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Re: [閒聊] 網購規定拆封過就不能退貨合理嗎-三井3C

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (我是真的無賴啦′＿>`)時間1年前 (2023/09/26 20:25), 編輯推噓73(74推 1噓 57→)
留言132則, 82人參與, 1年前最新討論串5/5 (看更多)
各位版友好 我是原PO，來回報事件進度了~ 上週補班日收到桃園市政府發給三井公文副本 今天下午上班中突然收到三井打來說此案可退費 但需收取2成約700元整新費 當下我有詢問這2成整新費是如何算出來的 但客服支吾表示這是相關廠商確認的 至於說要兩成的廠商是微星、中間代理商或者三井說了算就不得而之了... 客服接著問我是否接受此協調結果 我只表示只要依法讓我退費，整新費無所謂接不接受 但後續會將此消費經驗公布在網路上給後人警惕 最後客服以默認我接受2成整新費結束對話 隨後信箱收到發票作廢通知信 ------------------------------- 此案應該到此結束了 當初會大費周張跟三井槓下去的原因就只是 不想讓這種視消保法為無物的廠商太張揚 最後我這案是成功給退了 但不免還是有點會吵的孩子有糖吃的感覺... https://imgur.com/OyAw0Qk
至於整新費幾成合理的問題我也不想再多糾纏 就交給各位自行判斷了~ 當初被三井告知拆封就無法退貨，決定到消保會申訴當天 心裡其實就想好這案子既然已經動用到社會資源 而且事實上是自己理虧在先，就算最後三井全額退費 也會依三井最高收三成整新費的規定把這筆錢捐出去 今天案子告一段落，雖然被三井收了兩成整新費 但我還是要兌現與自己的承諾，美中不足的是捐一成太難看了 於是又補了點，希望能多少幫到有需要的長者過個好節^^ https://imgur.com/oTMRXLC
最後的最後 給各位版友兩個提醒 1)網購下單前記得要看清楚型號啊!!!別像我一樣自己眼殘沒看清楚規格 2)慎選網購平台，不是鼓勵惡意下訂試用再退費的行為 但對那些不遵守法規的業者千萬不要輕易姑息 還有，申訴管道請找"消保會"，而不是找"消基會" 一個是政府機關，一個只是民間組織，只找消基會的話很多時候力道是不夠的 消保會的申訴網址如下，上網填好資料後過陣子就會有公文副本給您 再過陣子業者應該就會主動聯絡你了 https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx https://imgur.com/bV2S43W
以上報告~ ※ 引述《marsqq (我是真的無賴啦′＿>`)》之銘言： : 各位先進好，今天遇到件有點傻眼的消費經驗 : 分享如下 : 9/7我在三井3C網站註冊並購買了一張微星PRO B660M-P WIFI DDR4 Intel 主機板 : 9/9收到貨並拆封檢查時才發現怪怪的，WIFI怎麼是另外插卡的 : 後來才意識到買錯型號，B660M-A才是有整合WIFI的型號 : 查覺買錯當下也沒想太多，把主機板放回袋子貼回膠帶後就申請退貨 : 本想最多被收個整新費學個教訓 : 中間又因三井客服來電沒接到，拖了幾天才順利把東西收走 : 18號中午接到客服來電，提到主機板有拆封過，原想他接下來要談整新費的事了 : 沒想客服直接回覆公司規定拆封商品不能退，他會直接把主機板再寄還給我 : 幾番爭論無效後我也放棄了，於是向客服表示會到消保會申訴結束對話 : 當日已完成線上申訴，後續待事態發展再來更新貼文 : ------------------- : 坦白說今天讓三井把主機板退給我，大不了砍個幾百塊快速脫手 : 可能比我申訴成功，但卻被三井請求高額整新費還划算與省事 : 但拆封就不能退貨的規定實在是跟過往網購經驗大相逕庭 : 第一次到消保會申訴，也當學個經驗吧... : 有其它大大也在三井或其它網購過遇到類似問題的嗎? : https://www.legis-pedia.com/article/consumers-loan-contract/711 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.181.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1695731146.A.DE9.html
推
09/26 20:33, 1年前 , 1F
推後續
09/26 20:33, 1F
推
09/26 20:35, 1年前 , 2F
讚
09/26 20:35, 2F
推
09/26 20:36, 1年前 , 3F
整新給明細捌
09/26 20:36, 3F
推
09/26 20:55, 1年前 , 4F
訂單上面直接寫不可退貨及取消單也太誇
09/26 20:55, 4F
→
09/26 20:55, 1年前 , 5F
張
09/26 20:55, 5F
推
09/26 21:01, 1年前 , 6F
推好心捐獻
09/26 21:01, 6F
推
09/26 21:05, 1年前 , 7F
鍵盤律師會出來指點江山你這樣那樣nono
09/26 21:05, 7F
推
09/26 21:07, 1年前 , 8F
不可退貨及取消真的是辣雞
09/26 21:07, 8F
推
09/26 21:12, 1年前 , 9F
推後續
09/26 21:12, 9F
推
09/26 21:23, 1年前 , 10F
PChome買不就好了，直接退不囉嗦
09/26 21:23, 10F
推
09/26 21:31, 1年前 , 11F
很瞎
09/26 21:31, 11F
推
09/26 21:39, 1年前 , 12F
推更新，捐款，及經驗分享！訂單那個備註
09/26 21:39, 12F
→
09/26 21:39, 1年前 , 13F
真的太辣雞了，三井將來直接pass
09/26 21:39, 13F
推
09/26 21:41, 1年前 , 14F
那是你的權益，有糖說也太過- -
09/26 21:41, 14F
推
09/26 21:43, 1年前 , 15F
寫明不可退貨太誇張囉
09/26 21:43, 15F
推
09/26 21:50, 1年前 , 16F
就以減少損失快速處理這張板子這點而言->
09/26 21:50, 16F
→
09/26 21:50, 1年前 , 17F
噓你;就只是一個奇檬子.爭一口氣不計代價
09/26 21:50, 17F
→
09/26 21:50, 1年前 , 18F
去捍衛權益而言->讚你
09/26 21:50, 18F
推
09/26 21:53, 1年前 , 19F
推後續回報
09/26 21:53, 19F
推
09/26 22:03, 1年前 , 20F
看來要多提醒他人小心這惡劣商家了
09/26 22:03, 20F
推
09/26 22:06, 1年前 , 21F
推後續
09/26 22:06, 21F
推
09/26 22:07, 1年前 , 22F
這種爛平台.. 所以網購不拆封就好囉!?
09/26 22:07, 22F
推
09/26 22:08, 1年前 , 23F
推後續
09/26 22:08, 23F
推
09/26 22:08, 1年前 , 24F
三井無視自己官網說明和消保法 垃圾商家
09/26 22:08, 24F
推
09/26 22:17, 1年前 , 25F
推清楚後續
09/26 22:17, 25F
推
09/26 22:27, 1年前 , 26F
推後續 三井這家可以加入拒買名單
09/26 22:27, 26F
推
09/26 22:29, 1年前 , 27F
ㄏㄏ 三井 p@55
09/26 22:29, 27F
推
09/26 22:30, 1年前 , 28F
推後續
09/26 22:30, 28F
推
09/26 22:32, 1年前 , 29F
推後續
09/26 22:32, 29F
噓
09/26 22:34, 1年前 , 30F
紅明顯 請問冷筍有後續嗎 等等推回來
09/26 22:34, 30F
推
09/26 22:44, 1年前 , 31F
我想..大概就看二手價多少下去算貼
09/26 22:44, 31F
→
09/26 22:44, 1年前 , 32F
多少能賣出去的價格吧？
09/26 22:44, 32F
→
09/26 22:46, 1年前 , 33F
三井..以我待過NOVA10多年經驗..哈哈哈
09/26 22:46, 33F
→
09/26 22:47, 1年前 , 34F
為了這點小錢跟消費者槓成這樣有意義嗎
09/26 22:47, 34F
推
09/26 22:50, 1年前 , 35F
pchome看商品，一堆也是照樣要收整新費，
09/26 22:50, 35F
→
09/26 22:50, 1年前 , 36F
不信你買手機來拆封觀賞別開機，就會收了
09/26 22:50, 36F
→
09/26 22:51, 1年前 , 37F
3c產品，零組件幾乎都會被收3成的整新費
09/26 22:51, 37F
→
09/26 23:05, 1年前 , 38F
這不是吵有糖吃 是吵才有飯吃，本來
09/26 23:05, 38F
→
09/26 23:05, 1年前 , 39F
就能退
09/26 23:05, 39F
還有 53 則推文
推
09/27 11:53, 1年前 , 93F
推捐款 好心有好報
09/27 11:53, 93F
推
09/27 12:07, 1年前 , 94F
推
09/27 12:07, 94F
→
09/27 12:15, 1年前 , 95F
檢測功能正常的人工也算在成本內的話
09/27 12:15, 95F
→
09/27 12:16, 1年前 , 96F
那跑消基會的成本廠商要不要也算一下
09/27 12:16, 96F
推
09/27 12:16, 1年前 , 97F
推推
09/27 12:16, 97F
→
09/27 12:17, 1年前 , 98F
只能當福利品是誰規定又誰能證明
09/27 12:17, 98F
→
09/27 12:25, 1年前 , 99F
700塊也太貴了吧
09/27 12:25, 99F
→
09/27 12:25, 1年前 , 100F
這根本就是在坑人，賭原po不會再上訴
09/27 12:25, 100F
→
09/27 12:27, 1年前 , 101F
總之這案例已經讓大家知道該避開哪家店了
09/27 12:27, 101F
推
09/27 12:29, 1年前 , 102F
坑你又如何.反正台灣法院又不會鳥
09/27 12:29, 102F
推
09/27 12:32, 1年前 , 103F
公益發聲推
09/27 12:32, 103F
推
09/27 12:50, 1年前 , 104F
推
09/27 12:50, 104F
推
09/27 13:12, 1年前 , 105F
推
09/27 13:12, 105F
推
09/27 14:46, 1年前 , 106F
以前三井超怕客人客訴的
09/27 14:46, 106F
→
09/27 14:47, 1年前 , 107F
現在怎不一樣了= =
09/27 14:47, 107F
推
09/27 14:52, 1年前 , 108F
推 後續
09/27 14:52, 108F
→
09/27 15:59, 1年前 , 109F
整新3成.福利品9折台灣商人正常發揮
09/27 15:59, 109F
推
09/27 16:02, 1年前 , 110F
三井幫蠻多網站供貨的，我的螢幕就是他們
09/27 16:02, 110F
→
09/27 16:02, 1年前 , 111F
家出貨的
09/27 16:02, 111F
推
09/27 16:48, 1年前 , 112F
推原po分享案例，描述也很客觀，剛好
09/27 16:48, 112F
→
09/27 16:49, 1年前 , 113F
要買筆電相關零件，會避開三井了
09/27 16:49, 113F
推
09/27 16:58, 1年前 , 114F
收整新不就是會重新包裝嗎？那就是當
09/27 16:58, 114F
→
09/27 16:58, 1年前 , 115F
新的賣吧？
09/27 16:58, 115F
推
09/27 17:58, 1年前 , 116F
09/27 17:58, 116F
→
09/27 20:43, 1年前 , 117F
2成合理？那5萬的東西整新費1萬會合理？
09/27 20:43, 117F
→
09/27 23:27, 1年前 , 118F
買新的
09/27 23:27, 118F
→
09/27 23:59, 1年前 , 119F
這樣就知道下次哪家別買了吧
09/27 23:59, 119F
推
09/28 05:19, 1年前 , 120F
推，同意消費者該有的權益要爭取
09/28 05:19, 120F
推
09/28 12:59, 1年前 , 121F
推，雖然整新費不合理，但糾纏下去也太麻煩
09/28 12:59, 121F
推
09/28 17:01, 1年前 , 122F
拆了就要兩成= =??
09/28 17:01, 122F
→
09/28 17:01, 1年前 , 123F
買前還是先看清楚..
09/28 17:01, 123F
推
09/29 09:28, 1年前 , 124F
主板這種東西二手當新品賣也沒多少買
09/29 09:28, 124F
→
09/29 09:28, 1年前 , 125F
家會發覺，原廠拿去轉賣給街邊店也沒
09/29 09:28, 125F
→
09/29 09:28, 1年前 , 126F
啥差，而且用成數也不合理，難道頂版
09/29 09:28, 126F
→
09/29 09:29, 1年前 , 127F
跟丐版測試整新的成本差很多嗎？
09/29 09:29, 127F
推
09/29 15:12, 1年前 , 128F
跟家族企業認真就輸了
09/29 15:12, 128F
推
09/30 09:30, 1年前 , 129F
常買三井，整新費合理啦
09/30 09:30, 129F
推
09/30 09:35, 1年前 , 130F
09/30 09:35, 130F
→
09/30 09:35, 1年前 , 131F
拆完發現買錯型號，原價屋也是會收這筆
09/30 09:35, 131F
推
10/01 19:24, 1年前 , 132F
辛苦原PO，願意爭取自己權益給推!
10/01 19:24, 132F
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