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[閒聊] 網購規定拆封過就不能退貨合理嗎-三井3C

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (我是真的無賴啦′＿>`)時間2天前 (), 2天前編輯推噓45(46推 1噓 115→)
留言162則, 51人參與, 11小時前最新討論串1/4 (看更多)
各位先進好，今天遇到件有點傻眼的消費經驗 分享如下 9/7我在三井3C網站註冊並購買了一張微星PRO B660M-P WIFI DDR4 Intel 主機板 9/9收到貨並拆封檢查時才發現怪怪的，WIFI怎麼是另外插卡的 後來才意識到買錯型號，B660M-A才是有整合WIFI的型號 查覺買錯當下也沒想太多，把主機板放回袋子貼回膠帶後就申請退貨 本想最多被收個整新費學個教訓 中間又因三井客服來電沒接到，拖了幾天才順利把東西收走 18號中午接到客服來電，提到主機板有拆封過，原想他接下來要談整新費的事了 沒想客服直接回覆公司規定拆封商品不能退，他會直接把主機板再寄還給我 幾番爭論無效後我也放棄了，於是向客服表示會到消保會申訴結束對話 當日已完成線上申訴，後續待事態發展再來更新貼文 ------------------- 坦白說今天讓三井把主機板退給我，大不了砍個幾百塊快速脫手 可能比我申訴成功，但卻被三井請求高額整新費還划算與省事 但拆封就不能退貨的規定實在是跟過往網購經驗大相逕庭 第一次到消保會申訴，也當學個經驗吧... 有其它大大也在三井或其它網購過遇到類似問題的嗎? https://www.legis-pedia.com/article/consumers-loan-contract/711 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.62.102 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1695049738.A.978.html
推
09/18 23:14, 2天前 , 1F
他就是賭消費者不會申訴
09/18 23:14, 1F
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09/18 23:17, 2天前 , 2F
公司官網不是寫明收10~30%整新費嗎？
09/18 23:17, 2F
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09/18 23:18, 2天前 , 3F
不給退擺明欠申訴 XD
09/18 23:18, 3F
推
09/18 23:18, 2天前 , 4F
期待後續
09/18 23:18, 4F
推
09/18 23:19, 2天前 , 5F
申訴啊，網購老鼠屎，專門欺負消費者
09/18 23:19, 5F
推
09/18 23:20, 2天前 , 6F
應該是嫌客人太多啦XD
09/18 23:20, 6F
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09/18 23:21, 2天前 , 7F
10~30%整新費也太多 合法嗎?
09/18 23:21, 7F
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09/18 23:23, 2天前 , 8F
覺得不合法你可以去挑戰啊（挖鼻）
09/18 23:23, 8F
推
09/18 23:25, 2天前 , 9F
10-30%也太多? 那福利品打7-9折多嗎?
09/18 23:25, 9F
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09/18 23:26, 2天前 , 10F
整新費太多就去申訴啊，要整了哪些的明細
09/18 23:26, 10F
推
09/18 23:33, 2天前 , 11F
不是 要申訴你已經完成鑑賞期的退貨程序
09/18 23:33, 11F
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09/18 23:33, 2天前 , 12F
就不要拿回來 不然店家就可以回函商品
09/18 23:33, 12F
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09/18 23:33, 2天前 , 13F
未完成退貨程序
09/18 23:33, 13F
謝謝大大提醒，若物流要把東西送回來我會跟司機大哥說明情況並拒收的
推
09/18 23:46, 2天前 , 14F
09/18 23:46, 14F
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09/18 23:47, 2天前 , 15F
反正台灣嘛 你知我知 原PO這張退貨的
09/18 23:47, 15F
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09/18 23:47, 2天前 , 16F
不覺得會打7-9折當福利品賣
09/18 23:47, 16F
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09/18 23:47, 2天前 , 17F
給下一個客人就好啦 又不是沒發生過 一堆
09/18 23:47, 17F
推
09/18 23:50, 2天前 , 18F
然後買到拆封過的再上來靠北一篇 loop
09/18 23:50, 18F
推
09/18 23:51, 2天前 , 19F
大家都知道台灣的福利品賣的是什麼價
09/18 23:51, 19F
推
09/18 23:56, 2天前 , 20F
30%收 9折賣 爽賺
09/18 23:56, 20F
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09/19 00:01, 2天前 , 21F
比起整新費，廠商還是比較希望客人
09/19 00:01, 21F
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09/19 00:01, 2天前 , 22F
不要買錯不要退，處理成本大多不好賺
09/19 00:01, 22F
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09/19 00:02, 2天前 , 23F
直接交易順利對廠商普遍是最划算的
09/19 00:02, 23F
推
09/19 00:06, 2天前 , 24F
09/19 00:06, 24F
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09/19 00:06, 2天前 , 25F
好啦解決啦 太多前人種樹了
09/19 00:06, 25F
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09/19 00:07, 2天前 , 26F
食品或化妝品..... XD
09/19 00:07, 26F
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09/19 00:07, 2天前 , 27F
只怕他回去又髒你盒子損壞主版刮痕
09/19 00:07, 27F
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09/19 00:07, 2天前 , 28F
然後你沒錄影
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09/19 00:11, 2天前 , 29F
網購七天內不給退不就直接申訴
09/19 00:11, 29F
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09/19 00:11, 2天前 , 30F
笑死現在搞到消費者要錄影自己證明負責
09/19 00:11, 30F
嗯，坦白說看到主機板包裝那刻我一時間覺得，怎麼盒子這麼舊， 三井標簽略褪色，盒上還有數處凹拆痕，但當時想說外盒而已，也不在意 後來要退貨前才想到要拍照保留證據，但開箱時的確未錄影 如果他硬要臭這些痕跡是我造成的我也沒辦法就是~"~ https://imgur.com/RPUZk90
https://imgur.com/0CvqCFZ
https://imgur.com/k076KxS
https://imgur.com/fBP49XN
推
09/19 00:26, 2天前 , 31F
不合理
09/19 00:26, 31F
推
09/19 00:36, 2天前 , 32F
不合法，但賭你不會鬧
09/19 00:36, 32F
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09/19 00:36, 2天前 , 33F
依法網購鑑賞期內拆封至「鑑賞」需要的程度
09/19 00:36, 33F
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09/19 00:36, 2天前 , 34F
都可以退貨
09/19 00:36, 34F
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09/19 00:37, 2天前 , 35F
可以收整新費但不能向他合約寫的那樣以售價
09/19 00:37, 35F
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09/19 00:37, 2天前 , 36F
固定比例收取，而是必須實際列出整新作業的
09/19 00:37, 36F
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09/19 00:37, 2天前 , 37F
細項收取合理的費用
09/19 00:37, 37F
還有 85 則推文
還有 3 段內文
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09/19 23:27, 1天前 , 123F
品」又是另外一回事了
09/19 23:27, 123F
推
09/20 01:51, 1天前 , 124F
不合理！在momo買ssd再三確認網頁為單
09/20 01:51, 124F
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09/20 01:51, 1天前 , 125F
面顆粒，寄來拆了發現是雙面，筆電沒辦
09/20 01:51, 125F
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09/20 01:51, 1天前 , 126F
法用！馬上退，沒收整新費
09/20 01:51, 126F
推
09/20 03:43, 1天前 , 127F
DIY市場上一堆零件連原廠封條都沒有的
09/20 03:43, 127F
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09/20 03:43, 1天前 , 128F
，原廠封膜或封條是要多少成本？所以要
09/20 03:43, 128F
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09/20 03:43, 1天前 , 129F
啥整新費？膠帶錢？除非你磕碰或弄髒，
09/20 03:43, 129F
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09/20 03:43, 1天前 , 130F
那大可以此理由直接拒退，打槍你，很多
09/20 03:43, 130F
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09/20 03:43, 1天前 , 131F
沒封膜的產品裝回盒內，下個人買去還不
09/20 03:43, 131F
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09/20 03:43, 1天前 , 132F
當新品用，又不是業界秘密了，福利品？
09/20 03:43, 132F
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09/20 03:45, 1天前 , 133F
～雖然店家也沒必要為你的疏失多付出任
09/20 03:45, 133F
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09/20 03:45, 1天前 , 134F
何的成本，但你都可以接受負擔整新費了
09/20 03:45, 134F
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09/20 03:45, 1天前 , 135F
，還有什麼好囉唆的，嫌客人多
09/20 03:45, 135F
推
09/20 09:29, 1天前 , 136F
網購首選絕對是蝦皮 光是無條件退貨就
09/20 09:29, 136F
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09/20 09:30, 1天前 , 137F
打死PC跟MOMO 更不用說各通路自家網頁
09/20 09:30, 137F
推
09/20 11:03, 1天前 , 138F
買錯型號就是你先錯60%，剩下的才去跟通
09/20 11:03, 138F
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09/20 11:03, 1天前 , 139F
路談
09/20 11:03, 139F
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09/20 11:57, 1天前 , 140F
蝦皮去看板上原價屋退貨的案例好嗎
09/20 11:57, 140F
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09/20 11:58, 1天前 , 141F
因為整新費是根據民法
09/20 11:58, 141F
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09/20 11:58, 1天前 , 142F
最後還是會少退一些錢啦
09/20 11:58, 142F
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09/20 13:29, 1天前 , 143F
不合法 但你申訴沒用
09/20 13:29, 143F
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09/20 13:30, 1天前 , 144F
先前買ROG PHONE 他註冊日期在10月
09/20 13:30, 144F
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09/20 13:30, 1天前 , 145F
我11月買，退貨要跟我說30%整新
09/20 13:30, 145F
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09/20 13:30, 1天前 , 146F
然後小額訴訟告下去就全額退了
09/20 13:30, 146F
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09/20 16:27, 1天前 , 147F
穩贏
09/20 16:27, 147F
推
09/20 16:30, 1天前 , 148F
這家網購出貨都是從門市出的
09/20 16:30, 148F
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09/20 16:30, 1天前 , 149F
所以上面標籤退色大概就放在門市貨架
09/20 16:30, 149F
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09/20 16:30, 1天前 , 150F
有一段時間了
09/20 16:30, 150F
推
09/20 16:35, 1天前 , 151F
不然就是貼紙放很久了
09/20 16:35, 151F
推
09/20 20:24, 1天前 , 152F
原價屋蝦皮我退貨過 Mesh AP拆開使用
09/20 20:24, 152F
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09/20 20:25, 1天前 , 153F
3天 覺得訊號沒比原來好 果斷申請退貨
09/20 20:25, 153F
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09/20 20:26, 1天前 , 154F
完全沒被刁難耶
09/20 20:26, 154F
推
09/20 20:28, 1天前 , 155F
09/20 20:28, 155F
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09/20 21:12, 1天前 , 156F
退貨成本已灌入，還要刁難是欠噴嗎XD
09/20 21:12, 156F
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09/21 00:17, 21小時前 , 157F
你買錯是你自己的理由，鑑賞期內拆封到鑑賞
09/21 00:17, 157F
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09/21 00:17, 21小時前 , 158F
必要的程度，無論任何理由就算你單純改變心
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09/21 00:17, 21小時前 , 159F
意都可以退，沒理由都可以退說你買錯只是混
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09/21 00:17, 21小時前 , 160F
淆視聽會有一堆鄉愿出來說你錯在先
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09/21 10:02, 11小時前 , 161F
實務上家用品業很多不看尺寸的退貨人..
09/21 10:02, 161F
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09/21 10:03, 11小時前 , 162F
變好客人幫不看尺寸不看內文的文盲付錢
09/21 10:03, 162F
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