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[心得] iRocks T05 購物歷程分享

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者時間5小時前 (2025/06/17 23:55), 5小時前編輯推噓20(24推 4噓 49→)
留言77則, 34人參與, 1小時前最新討論串1/1
本文僅為分享個人購物過程心得及心情抒發 無預設任何立場，亦無推薦/不推薦任何品牌商家貨品之用意 文章有點長，請各位自行斟酌閱讀想看的段落 購買緣由：很久以前試坐過，各條件符合大致自己需求，加上購物網有折價券便購入 *此次購物過程每次開箱封箱皆有錄影/拍照存證 6/8下單，6/10到貨 第一次開箱： 箱況不算太好，抱持著商品本體良好就算了的心態開箱 外觀沒有問題，但椅身擺正後看著看著覺得奇怪 量測加拍照檢視過後確定椅背有偏斜，於是辦理換貨 https://i.meee.com.tw/R2s3ABC.jpg
https://i.meee.com.tw/AolXll6.jpg
https://i.meee.com.tw/q2JHYdo.jpg
原圖可能較為主觀，以下是將圖片轉正後加上格線並適當裁減處理過後的圖片 以椅背為正視角看： https://i.meee.com.tw/B7zlYnk.png
以椅面為正視角看： https://i.meee.com.tw/Kr7uWCY.png
https://i.meee.com.tw/3GSD7gp.png
6/12換貨到來 第二次開箱： 這次箱況正常，開箱後遇到比第一次更明顯的情況 椅子左側扶手搖晃明顯 https://i.meee.com.tw/mlea7I3.gif
不是用手去扳它會搖晃，而是鬆到用手指輕輕推一下就會明顯搖晃 像gif後面有扳右側扶手，正常是像那樣用力去搖也不會有啥晃動(廢話) 同場加映 第二次的椅背就很正常，免得人家說我沒看過端正的椅背長怎樣 一樣有原圖和校正版 https://i.meee.com.tw/AHCtXPN.png
https://i.meee.com.tw/u1MnnYr.png
https://i.meee.com.tw/pgG4aib.png
https://i.meee.com.tw/SbYkbQA.png
-------------- 其實對正常人來說故事應該到這裡就該結束了 因為我想大多數人在這階段都會選擇退貨 但是對於懶惰又怕麻煩的我選擇了再次換貨 (我個人蠻討厭退貨後等退款的那段時間，加上其實我還蠻喜歡這款椅子的) 而購物網的系統只允許換貨一次， 所以我是在6/12晚向客服寫説由於是商品瑕疵想申請再次換貨。 或者，我接受這個新品瑕疵走維修，但補償我一些回饋， 而客服很乾脆的幫我申請了第二次換貨。 6/17第二次換貨到來 這段時間我完全沒有收到任何通知説貨何時出何時到 (原本以為是第二次換貨的系統問題，後來才發現廠商沒更新) 6/17上班前物流突然到來，還被司機大哥虧了一下 「第三次了厚」 「對呀(苦笑)」 「哎呀東西真的不行就退掉買別的嘛」 第三次開箱： 沒有，因為第三次箱子長這樣，你敢/想開嗎？我是不太想/敢啦。 https://i.meee.com.tw/Drw7455.jpg
https://i.meee.com.tw/bvUMw7y.jpg
在本地買五位數的椅子箱子可以比在對岸買四位數的沙發(沒加任何額外措施)還破， 我也是沒想過，以前在這家購物網買大件也沒這樣過。 但我到這時都還沒有退貨打算，只是想先詢問狀況，於是致電客服。 購物網客服因為系統上沒更新所以他也不知道東西已經來了， 我跟他反應東西今天已經到了他還非常錯愕，跟我要上面的相關單號。 想當然爾他也不知道為什麼這段時間都沒有任何通知。 還跟我反應廠商覺得第一次的貨品是沒有瑕疵的，於是我請他通知廠商致電給我。 跟廠商的溝通過程： 1.反應第三次外箱損毀問題 廠商回應是物流問題，並保證每次出貨商品整箱都是良好完整的。 (個人在物流業待過，依此商品的重量和材積來看，基本上是算穩定的商品 因為它沒辦法被摔被撞，可能的點就是在上車時就撞/跌到， 或是在擺的時候完全沒有擺好剛好被相鄰的卡到。可能的點在我看來都有點難度就是) 2.廠商直接開大：看你要不要直接辦退貨 大意 廠：「我們已經很有誠意的寄了三次給你」 「我只是要一個正常的商品而已」 廠：「我們是給正常的商品呀」 「？？？」 廠：「第一個我們有檢查(請原廠來看 Mesh 3？)，這都是正常的公差範圍」 「那第二個呢？」 廠：「一樣啊」 「第二個那個扶手晃成這樣你說是公差範圍？」 廠：「第二個是扶手問題嗎？」 「對...」 (這裡就能得知廠商客服是否有真正知道商品實際狀態了) 後面廠商繼續堅持是正常公差。徹底死心決定退貨。 3.詢問為何購物網系統沒改也沒通知到貨 廠：「本來沒有要出你這單的，因為我們公司規定只能換貨一次， 但是我們工廠不知道就又出出去了」 (依民法，消費者若因物品瑕疵要求換貨是沒有次數限制的，這個大家都知道) 廠：「正常來說退換貨沒有問題的話會收取整新費，頁面上都有可以去看」 （廠商覺得自己商品沒有問題，委屈了） 4.最後溝通廠商堅持有問題一定解決，問題是請原廠來看就是沒有問題。 他說得那麼有信心我也只好寫出來讓大家看看了，請大家解答一下。 目前在等待購物網幫我處理退貨事宜。 至於為什麼當初還要買iRock？ 我想我是真的蠻喜歡這椅子的， 但更多的應該是蠢，還蠢到給了它三次機會，最後換來的 沒有隻言片語的道歉，只是「我們沒有問題」。 我不知道你們有沒有問題，我只知道我的確有問題。 ----插曲---- 跟商品本身較無關故寫在後面，是關於購物網跟物流的溝通，可跳過 申請第二次換貨購物網客服在6/13十點多回覆，並說預計6/16到府收件。 而我因為6/12還不知道貨物到底會如何，於是只將商品簡單放回箱子， 還沒有如第一次換貨般準備好，把商品包裝復原封箱並作相關存證。 而在6/13下班後，被家人告知商品已經被收走了，還被罵説為什麼不跟他講。 在驚訝完這反常的效率後，我趕緊跟客服反應這件事， 因為從回覆到收取的這段時間我完全沒有接收到任何通知， 也只能聲明因為你們沒有通知我也沒有把商品裝好， 所以這之後商品本身有出啥意外我恕不負責。不然廠商收到貨有怎樣又可以做文章了。 -------- 最後感謝AreLies板主的辛勤付出，此篇如有何處違反板規我會再修改。 祝大家都能有愉快的購物體驗，謝謝！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.97.101 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1750175750.A.9BF.html
推
06/18 00:00, 5小時前 , 1F
連司機大哥都懂
06/18 00:00, 1F
推
06/18 00:03, 5小時前 , 2F
順帶不推t27垃圾椅
06/18 00:03, 2F
推
06/18 00:05, 5小時前 , 3F
建議買T06，頭枕不要。
06/18 00:05, 3F
→
06/18 00:06, 5小時前 , 4F
哀 之後會不會收到版權信阿(X
06/18 00:06, 4F
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06/18 00:07, 5小時前 , 5F
箱子那狀況喔 我家人買別家也有滿扯
06/18 00:07, 5F
→
06/18 00:07, 5小時前 , 6F
的經驗
06/18 00:07, 6F
推
06/18 00:09, 5小時前 , 7F
而且不要跟他們買，直接跟工廠買。
06/18 00:09, 7F
→
06/18 00:09, 5小時前 , 8F
或者乾脆拼多多免運啟動
06/18 00:09, 8F
→
06/18 00:09, 5小時前 , 9F
06/18 00:09, 9F
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06/18 00:09, 5小時前 , 10F
椅腳直接摜破 物流司機以為沒人看
06/18 00:09, 10F
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06/18 00:10, 5小時前 , 11F
直接從車斗把貨物推到地上
06/18 00:10, 11F
→
06/18 00:11, 5小時前 , 12F
沒有背扛或用升降放下來 直接推
06/18 00:11, 12F
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06/18 00:12, 5小時前 , 13F
跟原廠回覆 他們問功能有沒有異常
06/18 00:12, 13F
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06/18 00:12, 5小時前 , 14F
其他表示也沒有 只說會跟物流講XD
06/18 00:12, 14F
新品破箱：物流碰撞難免，東西本身正常就好了啦 退換貨時：外包裝也是商品的一部分喔，您這樣我們可能要收整新費 ※ 編輯: showzoo (125.230.97.101 臺灣), 06/18/2025 00:17:27
→
06/18 00:15, 5小時前 , 15F
另一箱椅子則是內部固定的保麗龍緩衝
06/18 00:15, 15F
→
06/18 00:15, 5小時前 , 16F
被壓裂起到他該有的功能?
06/18 00:15, 16F
推
06/18 00:19, 5小時前 , 17F
我以為現在不能發irocks的文章？
06/18 00:19, 17F
→
06/18 00:20, 5小時前 , 18F
可能還認為衝擊力道不如人體平時壓坐
06/18 00:20, 18F
→
06/18 00:20, 5小時前 , 19F
他又沒推 反而是負面心得
06/18 00:20, 19F
推
06/18 00:20, 5小時前 , 20F
版權炮，啟動
06/18 00:20, 20F
→
06/18 00:20, 5小時前 , 21F
只有禁推沒有禁發吧
06/18 00:20, 21F
→
06/18 00:22, 5小時前 , 22F
扶手感覺還是拿打下來的次級品應付勒
06/18 00:22, 22F
→
06/18 00:22, 5小時前 , 23F
"公司規定只能換一次" 那就換個爛的?
06/18 00:22, 23F
我是覺得不用想太多，因為一個正常公司倉庫端不會那麼閒去針對一個顧客，正常公司啦
推
06/18 00:23, 5小時前 , 24F
喔喔，了解！
06/18 00:23, 24F
→
06/18 00:24, 5小時前 , 25F
禁推不禁黑 文章看起來這品牌很鳥阿
06/18 00:24, 25F
※ 編輯: showzoo (125.230.97.101 臺灣), 06/18/2025 00:29:15
推
06/18 00:27, 5小時前 , 26F
我還是淘寶好了
06/18 00:27, 26F
推
06/18 00:28, 5小時前 , 27F
這篇會被版權炮嗎
06/18 00:28, 27F
推
06/18 00:29, 5小時前 , 28F
我之前看上T05，直接找代工廠買華爾
06/18 00:29, 28F
→
06/18 00:29, 5小時前 , 29F
滋更划算，能選擇的選項也更多
06/18 00:29, 29F
推
06/18 00:31, 5小時前 , 30F
推這篇 他們家t05的包裝很有事 24h來放
06/18 00:31, 30F
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06/18 00:31, 5小時前 , 31F
了就走 我回家看到紙箱上沒黃色固定條
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06/18 00:31, 5小時前 , 32F
紙箱爛掉 膠帶開掉 我想要搬進門還要拿
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06/18 00:31, 5小時前 , 33F
膠帶補封才行 拆開後發現整個走鐘 其實
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06/18 00:31, 5小時前 , 34F
裡面也沒什麼固定 一開始看想說椅背後
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06/18 00:31, 5小時前 , 35F
面鐵杆有刮痕應該還好 後來裝好後才發
06/18 00:31, 35F
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06/18 00:31, 5小時前 , 36F
現跟原po第一次一樣 椅背整個被撞歪了
06/18 00:31, 36F
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06/18 00:31, 5小時前 , 37F
懶的拆下來包裝 硬著頭皮用2年多了…
06/18 00:31, 37F
推
06/18 00:35, 5小時前 , 38F
在PC也買了5張椅子..包裝都完好 沒看過這
06/18 00:35, 38F
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06/18 00:35, 5小時前 , 39F
麼破的= =
06/18 00:35, 39F
推
06/18 00:36, 5小時前 , 40F
原本去店家試坐感覺不錯，原來廠商處理
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06/18 00:36, 5小時前 , 41F
態度那麼爛，省下來
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推
06/18 00:39, 4小時前 , 42F
椅背偏斜 怎麼看 為啥我看不出來
06/18 00:39, 42F
推
06/18 00:41, 4小時前 , 43F
第一個就算有校正線我也沒看出來orz
06/18 00:41, 43F
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06/18 00:41, 4小時前 , 44F
第二個扶手搖成那樣確實離譜
06/18 00:41, 44F
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06/18 00:42, 4小時前 , 45F
所以iRocks那件事都沒下文了???
06/18 00:42, 45F
推
06/18 00:43, 4小時前 , 46F
版權跑要啟動了嗎
06/18 00:43, 46F
→
06/18 00:43, 4小時前 , 47F
廠商這種處理方式真的不如用淘的
06/18 00:43, 47F
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06/18 00:45, 4小時前 , 48F
這家之前鬧那麼大，一輩子都不考慮，寧願
06/18 00:45, 48F
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06/18 00:45, 4小時前 , 49F
對岸啟動
06/18 00:45, 49F
推
06/18 00:53, 4小時前 , 50F
台灣品牌怎麼會有問題
06/18 00:53, 50F
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06/18 00:54, 4小時前 , 51F
還好你在購物網買至少找得到客服
06/18 00:54, 51F
推
06/18 00:57, 4小時前 , 52F
我之前買箱子也有水傷 irocks現在品質
06/18 00:57, 52F
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06/18 00:57, 4小時前 , 53F
真的不行 以後不會再考慮了
06/18 00:57, 53F
推
06/18 01:03, 4小時前 , 54F
還好我直接淘寶啟動
06/18 01:03, 54F
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06/18 01:05, 4小時前 , 55F
乾不對我突然想到我家裡還有一張T08 XD
06/18 01:05, 55F
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06/18 01:08, 4小時前 , 56F
有t06跟aeron 說太多怕有事 只能說一分
06/18 01:08, 56F
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06/18 01:08, 4小時前 , 57F
錢一分貨 直上反而省錢
06/18 01:08, 57F
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06/18 01:17, 4小時前 , 58F
Pc買包裝是正常的+1，爛成這樣物流敢收
06/18 01:17, 58F
→
06/18 01:17, 4小時前 , 59F
..是欺負台灣人嗎
06/18 01:17, 59F
→
06/18 01:21, 4小時前 , 60F
第二次我應該會退完換別的平台買買看
06/18 01:21, 60F
噓
06/18 01:24, 4小時前 , 61F
IROCK我先
06/18 01:24, 61F
噓
06/18 01:34, 4小時前 , 62F
會吉人的垃圾廠你還趕買喔？
06/18 01:34, 62F
推
06/18 01:34, 4小時前 , 63F
第二次偏移沒有那麼明顯，但那把手的確誇
06/18 01:34, 63F
→
06/18 01:34, 4小時前 , 64F
張
06/18 01:34, 64F
→
06/18 01:36, 4小時前 , 65F
第一次那偏移如果要說是公差範圍也不是不
06/18 01:36, 65F
→
06/18 01:36, 4小時前 , 66F
行，但這是超過一萬塊的椅子欸，iRock是當
06/18 01:36, 66F
→
06/18 01:36, 4小時前 , 67F
消費者都盤子嗎？
06/18 01:36, 67F
→
06/18 01:38, 3小時前 , 68F
請搜關鍵字 拼多多
06/18 01:38, 68F
推
06/18 01:43, 3小時前 , 69F
第二次的扶手我可能會選擇自己鎖緊看看
06/18 01:43, 69F
→
06/18 01:43, 3小時前 , 70F
不過萬把塊的椅子這種品質滿糟糕的
06/18 01:43, 70F
推
06/18 01:45, 3小時前 , 71F
禁推後還敢去碰這間 也是很勇
06/18 01:45, 71F
噓
06/18 02:06, 3小時前 , 72F
欠噓
06/18 02:06, 72F
噓
06/18 02:32, 3小時前 , 73F
說謊的公司
06/18 02:32, 73F
推
06/18 02:53, 2小時前 , 74F
ok以後不買這家了
06/18 02:53, 74F
→
06/18 03:09, 2小時前 , 75F
連椅子都要啟動了嗎？消費者太慘惹
06/18 03:09, 75F
推
06/18 04:00, 1小時前 , 76F
我的T07 NEO手把也有點晃 但沒有你圖片那
06/18 04:00, 76F
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06/18 04:00, 1小時前 , 77F
麼誇張 鎖太緊又會有嘎嘎聲
06/18 04:00, 77F
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