Re: [問題] SEAGATE 說我之前送過竄改硬碟?

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者時間15年前 (2011/04/13 09:40), 編輯推噓1(108)
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今日又電客服 他又說馬上會寄出 我質詢說每週你們都是這樣回覆 他才說他去問問上面主管 回來後,說:「硬碟有竄改不保固」 我說:「是因為我更新韌體嗎?」 他說:「不是,更新韌體不影響保固」 我說:「我除了更新韌體,就沒做其他事了啊?」 他說:「報告上是說這樣,我也不清楚,你要去桃園取回硬碟,不然報廢 我們之前有寄email通知你了」 我說:「我只有收到你們說收到硬碟的通知啊?」 問題:說我有改,我明明沒改,我只是一般人,哪會改硬碟? 當初是買一手,請原價屋組好的硬碟,難道會有問題? ------------------------- 我又去電客服再問一次 他是說我"之前"有送"一批"被竄改的硬碟 這是我第一次rma耶 難道我的email之前有人用過 ---------------------------------- 我申訴 他們維修調查後 終於要運硬碟給我了 希望是好的結果 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.69.124.46 ※ 編輯: sidtsai 來自: 210.69.124.46 (04/13 10:12)

04/13 10:54, , 1F
不然看要不要直接找原價屋吧..
04/13 10:54, 1F

04/13 10:58, , 2F
超過一年了,而且我不在桃園也不在台北,無奈
04/13 10:58, 2F

04/13 11:01, , 3F
好慘...
04/13 11:01, 3F

04/13 13:17, , 4F
硬碟上螺絲沒取下?
04/13 13:17, 4F

04/13 13:19, , 5F
慘~聽說序號會登記?不過還是等正式email來再看看吧
04/13 13:19, 5F
※ 編輯: sidtsai 來自: 210.69.124.46 (04/13 17:01)

04/13 17:30, , 6F
竄改!?是怎樣竄改,還是他認為你硬碟來源有問題?
04/13 17:30, 6F

04/13 20:19, , 7F
之前本板有網友送硬碟到國外RMA,國外原廠發現條碼
04/13 20:19, 7F

04/13 20:20, , 8F
不符(好像是鋁框體的條碼不存在),大概類似這樣的吧
04/13 20:20, 8F

04/13 20:21, , 9F
另外,建議原PO到"垃圾桶信件"翻一下是不是被丟到那
04/13 20:21, 9F
※ 編輯: sidtsai 來自: 210.69.124.46 (04/14 14:39)
文章代碼(AID): #1DfFxy6K (Storage_Zone)
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