼紙之外，
焊接點/電路版/IC 有任何不自然的情形都要注意，
此外買來就要拍照存證，才能避免這種問題，
若是在 RMA 前，發現有這種情形，也可以不用送了。
不知有無高人可以指教一下，
到底這種情形是否正常?
若不正常的話，可能原因為何?
當然不能排除是自己造成的，但若是自己造成的，
除了真的是重焊之外，還有什麼可能原因?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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