Re: [心得] 2022年末 Zotac索泰顯卡送修 (未果)

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (Sナンバー)時間2月前 (), 2月前編輯推噓89(90154)
留言145則, 96人參與, 2月前最新討論串2/2 (看更多)
後續情況懶人包: 週一(11/28)晚上Zotac索泰原廠答應用3090做升級補償 週三(11/30)領到了 補上送回卡況 https://imgur.com/VuGZ7ae
https://imgur.com/tRayZYt
https://imgur.com/IucyX03
-- 2022.11.28當天情況 早上10:30接到聯強電話 1. 告知要12月初才會有備品 2. 確切日期未知,只說聯強也會密切關注 3. 聯強說此前有主動打給我,實際上只有收到今天(11/28)這通電話 此前寄過兩次聯強維修信箱,28號當天也沒收到回信 晚上18:23接到聯強電話 1. 送修長達一個月以上原因:疫情、海運 2. 原廠願意升級至3090做補償 3. 快的話兩天左右送達 晚上19:25接到Zotac索泰客服小姐電話 1. 30系列送修時間長的原因:疫情、海運、海關 2. 有「客戶遇到送修超過兩周以上,會請聯強主動聯繫借出顯卡」的服務 (實際上既沒收到聯強主動聯繫,也不知道借出服務) 3. 因為3080ti依然缺料,加上等待時間過久,願意升級至3090 (型號:RTX 3090 Trinity) 做替補 4. 希望能幫他們,跟自己想買顯卡的親友講點好話 (原句覆述) 2022.11.30當天情況 下午一點多查網路維修單號,發現已送回 https://imgur.com/HqRXgPM
直接去高雄維修中心簽收成功 -- 心得: 原本週一早上電話已經讓我哀莫大於心死 晚上突然索泰原廠直接出手嚇到我 我想他們還是很愛惜羽毛(嗎),只是聯強不給力 苦等折騰一個月多,終於能好好玩4k遊戲QQ 也給索泰超快反應且有誠意負責的態度一個RESPECT 當然也要感謝全台最大客服中心電蝦版的各位QQ ※ 引述《s890118 (Sナンバー)》之銘言: : 先上證明圖 : https://i.imgur.com/avp5ZOY.jpg
: https://i.imgur.com/jg56SXV.jpg
: 於2021.10.14購買的Zotac 索泰 3080ti AMP Holo 顯卡 : 玩遊戲一年後開始會卡頓,於2022.10.22親送高雄維修中心 : 現場人員確認收下後,也有告知維修時間約一兩周 : 然而過了兩周後,完全無消息 : 有寄信客服,只收到罐頭信 : 有打電話,只說等料等料等料修好會簡訊通知 : 接著 : 就等了一個月 : 依然完全無消息 : 在這等待期間找過網路相關資料 : 不管是台灣還國外 : 關於索泰送修(RMA)都是接近毀譽參半的評價 : 台灣的 : https://www.pttweb.cc/bbs/PC_Shopping/M.1624970614.A.D1D : https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6582458 : https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6333813 : 國外Reddit : https://www.reddit.com/r/ZOTAC/comments/xcwh9z/my_rma_experience/ : https://tinyurl.com/bdzeb6v5 : https://tinyurl.com/zwkxc4x4 : reddit這幾篇還是這一兩個月發生的 : 雖然以上並不代表所有Zotac索泰送修狀況 : 也是會讓人心灰意冷 : 雖然以前就有人勸過 : 現在2022快結束 : 2023還有40系列顯卡要出 : 還是勸大家 : 購買Zotac索泰顯卡 : 還是先三思再三思多三思 : 確認能承受風險再購買 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.222.92 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1669809405.A.7C0.html

11/30 19:58, 2月前 , 1F
全台最大客服成功案例分享
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11/30 19:59, 2月前 , 2F
幫推
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11/30 20:06, 2月前 , 3F
xd
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11/30 20:07, 2月前 , 4F
所以是聯強的問題還是索索的問題?
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11/30 20:08, 2月前 , 5F
所以沒上來po的話就是把人當白痴?
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11/30 20:08, 2月前 , 6F
有PO有用 不吵被當白痴XD
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11/30 20:09, 2月前 , 7F
索泰>>>>技嘉 ?
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11/30 20:10, 2月前 , 8F
等等所以癥結點其實是代理在搞?!我看不懂了?
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11/30 20:11, 2月前 , 9F
現在輪到技嘉表演了
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11/30 20:13, 2月前 , 10F
出來洗地了 技嘉怎麼說?
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11/30 20:15, 2月前 , 11F
海盜船:心有戚戚焉
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11/30 20:16, 2月前 , 12F
遲早要被po上來的 何不一開始就好好處理
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11/30 20:16, 2月前 , 13F
是不是現在都要被爆出來的才會被妥善對待,感覺有些廠商
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11/30 20:16, 2月前 , 14F
都是快出現公關危機了,才要認真處理
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11/30 20:17, 2月前 , 15F
索泰如果真的想要挽回商譽的話,該考慮換個代理了,不然
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11/30 20:17, 2月前 , 16F
其實索泰在日本名聲其實還可以
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11/30 20:17, 2月前 , 17F
有人能支援一下板上有一篇最後也是找原廠解決的嗎?一
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11/30 20:17, 2月前 , 18F
部分確實是聯強在搞沒錯
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11/30 20:17, 2月前 , 19F
上最大客服中心抱怨果然有效?
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11/30 20:18, 2月前 , 20F
聯強就很爛啊 講很多次了
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11/30 20:19, 2月前 , 21F
技嘉那篇還在談先不用帶風向
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11/30 20:19, 2月前 , 22F
花式保固秀
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11/30 20:21, 2月前 , 23F
更正 我沒看到有更新進度 當沒說
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11/30 20:24, 2月前 , 24F
真的是全台最大客服,笑死
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11/30 20:25, 2月前 , 25F
技嘉那篇卡在3070ti vram 等後續
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11/30 20:25, 2月前 , 26F
嗯 不過這樣你的電供要夠力才行......
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11/30 20:26, 2月前 , 27F
那篇的原po條件踩很死所以不太好談 雖然也不能說他錯
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11/30 20:30, 2月前 , 28F
小蝦米不踩硬一點只會被軟土深掘
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11/30 20:31, 2月前 , 29F
2080ti還是>3070ti吧 有3080應該就行了
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11/30 20:33, 2月前 , 30F
被摸頭了
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11/30 20:34, 2月前 , 31F
爽啊 凹成功了
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11/30 20:35, 2月前 , 32F
鄉民團結力量大
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11/30 20:36, 2月前 , 33F
不過3080Ti升3090的代價是一個月沒顯卡用,我還是覺得沒
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11/30 20:36, 2月前 , 34F
那麼值,不是每個人都會有備用卡的
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11/30 20:37, 2月前 , 35F
所以就算最後拿到卡還是差評
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11/30 20:37, 2月前 , 36F
明明可以合理解決,還要浪費消費者這麼多時間是什麼意
11/30 20:37, 36F

11/30 20:37, 2月前 , 37F
11/30 20:37, 37F
完全同意 每次都要來最大客服中心發文也要有勇氣跟力氣 原廠如果能自己搞定也不用麻煩彼此 唉

11/30 20:42, 2月前 , 38F
最大客服又贏得一場勝利 早知如此何必當初
11/30 20:42, 38F
還有 68 則推文
還有 2 段內文
12/01 07:40, 2月前 , 107F
OK 導播 讓我們鏡頭轉到技嘉~鏡頭轉到技嘉!
12/01 07:40, 107F

12/01 07:49, 2月前 , 108F
久了點 但索大於技 以後就是AM索在選
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12/01 08:02, 2月前 , 109F
恭喜恭喜
12/01 08:02, 109F

12/01 08:30, 2月前 , 110F
恭喜!這樣我對他加分
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12/01 08:47, 2月前 , 111F
全台最大客服正常發揮
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12/01 09:09, 2月前 , 112F
還是要提醒銹泰
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12/01 09:10, 2月前 , 113F
突然後悔沒買索泰是正常的嗎?
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12/01 09:15, 2月前 , 114F
代理還是聯強就一樣還是爛啊
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12/01 09:20, 2月前 , 115F
稍微整理一下巴哈那邊對於換成3090 trinity的反應
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12/01 09:20, 2月前 , 116F
原本3080ti帝版散熱 變成 3090丐版散熱
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12/01 09:22, 2月前 , 117F
雖然多12G vram,但實際玩遊戲吃不滿,效益不大
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12/01 09:23, 2月前 , 118F
就是只賺了3090名字很響亮而已
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12/01 09:24, 2月前 , 119F
且 3090功耗溫度 比 3080ti高許多
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12/01 09:25, 2月前 , 120F
卡況照片,有一張拍到金手指部分,有出油現象
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12/01 09:25, 2月前 , 121F
但我已經累到不想管這些,遊戲能玩我也就將就了
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12/01 09:26, 2月前 , 122F
還是提醒大家自行衡量風險
12/01 09:26, 122F
※ 編輯: s890118 (1.173.222.92 臺灣), 12/01/2022 09:27:29

12/01 09:28, 2月前 , 123F
金手指出油是三小
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12/01 09:28, 2月前 , 124F
看起來沒有很升級呀,還是二手卡
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12/01 09:57, 2月前 , 125F
全台最大客服中心不是亂講的
12/01 09:57, 125F

12/01 10:02, 2月前 , 126F
仔細想想的確 變熱變耗電 散熱變差 還可能是礦卡
12/01 10:02, 126F

12/01 10:02, 2月前 , 127F
80ti跟90遊戲性能也沒差多少 似乎不太賺
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12/01 11:03, 2月前 , 128F
出油
12/01 11:03, 128F

12/01 11:04, 2月前 , 129F
全宇宙最大客服論壇上線啦!
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12/01 11:14, 2月前 , 130F
是廠商賺到名聲啊~但至少沒拒保或是降級等等的
12/01 11:14, 130F

12/01 11:17, 2月前 , 131F
有升級還不錯
12/01 11:17, 131F

12/01 11:23, 2月前 , 132F
全台最大客服上線啦
12/01 11:23, 132F

12/01 11:23, 2月前 , 133F
這種隔一手代理的常常都是代理在雷呀
12/01 11:23, 133F

12/01 11:28, 2月前 , 134F
好廠商推
12/01 11:28, 134F

12/01 12:25, 2月前 , 135F
這代理廢到笑
12/01 12:25, 135F

12/01 12:26, 2月前 , 136F
至少原廠有在乎名聲
12/01 12:26, 136F

12/01 13:11, 2月前 , 137F
出油...那祝你不要再用到保固了,下次買別家吧
12/01 13:11, 137F

12/01 15:34, 2月前 , 138F
可以 推一個
12/01 15:34, 138F

12/01 16:55, 2月前 , 139F
還不是有來這全台最大客服po文 不然
12/01 16:55, 139F

12/01 18:10, 2月前 , 140F
12/01 18:10, 140F

12/01 19:23, 2月前 , 141F
善用降壓超頻,能降一點溫度
12/01 19:23, 141F

12/01 21:46, 2月前 , 142F
客服版又立了一次功
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12/02 01:24, 2月前 , 143F
他們真的有在看PTT耶,酷
12/02 01:24, 143F

12/02 05:29, 2月前 , 144F
恭喜 但還是笑死 哈哈
12/02 05:29, 144F

12/02 20:54, 2月前 , 145F
我有一顆海盜的power接頭處有點黃掉不知要不要拿去聯強~"
12/02 20:54, 145F
文章代碼(AID): #1ZXqJzV0 (PC_Shopping)
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