PTT數位生活區 / PC_Shopping (個人電腦購買)

[心得] 反推ARCTIC水冷及樂維科技

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (烏烏)時間7小時前 (2025/07/12 22:30), 6小時前編輯推噓19(19推 0噓 50→)
留言69則, 21人參與, 3小時前最新討論串1/1
前陣子在板上分享過啟動與組機心得 文中提到水冷—— 【ARCTIC】Liquid Freezer III Pro 360 ARGB CPU一體式水冷散熱器 在超過約40%轉速後會出現高頻噪音，斷斷續續出現；轉速再往上提，高頻噪音則持續存 在，均非偶發，儘管風扇聲（P12 pro）巨大，還是能顯著聽見，對高敏人來說有些痛苦 不過，因為是第一次安裝水冷，不曉得水泵的高頻噪音是否正常，於是在Reddit論壇、Yo uTube上找到許多類案後，判斷應為品控問題、非正常狀況，故聯繫代理商 這是網路上找到的類案影片（13秒左右的噪音尤其明顯）： https://youtu.be/0bbgIMTo3BU?si=Ngf-49nLqVC0rUqQ
這是我實錄的狀況（抱歉很難排除風扇聲）： https://drive.google.com/file/d/1lONdNU2kqx6C8uYxur4YudI1bMVjuAQQ/view?usp=dri vesdk 我是在蝦皮商城「VILUS樂維科技」購買的商品，6月6日下訂、6月9日出貨、6月15日寄達 ，按照賣場規則，鑑賞期至6月30日（系統判定），因為等其他零件陸續寄達才裝機，收 貨後僅錄影檢查硬體外觀，6月27裝機發現問題，6月28日透過平台向代理商反應 6月30日上班日，客服回應「若有出現高頻音，應該不是正常狀況」，請我「申請維修」 ，但我認為屬「新品不良」，應該由代理商負擔運費及更換新品，不然其實可以走蝦皮售 後，以「商品功能有問題」退貨，但我只想得到一個正常的商品，不想進入漫長的退貨退 款及可能的糾紛（畢竟裝機過、鎖過螺絲），故配合客服走報修程序，自行負擔170元的 宅配費用 在寄出前，我也傳了以上的影片，以及我拆下前的測試影片，向客服確認「可以修復」， 我再拆下寄回，不想要一來一往沒有散熱器使用的空窗，寄回來以後還是一樣的問題 7月1日寄出、7月4日代理商收件，回覆「初測冷頭有輕微的運轉嗯嗯聲及氣泡音，氣泡音 在調整冷排位置後已恢復正常，運轉異音還在持續檢測，若後續確認異常將更換一個新的 冷排，其餘配件會原件返還。」 此外，針對我認為應循「新品不良」處理，客服回應我「6月6日購買，經判斷已超過新品 DOA的保固範疇，故無法以新品不良的方式協助處理。」 6月6日是我下單的時間，我收到貨是6月15日，客服從6月6日起算，我豈不是還沒收到貨 就過新品DOA的時間了？ 而我也強調，既然我是透過蝦皮賣場購買，那我應該有權主張商品在蝦皮平台的「15日鑑 賞期」保障，我在安裝新品後發現問題，我理當可以藉由平台的保障申請售後，以商品功 能異常辦理退貨退款，但我已和客服表達，我並不是想要退貨，我只是想要拿到正常的商 品，誰不希望付了錢可以拿到正常的商品呢？ 結果因為糟糕的品管，我還要多付錢，多花時間測試、錄影、等待溝通（客服回覆真的很 慢，等到他們都要下班了還是沒回應，要直接打電話過去才處理）、確認問題、拆下、想 辦法包裝（長條形需要裁紙箱拼裝）和寄回，趕著平日儘速寄到，結果還是撐到禮拜五下 班的前一個小時才回覆「還沒檢測確認」，又要再度過一個週末，所謂的更換冷排，也意 味著我將取得一個拼裝的商品，花比其他消費者更多的錢，沒辦法得到一個正常的商品 後來客服回覆，若我在蝦皮平台保障鑑賞期內，是可以採取「原訂單辦理退貨，重新下訂 一筆新的訂單的形式」做更換商品的操作，但同仁「應是」判斷該訂單也已超過蝦皮退換 期，故以售後方式協助處理 滿頭問號，我早在6月30日反應時就說了「我還可以走蝦皮售後，但蝦皮只能退貨」，我 看得到訂單狀態，賣家看不到嗎？現在等我也不能走蝦皮售後了才馬後炮說我其實可以這 麼做 7月8日詢問進度，客服回覆「已向相關部門申請冷排備品」，表示為「從新品拆分出來的 冷排」，我也請客服再次確認功能正常，沒有不正常的噪音 7月10日寄返，因為出差，直到7月11日下班後才能測試，結果都還不用上機，就發現代理 商沒有寄回ALL IN ONE的連接線，說好的寄返其餘配件呢？也別說少寄配件，重新上機後 ，很遺憾的，高頻噪音依然存在，問題幾乎一模一樣 箱中未有檢測報告、維修內容，但我的邏輯是，既然說更換了冷排，就代表檢測時確認確 有異常，不然該是聯繫我表示商品無問題，但寄回的商品一樣有高頻噪音，這段時間到底 枯等什麼，對小白來說，散熱器拆裝可不是幾分鐘就搞定的事，這真的是近期最糟糕的購 買體驗，滿心期待裝機的心情被搞得十分差勁 如果是我對保固及消費者應有權益的認知、觀念有誤，也請板友提點，但就售後、商品品 質控管，真的反推樂維科技與此款水冷 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.14.227 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1752330631.A.1F2.html
推
07/12 22:31, 7小時前 , 1F
這牌子連主力商品都擺爛，不賣乾脆收一收
07/12 22:31, 1F
→
07/12 22:31, 7小時前 , 2F
比較快
07/12 22:31, 2F
→
07/12 22:35, 7小時前 , 3F
都裝機那有什麼15天鑑賞期
07/12 22:35, 3F
認真請教，不裝機怎麼知道功能有問題？蝦皮的退貨選單是有「商品功能有問題」的選項 的 ※ 編輯: facegogo (1.161.14.227 臺灣), 07/12/2025 22:38:45
→
07/12 22:38, 6小時前 , 4F
大陸也多人反應pro風扇品質控管不佳
07/12 22:38, 4F
推
07/12 22:40, 6小時前 , 5F
一體水冷麻煩死 毛病一堆還有壽命問題
07/12 22:40, 5F
→
07/12 22:56, 6小時前 , 6F
鑑賞期退貨有啥問題 裝機也能退 何況東
07/12 22:56, 6F
→
07/12 22:58, 6小時前 , 7F
樂維科技我只想到RK鍵盤 他們家的
07/12 22:58, 7F
→
07/12 22:58, 6小時前 , 8F
鍵盤好貴啊QQ
07/12 22:58, 8F
→
07/12 22:58, 6小時前 , 9F
西是有瑕疵的 退貨沒問題
07/12 22:58, 9F
推
07/12 22:59, 6小時前 , 10F
arctic最經典的就是動平衡都沒做好
07/12 22:59, 10F
→
07/12 23:00, 6小時前 , 11F
轉速高的時候扇葉還會超出扇框
07/12 23:00, 11F
推
07/12 23:04, 6小時前 , 12F
問個問題
07/12 23:04, 12F
→
07/12 23:04, 6小時前 , 13F
你指的噪音是大聲聽會有個很像印表機
07/12 23:04, 13F
→
07/12 23:05, 6小時前 , 14F
列印時那種茲...茲茲......茲 茲茲茲
07/12 23:05, 14F
→
07/12 23:05, 6小時前 , 15F
還是是那個嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡嗡聲？
07/12 23:05, 15F
滋滋聲，轉速愈高愈無斷續感
推
07/12 23:07, 6小時前 , 16F
其實直接退貨重訂才是最快的，也不
07/12 23:07, 16F
→
07/12 23:07, 6小時前 , 17F
用在這邊跟客服周旋，勞心勞力
07/12 23:07, 17F
認真後悔…甚至不會想再重訂 ※ 編輯: facegogo (1.161.14.227 臺灣), 07/12/2025 23:11:58
推
07/12 23:13, 6小時前 , 18F
羊毛出在羊身上 便宜一身病
07/12 23:13, 18F
推
07/12 23:16, 6小時前 , 19F
真的退貨重訂最快，我蝦皮也有一個
07/12 23:16, 19F
→
07/12 23:16, 6小時前 , 20F
案例剛買的東西有瑕疵，跟廠商客服
07/12 23:16, 20F
→
07/12 23:16, 6小時前 , 21F
在那來來去去，最後還叫要我親送讓
07/12 23:16, 21F
→
07/12 23:16, 6小時前 , 22F
他們檢查看看，一堆毛退貨按下去不
07/12 23:16, 22F
→
07/12 23:16, 6小時前 , 23F
到一天就成功，東西就讓超商去退，
07/12 23:16, 23F
→
07/12 23:16, 6小時前 , 24F
當時也覺得幹嘛搞那麼麻煩。
07/12 23:16, 24F
推
07/12 23:23, 6小時前 , 25F
幫你餵狗說是冷頭那顆VRM風扇的通病
07/12 23:23, 25F
→
07/12 23:24, 6小時前 , 26F
解法就拔掉風扇 or 拔線停轉 or 轉成
07/12 23:24, 26F
→
07/12 23:25, 6小時前 , 27F
PWM控制轉速調到最低，溫度影響不多
07/12 23:25, 27F
→
07/12 23:26, 6小時前 , 28F
PTT現在沒法縮網址
07/12 23:26, 28F
→
07/12 23:26, 6小時前 , 29F
關鍵字打下面這玩意進去看
07/12 23:26, 29F
→
07/12 23:26, 6小時前 , 30F
Artic Liquid Freezer III VRM fan n
07/12 23:26, 30F
→
07/12 23:27, 6小時前 , 31F
oise issues Reddit
07/12 23:27, 31F
→
07/12 23:27, 6小時前 , 32F
好幾篇了我看第一篇的
07/12 23:27, 32F
推
07/12 23:49, 5小時前 , 33F
你自己一直強調真的沒必要，直接按
07/12 23:49, 33F
→
07/12 23:49, 5小時前 , 34F
退貨就好了
07/12 23:49, 34F
推
07/12 23:54, 5小時前 , 35F
是說為啥不退貨 DOA退貨沒問題啊
07/12 23:54, 35F
→
07/12 23:55, 5小時前 , 36F
退貨按下去 壓力就在廠商這邊了
07/12 23:55, 36F
→
07/12 23:55, 5小時前 , 37F
你走售後就是讓廠商慢慢跟你拖
07/12 23:55, 37F
→
07/12 23:57, 5小時前 , 38F
鑑賞期的物品瑕疵通常是外觀明顯可見的
07/12 23:57, 38F
→
07/12 23:57, 5小時前 , 39F
那種 你使用了 不給退是常態
07/12 23:57, 39F
→
07/12 23:59, 5小時前 , 40F
不然照你的邏輯 東西好壞用過才知道 那
07/12 23:59, 40F
→
07/12 23:59, 5小時前 , 41F
球鞋買來穿去打幾場才退貨 沒有廠商會
07/12 23:59, 41F
→
07/12 23:59, 5小時前 , 42F
接受這種事情吧
07/12 23:59, 42F
→
07/13 00:11, 5小時前 , 43F
樓上什麼鬼邏輯？球鞋有一年保固喔？
07/13 00:11, 43F
推
07/13 00:15, 5小時前 , 44F
7天鑑賞期應該是未拆封 後悔可以退才對
07/13 00:15, 44F
→
07/13 00:15, 5小時前 , 45F
拆封的話就要回復原狀
07/13 00:15, 45F
推
07/13 00:15, 5小時前 , 46F
拿球鞋來比先去看腦科啦
07/13 00:15, 46F
→
07/13 00:16, 5小時前 , 47F
妥妥DOA的東西不要RMA
07/13 00:16, 47F
推
07/13 00:19, 5小時前 , 48F
退貨對廠商來說麻煩 所以廠商全部都不希望
07/13 00:19, 48F
→
07/13 00:20, 5小時前 , 49F
你退貨 因為整新什麼的都要錢 商品就掉價了
07/13 00:20, 49F
→
07/13 00:20, 5小時前 , 50F
還不如你直接吞下去 自己跟原廠橋
07/13 00:20, 50F
→
07/13 00:20, 5小時前 , 51F
這樣就沒他們的事 至於你...你麻煩 跟我又
07/13 00:20, 51F
→
07/13 00:20, 5小時前 , 52F
有什麼關係呢?
07/13 00:20, 52F
推
07/13 00:23, 5小時前 , 53F
然後還是那句話 不要買水冷最實在 看看那些
07/13 00:23, 53F
→
07/13 00:23, 5小時前 , 54F
做生意的嘴臉 買塔散會遇到的問題了不起就
07/13 00:23, 54F
→
07/13 00:23, 5小時前 , 55F
風扇在那邊吵 剩下的金屬塊也很難有問題
07/13 00:23, 55F
→
07/13 00:23, 5小時前 , 56F
多一個零件就多一隻鬼 幹嘛買來找自己麻煩
07/13 00:23, 56F
推
07/13 00:46, 4小時前 , 57F
多謝分享，看來這產品跟廠商還是不要碰
07/13 00:46, 57F
→
07/13 00:46, 4小時前 , 58F
。
07/13 00:46, 58F
推
07/13 01:01, 4小時前 , 59F
這代理商真的很混啊，之前蝦皮要買水冷
07/13 01:01, 59F
→
07/13 01:01, 4小時前 , 60F
詢問問題好幾次，經過好幾天都沒回答
07/13 01:01, 60F
→
07/13 01:34, 4小時前 , 61F
更正一下我自己的推文 原來pro版風扇有
07/13 01:34, 61F
→
07/13 01:34, 4小時前 , 62F
動平衡了
07/13 01:34, 62F
→
07/13 01:34, 4小時前 , 63F
07/13 01:34, 63F
推
07/13 01:38, 3小時前 , 64F
artic在淘寶賣的商品還比較便宜
07/13 01:38, 64F
推
07/13 02:00, 3小時前 , 65F
在台灣賣的貴，也不值這個價
07/13 02:00, 65F
推
07/13 02:13, 3小時前 , 66F
最近買了P14Max特定轉速高頻也是很尖
07/13 02:13, 66F
→
07/13 02:13, 3小時前 , 67F
頭痛到直接換貓扇了
07/13 02:13, 67F
→
07/13 02:13, 3小時前 , 68F
明明P12體驗很好 這系列是不是只有P12
07/13 02:13, 68F
→
07/13 02:13, 3小時前 , 69F
PWM能買==
07/13 02:13, 69F
‣ 更多 facegogo 的文章
文章代碼(AID): #1eSd677o (PC_Shopping)
PC_Shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 facegogo 的文章
文章代碼(AID): #1eSd677o (PC_Shopping)