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[心得] iRocks T05 購物歷程分享

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者時間1月前 (2025/06/17 23:55), 1月前編輯推噓59(65推 6噓 98→)
留言169則, 85人參與, 1月前最新討論串1/2 (看更多)
本文僅為分享個人購物過程心得及心情抒發 無預設任何立場，亦無推薦/不推薦任何品牌商家貨品之用意 文章有點長，請各位自行斟酌閱讀想看的段落 購買緣由：很久以前試坐過，各條件符合大致自己需求，加上購物網有折價券便購入 *此次購物過程每次開箱封箱皆有錄影/拍照存證 6/8下單，6/10到貨 第一次開箱： 箱況不算太好，抱持著商品本體良好就算了的心態開箱 外觀沒有問題，但椅身擺正後看著看著覺得奇怪 量測加拍照檢視過後確定椅背有偏斜，於是辦理換貨 https://i.meee.com.tw/R2s3ABC.jpg
https://i.meee.com.tw/AolXll6.jpg
https://i.meee.com.tw/q2JHYdo.jpg
原圖可能較為主觀，以下是將圖片轉正後加上格線並適當裁減處理過後的圖片 以椅背為正視角看： https://i.meee.com.tw/B7zlYnk.png
以椅面為正視角看： https://i.meee.com.tw/Kr7uWCY.png
https://i.meee.com.tw/3GSD7gp.png
6/12換貨到來 第二次開箱： 這次箱況正常，開箱後遇到比第一次更明顯的情況 椅子左側扶手搖晃明顯 https://i.meee.com.tw/mlea7I3.gif
不是用手去扳它會搖晃，而是鬆到用手指輕輕推一下就會明顯搖晃 像gif後面有扳右側扶手，正常是像那樣用力去搖也不會有啥晃動(廢話) 同場加映 第二次的椅背就很正常，免得人家說我沒看過端正的椅背長怎樣 一樣有原圖和校正版 https://i.meee.com.tw/AHCtXPN.png
https://i.meee.com.tw/u1MnnYr.png
https://i.meee.com.tw/pgG4aib.png
https://i.meee.com.tw/SbYkbQA.png
-------------- 其實對正常人來說故事應該到這裡就該結束了 因為我想大多數人在這階段都會選擇退貨 但是對於懶惰又怕麻煩的我選擇了再次換貨 (我個人蠻討厭退貨後等退款的那段時間，加上其實我還蠻喜歡這款椅子的) 而購物網的系統只允許換貨一次， 所以我是在6/12晚向客服寫説由於是商品瑕疵想申請再次換貨。 或者，我接受這個新品瑕疵走維修，但補償我一些回饋， 而客服很乾脆的幫我申請了第二次換貨。 6/17第二次換貨到來 這段時間我完全沒有收到任何通知説貨何時出何時到 (原本以為是第二次換貨的系統問題，後來才發現廠商沒更新) 6/17上班前物流突然到來，還被司機大哥虧了一下 「第三次了厚」 「對呀(苦笑)」 「哎呀東西真的不行就退掉買別的嘛」 第三次開箱： 沒有，因為第三次箱子長這樣，你敢/想開嗎？我是不太想/敢啦。 https://i.meee.com.tw/Drw7455.jpg
https://i.meee.com.tw/bvUMw7y.jpg
在本地買五位數的椅子箱子可以比在對岸買四位數的沙發(沒加任何額外措施)還破， 我也是沒想過，以前在這家購物網買大件也沒這樣過。 但我到這時都還沒有退貨打算，只是想先詢問狀況，於是致電客服。 購物網客服因為系統上沒更新所以他也不知道東西已經來了， 我跟他反應東西今天已經到了他還非常錯愕，跟我要上面的相關單號。 想當然爾他也不知道為什麼這段時間都沒有任何通知。 還跟我反應廠商覺得第一次的貨品是沒有瑕疵的，於是我請他通知廠商致電給我。 跟廠商的溝通過程： 1.反應第三次外箱損毀問題 廠商回應是物流問題，並保證每次出貨商品整箱都是良好完整的。 (個人在物流業待過，依此商品的重量和材積來看，基本上是算穩定的商品 因為它沒辦法被摔被撞，可能的點就是在上車時就撞/跌到， 或是在擺的時候完全沒有擺好剛好被相鄰的卡到。可能的點在我看來都有點難度就是) 2.廠商直接開大：看你要不要直接辦退貨 大意 廠：「我們已經很有誠意的寄了三次給你」 「我只是要一個正常的商品而已」 廠：「我們是給正常的商品呀」 「？？？」 廠：「第一個我們有檢查(請原廠來看 Mesh 3？)，這都是正常的公差範圍」 「那第二個呢？」 廠：「一樣啊」 「第二個那個扶手晃成這樣你說是公差範圍？」 廠：「第二個是扶手問題嗎？」 「對...」 (這裡就能得知廠商客服是否有真正知道商品實際狀態了) 後面廠商繼續堅持是正常公差。徹底死心決定退貨。 3.詢問為何購物網系統沒改也沒通知到貨 廠：「本來沒有要出你這單的，因為我們公司規定只能換貨一次， 但是我們工廠不知道就又出出去了」 (依民法，消費者若因物品瑕疵要求換貨是沒有次數限制的，這個大家都知道) 廠：「正常來說退換貨沒有問題的話會收取整新費，頁面上都有可以去看」 （廠商覺得自己商品沒有問題，委屈了） 4.最後溝通廠商堅持有問題一定解決，問題是請原廠來看就是沒有問題。 他說得那麼有信心我也只好寫出來讓大家看看了，請大家解答一下。 目前在等待購物網幫我處理退貨事宜。 至於為什麼當初還要買iRock？ 我想我是真的蠻喜歡這椅子的， 但更多的應該是蠢，還蠢到給了它三次機會，最後換來的 沒有隻言片語的道歉，只是「我們沒有問題」。 我不知道你們有沒有問題，我只知道我的確有問題。 ----插曲---- 跟商品本身較無關故寫在後面，是關於購物網跟物流的溝通，可跳過 申請第二次換貨購物網客服在6/13十點多回覆，並說預計6/16到府收件。 而我因為6/12還不知道貨物到底會如何，於是只將商品簡單放回箱子， 還沒有如第一次換貨般準備好，把商品包裝復原封箱並作相關存證。 而在6/13下班後，被家人告知商品已經被收走了，還被罵説為什麼不跟他講。 在驚訝完這反常的效率後，我趕緊跟客服反應這件事， 因為從回覆到收取的這段時間我完全沒有接收到任何通知， 也只能聲明因為你們沒有通知我也沒有把商品裝好， 所以這之後商品本身有出啥意外我恕不負責。不然廠商收到貨有怎樣又可以做文章了。 -------- 最後感謝AreLies板主的辛勤付出，此篇如有何處違反板規我會再修改。 祝大家都能有愉快的購物體驗，謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.97.101 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1750175750.A.9BF.html
推
06/18 00:00, 1月前 , 1F
連司機大哥都懂
06/18 00:00, 1F
推
06/18 00:03, 1月前 , 2F
順帶不推t27垃圾椅
06/18 00:03, 2F
推
06/18 00:05, 1月前 , 3F
建議買T06，頭枕不要。
06/18 00:05, 3F
→
06/18 00:06, 1月前 , 4F
哀 之後會不會收到版權信阿(X
06/18 00:06, 4F
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06/18 00:07, 1月前 , 5F
箱子那狀況喔 我家人買別家也有滿扯
06/18 00:07, 5F
→
06/18 00:07, 1月前 , 6F
的經驗
06/18 00:07, 6F
推
06/18 00:09, 1月前 , 7F
而且不要跟他們買，直接跟工廠買。
06/18 00:09, 7F
→
06/18 00:09, 1月前 , 8F
或者乾脆拼多多免運啟動
06/18 00:09, 8F
→
06/18 00:09, 1月前 , 9F
06/18 00:09, 9F
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06/18 00:09, 1月前 , 10F
椅腳直接摜破 物流司機以為沒人看
06/18 00:09, 10F
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06/18 00:10, 1月前 , 11F
直接從車斗把貨物推到地上
06/18 00:10, 11F
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06/18 00:11, 1月前 , 12F
沒有背扛或用升降放下來 直接推
06/18 00:11, 12F
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06/18 00:12, 1月前 , 13F
跟原廠回覆 他們問功能有沒有異常
06/18 00:12, 13F
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06/18 00:12, 1月前 , 14F
其他表示也沒有 只說會跟物流講XD
06/18 00:12, 14F
新品破箱：物流碰撞難免，東西本身正常就好了啦 退換貨時：外包裝也是商品的一部分喔，您這樣我們可能要收整新費 ※ 編輯: showzoo (125.230.97.101 臺灣), 06/18/2025 00:17:27
→
06/18 00:15, 1月前 , 15F
另一箱椅子則是內部固定的保麗龍緩衝
06/18 00:15, 15F
→
06/18 00:15, 1月前 , 16F
被壓裂起到他該有的功能?
06/18 00:15, 16F
推
06/18 00:19, 1月前 , 17F
我以為現在不能發irocks的文章？
06/18 00:19, 17F
→
06/18 00:20, 1月前 , 18F
可能還認為衝擊力道不如人體平時壓坐
06/18 00:20, 18F
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06/18 00:20, 1月前 , 19F
他又沒推 反而是負面心得
06/18 00:20, 19F
推
06/18 00:20, 1月前 , 20F
版權炮，啟動
06/18 00:20, 20F
→
06/18 00:20, 1月前 , 21F
只有禁推沒有禁發吧
06/18 00:20, 21F
→
06/18 00:22, 1月前 , 22F
扶手感覺還是拿打下來的次級品應付勒
06/18 00:22, 22F
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06/18 00:22, 1月前 , 23F
"公司規定只能換一次" 那就換個爛的?
06/18 00:22, 23F
我是覺得不用想太多，因為一個正常公司倉庫端不會那麼閒去針對一個顧客，正常公司啦
推
06/18 00:23, 1月前 , 24F
喔喔，了解！
06/18 00:23, 24F
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06/18 00:24, 1月前 , 25F
禁推不禁黑 文章看起來這品牌很鳥阿
06/18 00:24, 25F
※ 編輯: showzoo (125.230.97.101 臺灣), 06/18/2025 00:29:15
推
06/18 00:27, 1月前 , 26F
我還是淘寶好了
06/18 00:27, 26F
推
06/18 00:28, 1月前 , 27F
這篇會被版權炮嗎
06/18 00:28, 27F
推
06/18 00:29, 1月前 , 28F
我之前看上T05，直接找代工廠買華爾
06/18 00:29, 28F
→
06/18 00:29, 1月前 , 29F
滋更划算，能選擇的選項也更多
06/18 00:29, 29F
推
06/18 00:31, 1月前 , 30F
推這篇 他們家t05的包裝很有事 24h來放
06/18 00:31, 30F
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06/18 00:31, 1月前 , 31F
了就走 我回家看到紙箱上沒黃色固定條
06/18 00:31, 31F
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06/18 00:31, 1月前 , 32F
紙箱爛掉 膠帶開掉 我想要搬進門還要拿
06/18 00:31, 32F
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06/18 00:31, 1月前 , 33F
膠帶補封才行 拆開後發現整個走鐘 其實
06/18 00:31, 33F
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06/18 00:31, 1月前 , 34F
裡面也沒什麼固定 一開始看想說椅背後
06/18 00:31, 34F
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06/18 00:31, 1月前 , 35F
面鐵杆有刮痕應該還好 後來裝好後才發
06/18 00:31, 35F
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06/18 00:31, 1月前 , 36F
現跟原po第一次一樣 椅背整個被撞歪了
06/18 00:31, 36F
還有 93 則推文
推
06/18 11:58, 1月前 , 130F
講個笑話公司名義被冒用 2周沒反應
06/18 11:58, 130F
推
06/18 12:20, 1月前 , 131F
問就是準備版權砲
06/18 12:20, 131F
推
06/18 12:41, 1月前 , 132F
DCMA進牛棚了
06/18 12:41, 132F
推
06/18 12:57, 1月前 , 133F
我的之直接啟動買，台灣有的太盤
06/18 12:57, 133F
→
06/18 12:59, 1月前 , 134F
台灣椅子在貴三
06/18 12:59, 134F
推
06/18 13:05, 1月前 , 135F
兩個星期都還沒查到??這也太混了
06/18 13:05, 135F
推
06/18 13:57, 1月前 , 136F
假設要冷處理那等同放棄經營社群了
06/18 13:57, 136F
→
06/18 13:58, 1月前 , 137F
或是像時價屋那樣鎖留言，不然都會有人戳
06/18 13:58, 137F
→
06/18 13:59, 1月前 , 138F
玩家怨念很深的，尤其這種重大商譽危機
06/18 13:59, 138F
推
06/18 14:04, 1月前 , 139F
公差10mm是吧
06/18 14:04, 139F
→
06/18 14:06, 1月前 , 140F
除非他敢說已報警，那就偵查不公開
06/18 14:06, 140F
→
06/18 14:53, 1月前 , 141F
就不要對方真的拿出合約
06/18 14:53, 141F
推
06/18 16:19, 1月前 , 142F
2週沒反應，說沒鬼我是不太相信，以
06/18 16:19, 142F
→
06/18 16:19, 1月前 , 143F
後不要買這家就是了
06/18 16:19, 143F
推
06/18 16:39, 1月前 , 144F
好奇這種網布坐墊坐久不會累嗎？
06/18 16:39, 144F
→
06/18 16:40, 1月前 , 145F
看軟硬還有個人膚質差異
06/18 16:40, 145F
→
06/18 16:41, 1月前 , 146F
我硬網的慢慢鬆軟 反正透氣夏天不會
06/18 16:41, 146F
→
06/18 16:41, 1月前 , 147F
濕疹就很好 灰塵也很容易累積在椅盤
06/18 16:41, 147F
→
06/18 16:42, 1月前 , 148F
我塞一張以前的布墊下去擋
06/18 16:42, 148F
→
06/18 17:59, 1月前 , 149F
[公告] 禁推“iRocks”全系列產品
06/18 17:59, 149F
推
06/18 18:06, 1月前 , 150F
都這麼久了還沒聲沒息，估計想冷處理了
06/18 18:06, 150F
推
06/18 22:03, 1月前 , 151F
這家現在這麼慘嗎...我也是T05，應該是兩
06/18 22:03, 151F
→
06/18 22:03, 1月前 , 152F
年前左右買的，那時候沒這麼誇張。
06/18 22:03, 152F
→
06/18 23:57, 1月前 , 153F
我買的是沒你這麼慘 但左右扶手不同高度…
06/18 23:57, 153F
→
06/18 23:58, 1月前 , 154F
明明就同段落 但扶手就是左邊高右邊低
06/18 23:58, 154F
推
06/19 01:32, 1月前 , 155F
我T05目前算滿意啦，但扶手的確是敗筆
06/19 01:32, 155F
→
06/19 01:33, 1月前 , 156F
以前ENJOY的扶手穩多了，但一下就破爛..
06/19 01:33, 156F
→
06/19 01:34, 1月前 , 157F
然後坐了4年椅背從L變成ㄑ字型~
06/19 01:34, 157F
→
06/19 01:34, 1月前 , 158F
換T05唯一原因只是因為保固長QQ
06/19 01:34, 158F
推
06/19 01:38, 1月前 , 159F
品牌方的處理比產品本身還重要
06/19 01:38, 159F
推
06/19 08:28, 1月前 , 160F
看到這樣還不如aeron拼多多啟動啦XD
06/19 08:28, 160F
→
06/19 08:29, 1月前 , 161F
我2016左右坐到現在主體都還是滿穩固 左右
06/19 08:29, 161F
→
06/19 08:29, 1月前 , 162F
扶手破皮換過一次
06/19 08:29, 162F
推
06/19 08:41, 1月前 , 163F
售後服務品質之糟糕 原PO辛苦了
06/19 08:41, 163F
→
06/19 11:38, 1月前 , 164F
直接跟代工廠買+1，裝好送到家，保固也
06/19 11:38, 164F
→
06/19 11:38, 1月前 , 165F
沒囉唆，價格還比T05香
06/19 11:38, 165F
推
06/19 19:26, 1月前 , 166F
那個版權砲除非有報案，不然找律師發聲明
06/19 19:26, 166F
→
06/19 19:26, 1月前 , 167F
其實也可以說是花錢做樣子而已
06/19 19:26, 167F
噓
06/19 20:48, 1月前 , 168F
投其所好
06/19 20:48, 168F
噓
06/21 09:56, 1月前 , 169F
小心法務
06/21 09:56, 169F
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