Re: [心得] 欣亞藍寶石9070xt nitro+出任務失敗心得

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者zixi1990 (良家子兮)時間2小時前 (2025/09/18 22:08)推噓13(13推 0噓 9→)

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　　　　　9/18去欣亞回來後懶人包：欣亞工程部答應可以退，但業務／採購部說不可以，之後店長突然反水從「我個人想退給你」變成「我告訴你你絕對退不了錢桀桀桀桀桀」　　　　至於藍寶石就是個沒有呼吸堅持自己用一千瓦測試沒問題的偷改建議瓦數的王八　　　　　　　　　　書接上文，先來回答幾個問題：　　1.為什麼不整台電腦抱去欣亞：因為很重、很麻煩跟我怕我整台電腦跟顯卡一樣好好的去，回來變成他們口中的「嚴重使用痕跡」　　2.你為什麼不懷疑是電供或主機板：因為我用這卡玩了一個月，電供主機板有壞應該不會可以順順玩，再來其他卡在我電腦上沒問題，既然這張卡在我電腦上一堆問題我也懶得找，找出來我也不想用了　　　　3.訴求是什麼：退費，就這樣。因為這是欣亞有人承諾過我的而且不是我提出的。　　　　好，開始正文，在正文開始前先介紹幾個人　　　　1.欣亞台南北門店長：很湊巧的我從買卡到幾次出保接洽的剛好都是他，下稱店長　　　　2.工程部倒楣工程師：就是這人跟我說可以退以及850w他測也黑一次　　　　沒錯，這就是一個還需要人物介紹的荒誕奇談　　　　總之正如上文所說，九月十四那天欣亞工程師打給我告知說原廠用1000w測沒問題，他用1000w也沒問題但用850w有黑掉一次，所以他覺得不合理，然後跟我要了配備，過半小時後又打來說原廠擔心是相容性問題，所以欣亞跟藍寶石協商後就決定退費給我　　　　這裡的關鍵點是工程師親口確認「會退費給我」並且請我在家等流程，之後會主動聯絡我，既然得到這樣保證，我自然就有終於擺脫這泥沼的心理預期，然後就去旁邊陷入要再買張5080還是等5080s的掙扎　　　　事實證明我是掙扎早了，總之隔兩天，我朋友問我5080測完沒，我也不好意思一直佔著人家卡，就把卡還給他然後插上2070，然後下午打給欣亞詢問退費事宜　　　　也是在這個時候，店長颯爽登場了。關於原廠說「保固貼紙損毀」跟「卡有嚴重使用痕跡」都是在這時得到的資訊，總之最後結論是不退費。之後我跟店長說那我可能會上網發文，他說建議我等塵埃落定再發，因為現在發都會是我「偏頗片面」的說法　　　　之後我得到的資訊是，藍寶石原廠認為這張卡他們測試沒問題，所以決定把問題丟給欣亞。如果欣亞覺得要退費給我，那這張卡就是欣亞吞下來當整新賣，但如果不吞，那就是丟回來給我自業自得　　　　是的店長講的就是這麼明白，他甚至建議我上網發文，說他雖然不保證但鬧大後「有機率」退費　　　　掛掉電話時大概是下午三點，四點左右又有個自稱欣亞員工的人打來，說他代表欣亞跟台南門市告知我不退費的決定，同時說過來拿卡時要給我小禮物；我想說這應該就是塵埃落定了吧，所以婉拒禮物後上網發了上一篇文。　　　　但在看了上一篇文板友諸如顯卡損壞是什麼意思啊、為什麼拒保還能檢測啊之類的問題後，我決定還是走一趟，所以在晚上七點半左右去了台南欣亞北門店　　　　接待我的就是店長　　　　我先是詢問他關於顯卡貼紙的疑問，我第一個問題是：既然貼紙被認定破損那我還有保固嗎？他的回答是沒錯有保固，並且原廠已經把顯卡貼紙復原了，所以這不再是問題　　　　OK，所以顯卡貼紙破損這件事不存在了，於是我又問了一個心心念念的問題，到底什麼叫做我的顯卡有嚴重使用痕跡？　　　　店長給我看原廠窗口回給他的照片，說「你看，風扇灰塵很多」　　　　Ｙ，嚴重使用痕跡就是風扇灰塵很多，一張用一個多月就給我開始黑畫面的卡說灰塵很多　　　　總之這邊先釐清了藍寶石不是拒保，而是單純覺得這張卡沒有問題，於是我又問了另一個關鍵問題　　　　那就是欣亞有人明確告訴我可以退費　　　　關於這件事，店長也承認有這回事，並且說承諾我退費的是工程部的工程師，接著他話鋒一轉說這牽扯到很多內幕，如果我有興趣可以說給我聽　　　　於是我就有興趣了，反正大略意思就是藍寶石那邊用的是一千瓦檢測，而欣亞這邊有用850W檢測也黑過，不知道是不是這個理由所以工程師跟工程部的頭認為該退給我，同時店長也說他本人也很想退給我　　　　注意這邊「店長本人很想退給我」，之後會考　　　　那麼既然工程部覺得要退，所以就有了電話裡的承諾；於是我又問了另一個問題　　　　那為什麼隔天卻改變了？而且並沒有主動告知我？　　　　店長回答是因為政策的問題，總之就是業務還採購那邊不給過，所以欣亞的官方態度就是卡沒事你就拿回去用，超過一個月掰掰了您　　　　當然沒這麼哭，但本質上就是這樣　　　　那我聽完確實更不能接受，欣亞今天有人告訴我可以退，然後再之後又告訴我不能退，那我是不是要期待一下隔天又有人跟我說可以退？店長表示這部分確實是他們的疏失噗啦噗啦噗啦，之後我們就這些點來回討論了十幾分鐘，就是他理解我的難處但總之上面不給退，不給退的理由是已經超過一個月，如果這樣還退費給我無法跟其他客人交代　　　　我問他說所以有這麼一篇文在PTT跟巴哈上對商譽會比較好交代嗎？店長表示他做到下個月而已，商譽跟他無關　　　　這是我今天第一個0口0 　　　之後又是一陣拉扯，反正就是我闡述我並沒有想凹，並且也不想再用這張卡，既然欣亞說要退費那就應該退費諸如此類，這期間他也告訴了我一堆什麼他們有兩個頭啊兩個頭沒有就這件事談過啊業務採購那邊不想退啊工程部很想退啊之間的東東，然後再跟我說這些跟你是沒什麼太大關係　　　　我回他跟我沒什麼關係，但最後卻變成我不能退費　　　　　就在這個奇蹟的瞬間，店長先是說他也覺得這件事已經處理兩個月很煩，然後又突然看向我，然後說了一句話：「雖然我不知道上頭會不會因為你發文燒起來就退給你，但我就在這邊告訴你，欣亞不會退費給你。」　　　　這是我今天第二個0口0，這個剛剛還說他個人很想退給我的人怎麼突然進二階了？我一沒吵二沒鬧，客客氣氣跟他討論雙方的難處… 　　　　「對，這就是我們的原則，反正我現在給你一個確定的答案，不會退費給你，我建議你就繼續用，就算上面說要退我也會扛住，反正我就做到下個月。」　　他語氣沒有文字看起來這麼過分啦，但說實話這種內容和藹可親的說跟邊比中指邊說其實沒啥區別　　　　喔對了我有答應他我會把他說的那些宮鬥大戲潤飾一下再發出來，但他突然進二階我就跟他說那我也不會潤飾，我會照實把今天的對話貼到巴哈跟PTT，他說OK 　　　　之後我說那之後我可能會找消保官什麼，他也說沒問題就走法律吧，就彎腰送客結束今天的戰鬥　　　　是的，你在欣亞消費會遇到有人告訴你可以退，然後過兩天等你去確認時又會有人跟你說不能退的宮鬥大戲，至於藍寶石，藍寶石在工程部那邊是擔心有相容性願意主動協商退費的天使、到了店長這又變成認為卡沒問題就不該退的惡魔　　　　至於真相是什麼、到底是卡有問題還是我的電腦有問題還是會買欣亞藍寶石的我有問題，這點就給大家去評判吧，我個人是沒差了　我保證以上對話都是真實，只有省略沒有加油添醋，欣亞要告我就來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.117.108.101 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1758204515.A.D8B.html ※ 編輯: zixi1990 (122.117.108.101 臺灣), 09/18/2025 22:13:54

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kaj1983

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levelesin

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mayolane

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