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Re: [心得] NZXT水冷(立光科技)不好送修經驗(正名一下)

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (Gaspard~*)時間17小時前 (2025/07/10 13:13), 14小時前編輯推噓20(20推 0噓 23→)
留言43則, 23人參與, 8小時前最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《landy600 (黑白風之痕)》之銘言： ※ 引述《landy600 (黑白風之痕)》之銘言： 6月升級電腦 PSU這環左挑右選 看上新款的C1000 6/10在momo上面跟某間網店下單 商品頁面有標明是預購商品 預計月底出貨 反正其他啟動的東西也是陸續到貨 下了單慢慢等不礙事 到6/29先向 客服詢問月底了 要出貨了嗎 客服回應很迅速 馬上協助向代理商那邊詢問貨況 第一次回覆說 原廠回覆沒有貨物進港的消息 隔天又回覆說 都到港了 但卡海關 不知道要多久 https://meee.com.tw/7tAEs0F.jpg
同時間我也去恩傑蝦皮客服問這款什麼時候會補貨 客服回覆 目前沒貨 也沒有確定交期 https://meee.com.tw/liYVvYj.jpg
因為NZXT官網其實寫得很清楚 他們是Global Warranty https://meee.com.tw/zsG4jJd.jpg
官網保固連結： https://support.nzxt.com/hc/en-us/articles/4408038297499-How-long-is-the- Warranty-for-NZXT-products 縮網址：https://reurl.cc/bmR27v 但你問恩傑蝦皮客服 他回我 沒有全球保也 沒有全球保也 沒有全球保也 https://meee.com.tw/liYVvYj.jpg
轉頭直接問NZXT原廠 （雖然回覆效率沒有很好，7/1發的request，昨天收到回覆） https://meee.com.tw/aNHcugx.jpg
Gemini不負責任翻譯如下： NZXT 全球保固在台灣是否適用？ 是的，NZXT 全球保固政策在台灣同樣適用。 具體的處理程序可能會因每年的不同時間和庫存供應情況而異，並且可能會有變動。然而 ，如果您的產品發生故障，您需要提供一些基本資料，包括您的姓名、地址、電話號碼以 及購買證明。一旦您的申請獲得批准，我們會指示您將故障品送至電子垃圾或回收中心進 行回收。之後，我們將安排寄送同款產品，如果該型號缺貨，則會寄送升級版產品給您。 消費者要的是什麼 要嘛價錢便宜、要嘛售後服務好 今天你要比價錢 以Kraken 360 Elite RGB為例 台灣目前定價11,490 美亞含運 295.60美元 不到台幣9千 https://meee.com.tw/EOgv6Ei.jpg
以F240 Core風扇為例 台灣目前定價 1,990 日亞未稅價 5,165日圓 https://meee.com.tw/UMqdH1h.jpg
滿12000日圓 免運到台灣 實際刷卡這個風扇的部分 銀行通知的消費金額是1034元台幣 幾年前買的X63 https://meee.com.tw/tcP1eC5.jpg
含運、稅價 預收106.15美元 後面稅refund了6.3美元 結算 99.85美元 用當年32元算 3200台幣 台灣定價 5,590元 幾年前買的Z63 https://meee.com.tw/YXKyuX9.jpg
預收 193.52美元 refund 7.75美元 結算 193.52美元 一樣32元算 6200元 台灣定價8890元 要比價格 你硬要比人家貴沒關係 一顆剛上市 1000W電源 你可以一個月到不了貨 那我萬一真他媽需要保固的時候 你會不會也一個月沒有貨 而且講白了 遇保固缺貨升級 根本就是NZXT原廠給的 不要拿來講得像是你代理商主動提供的公司貨優點 （代理商我最看不順眼就是這點 原廠的保固條款拿來講成自己的 也不是只有你一家 音響發燒圈代理商也是這樣搞 講得好像買水貨最後都會是孤兒 買代理商最後成孤兒的 其實更不在少數 那才真的賠了夫人又折兵） 阿如果 要價格沒價格 要貨沒貨 要效率沒效率 我真要選NZXT產品 我自己啟動然後 差額自己多準備一些備用零件 來應付RMA期間 等待原廠回覆及國際物流就好了 何必給你賺 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.114.155 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1752124389.A.61F.html ※ 編輯: dickyjay (111.243.114.155 臺灣), 07/10/2025 13:16:38
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07/10 13:21, 17小時前 , 1F
2025還不會貼圖 點點點
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07/10 13:25, 17小時前 , 2F
等等修哈哈哈
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※ 編輯: dickyjay (111.241.130.185 臺灣), 07/10/2025 13:31:30
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07/10 13:52, 16小時前 , 3F
被打廣告好幾次 甚至還有點進去看
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07/10 13:53, 16小時前 , 4F
感謝大家幫忙滅火
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推
07/10 14:22, 16小時前 , 5F
大實話，先幫你補血，免得底下有人重新
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定義保固
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推
07/10 14:31, 16小時前 , 7F
之前是選擇買共碩的水冷，但號稱全球保
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07/10 14:31, 16小時前 , 8F
固台灣代理商都有自己的玩法，飛利浦電
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07/10 14:31, 16小時前 , 9F
動牙刷也是號稱全球保固，但要看人際分
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07/10 14:31, 16小時前 , 10F
享在台灣出保的時候又會被刁難
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推
07/10 14:32, 16小時前 , 11F
恩傑保固後面+1 +2 是代理商自己給的還是原
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07/10 14:32, 16小時前 , 12F
廠針對台灣給的？
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原廠保固如下 NZXT computer cases, temperature meters, fans, lighting products, case accessories, keyboards, computer mice, microphones, boom arms, speakers, audio mixer (SwitchMix), and capture card (Signal) carry a 2-year warranty from the date of purchase for parts and labor. NZXT T-Series CPU Air Coolers carry a 2-year warranty. NZXT H1 Series Cases carry a 3-year warranty for the case, riser card, and AIO liquid cooler, with a 10-year warranty for the power supply. NZXT Kraken Series AIO liquid coolers carry a 6-year warranty, while the M-Series and Kraken 120 AIO liquid coolers carry a 3-year warranty. NZXT 80+ Gold and 80+ Platinum power supplies offer a 10-year warranty, and 80+ Bronze power supplies carry a 3-year warranty. Single-frame fans (F240, 280, 360) carry a 5-year warranty. NZXT motherboards carry a 3-year warranty, with the N7 Z370 and N7 Z390 Series motherboards carrying an extended 4-year warranty. NZXT monitors carry a 3-year warranty. All NZXT-branded Certified Refurbished products carry a 1-year warranty from the date of purchase for parts and labor. Any replacement product will be warranted for the remainder of the warranty period or thirty days, whichever is longer. Proof of purchase is required for warranty service. NZXT 產品的保固期限如下： 2 年保固：NZXT 電腦機殼、溫度計、風扇、燈光產品、機殼配件、鍵盤、電腦滑鼠、麥 克風、懸臂支架、喇叭、音訊混音器 (SwitchMix) 和影像擷取卡 (Signal)。NZXT T 系 列 CPU 散熱器也享有 2 年保固。 3 年保固：NZXT H1 系列機殼（包含機殼、延長線和一體式水冷散熱器），NZXT M 系列 和 Kraken 120 一體式水冷散熱器，以及 NZXT 80+ 銅牌電源供應器。NZXT 主機板也提 供 3 年保固。NZXT 顯示器享有 3 年保固。 4 年保固：NZXT N7 Z370 和 N7 Z390 系列主機板提供延長的 4 年保固。 5 年保固：單框架風扇（F240、280、360）。 6 年保固：NZXT Kraken 系列一體式水冷散熱器。 10 年保固：NZXT H1 系列機殼的電源供應器。NZXT 80+ 金牌和 80+ 白金電源供應器也 提供 10 年保固。 翻新產品保固： 所有 NZXT 品牌的認證翻新產品自購買日起享有 1 年保固（包含零件和人工）。任何更 換的產品將享有原保固期的剩餘時間或三十天保固，以兩者中較長者為準。 請注意，所有保固服務均需提供購買證明。 確實 代理商提供給比原廠更長的保固期 我個人是用不到 選擇便宜的
推
07/10 14:33, 16小時前 , 13F
台灣代理商遇到全球保固時：我們不屬於
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07/10 14:33, 16小時前 , 14F
地球喔
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※ 編輯: dickyjay (111.241.130.185 臺灣), 07/10/2025 14:38:58 我要說明一點 代理商要賺錢 是一定的 你不負責處理原廠國際保 我覺得也非常合理 你的定價 一定就包含了這些運費、聯繫、人事 的成本 沒理由免費為水貨處理這些 消費者 如果要選便宜的買 在省錢的同時 知道如何保障自己的權益就好 各有優缺點 要花錢的本人自己選擇就好 我選擇水貨 不會去鞭買代理商貨的"消費者" 買代理商貨的 也沒什麼好酸 買水貨的 大多板友都是消費者 來電蝦都是希望為自己荷包省錢 把錢花在刀口上罷了 ※ 編輯: dickyjay (111.241.130.185 臺灣), 07/10/2025 14:48:31
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07/10 14:42, 15小時前 , 15F
加價賣卻得不到應有的售後服務品質
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07/10 14:42, 15小時前 , 16F
就別怪消費者自己去啟動, 更何況是
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07/10 14:42, 15小時前 , 17F
有國際保固的東西
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推
07/10 14:59, 15小時前 , 18F
這家胡搞瞎搞什麼租賃方案，直接蛋雕
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推
07/10 15:01, 15小時前 , 19F
推一個 恩傑一開始還不錯 然後腦袋直接當機
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07/10 15:01, 15小時前 , 20F
是高層換人嗎？ 轉變真大
07/10 15:01, 20F
推
07/10 15:17, 15小時前 , 21F
是代理商換人了沒錯
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推
07/10 15:26, 15小時前 , 22F
租賃那個被罵翻了
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推
07/10 15:48, 14小時前 , 23F
原來如此
07/10 15:48, 23F
推
07/10 16:20, 14小時前 , 24F
我只買NZXT機殼 左挑右選買NZXT的電源 蛤？
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SPL's PSU Tier List https://docs.google.com/spreadsheets/d/1akCHL7Vhzk_EhrpIGkz8zTEvYfLDca SpZRB6Xt6JWkc/edit?gid=1719706335#gid=1719706335 縮網址: https://reurl.cc/x30LLN A+評比 供參 ATX3.1 1000W 金牌接近白金牌 這個價位 這個規格 原廠10年保 代理12年保 定價5490 MOMO券後買到 4990 在台灣買得到的品牌、型號裡 我覺得沒什麼好挑剔 ※ 編輯: dickyjay (111.241.130.185 臺灣), 07/10/2025 16:32:53
推
07/10 16:28, 14小時前 , 25F
怎麼感覺台灣DIY市場被孤立啊 便宜的貨
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07/10 16:29, 14小時前 , 26F
沒有，好的售後服務也沒有，到底剩什麼
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07/10 16:36, 14小時前 , 27F
台灣代理要賣比歐美貴 但不用負責售後 笑死
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07/10 16:36, 14小時前 , 28F
台灣人專坑台灣人
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推
07/10 17:05, 13小時前 , 29F
而且台灣代理商遇到水冷缺貨就給你
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07/10 17:05, 13小時前 , 30F
降級的例子也是有，反而是原廠出保
07/10 17:05, 30F
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07/10 17:05, 13小時前 , 31F
更好，我還真的不懂找立光要幹嘛
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07/10 17:06, 13小時前 , 32F
賣貴就算了服務還爛到家
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推
07/10 17:15, 13小時前 , 33F
真的一大堆東西的代理商都只負責賣
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07/10 17:15, 13小時前 , 34F
服務等於沒有，想不到買代理的理由
07/10 17:15, 34F
推
07/10 17:26, 13小時前 , 35F
沒有服務,就是代購商不是代理商XD
07/10 17:26, 35F
推
07/10 17:48, 12小時前 , 36F
真的是好險現在台幣強到全球打九折
07/10 17:48, 36F
推
07/10 17:56, 12小時前 , 37F
台灣代理商：沒有服務，只有噱錢砍韭菜
07/10 17:56, 37F
推
07/10 18:02, 12小時前 , 38F
割韭菜代理
07/10 18:02, 38F
推
07/10 19:07, 11小時前 , 39F
C1000最近到貨了 評分很高 也只能摸
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07/10 19:07, 11小時前 , 40F
摸鼻子買了
07/10 19:07, 40F
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07/10 19:22, 11小時前 , 41F
看來就是不能買水冷理解
07/10 19:22, 41F
推
07/10 19:28, 11小時前 , 42F
代理亂來就是下去
07/10 19:28, 42F
推
07/10 22:15, 8小時前 , 43F
原來是全球保
07/10 22:15, 43F
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