[閒聊] 國外有人因水冷漏液賠償問題向NZXT提告
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苦主在2025年8月因為NZXT水冷漏液導致ASUS ROG Astral RTX 5090損壞
NZXT的人員向他承認產品瑕疵願意賠償,並承諾檢測後讓他保留受損的顯卡
後來苦主有向NZXT主管確認的確有這件事情,可是後來又說該名人員無權答應這件事情
客服人員曾告知顯卡在 2 月 2 日被處置掉,之後卻又「出現」,沒有任何解釋。
NZXT提供的檢測報告一開始說GPU核心故障,後來又說工程師清潔金手指後通過測試
但根據OCCT測試紀錄顯示30分鐘內發生了40次以上的驅動程式崩潰
對此苦主向NZXT要求進行第三方檢測遭拒絕並表示 「在申請處理期間不會歸還顯卡進行第
三方檢測。」
後來NZXT提出2,855.99美元賠償並要求交出顯卡,苦主認為價格遠低於市場價格,而且這違
反了一開始NZXT願意讓他保留受損顯卡的承諾
NZXT還向苦主施壓,更提出最後通牒要求必須在24小時內決定是否接受和解,否則將退回顯
卡並拒絕賠償及後續服務
苦主也提出和解條件「願意接受NZXT提出的所有條款,但要求保留顯卡」,仍然被拒絕
隨後他向NZXT法務發送正式法律函,指控不公平商業行為、違約承諾、侵占與過失,但未獲
回應。
苦主以前在直播的時候發生水冷泵浦故障,當時有觀眾幫他聯絡NZXT,甚至還有NZXT的代表
加入直播幫忙確認是產品故障,並在30分鐘內寄出新產品,他還因為這件事情成為NZXT的死
忠粉絲
但這次遇到的事情讓苦主等了7個月決定不忍了,打算要正式提起訴訟
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