Re: [請益] 回報一下後續的TZ電池卡榫事件
※ 引述《dermis (八月有四個大日子)》之銘言：
: ※ 引述《dermis (八月有四個大日子)》之銘言：
: : 剛收到Sony的電話
: : "無條件"直接換新的電池
: : 大概我寫到他們老闆那邊的信被收到了(我表明要公布給媒體)
: : 態度還算蠻誠懇的....... "允諾一過去就當場換電池"
: : 我是不相信純人為他們會這樣做(佛心Sony?)(這就是間接承認產品有問題)
: : 害我差點準備敗一顆8900的長效電池了 - -'
: 本來要推文的 可是有點感觸
: 還是選擇了回一篇文章 (願版大見諒)
: 剛去光華的維修站換電池
: 服務人員臉真的很臭 (彷彿是換個電池就會讓他虧多少)
: 整個服務就是冷漠
: 當然我第一次因為滑鼠問題去修時 就是這樣子了
: 跟華碩皇家比起來 感覺差多了
: 產品有問題 我當場質疑是不是品管或是設計問題 也是不太回應
: CP值又低 售後又遭 我想我如果再買VAIO 我一定是瘋了....
我是上星期五去八德路的筆電維修站....
剛開始我先跟維修人員表示我才買一個半月電池卡榫就出狀況...
維修人員先跟我說明卡榫斷掉的原因..
接著告訴我屬於外觀的部分無法保固....
我說外觀看不到...而且卡榫應該不只是外觀...還有功能性的部分...
我說希望能請他請示上級問一下...
請示後...維修人員表示要請示sony公司...
並借我一顆暫時使用的電池....
到了這星期二一早我就收到簡訊告訴我無條件幫我換一顆電池....
整體服務還算OK啦....我可能比較幸運吧...
另一方面是...只用了一個半月就叫我買電池可能會瘋掉...
希望這一顆電池沒事....!!
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