Re: [心得] Klevv記憶體送修需要3個月 - 富G電通

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者Thragna (Dystopia)時間3年前 (2022/06/07 11:38)推噓5(6推 1噓 22→)

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突然想到，如果是給原價屋代送修，然後原廠修很久的話。就有機會免掉運費的樣子（運費1-200？） 2019年我送一片B350N去技嘉，那時候也是修了3個月。（我也忘記去催）總之就是我送原價屋，原價屋寄原廠。然後我就遺忘了 lol。然後就是3個月後，接到原價屋電話說可以去拿。拿的時候我就問店員，主板一般都修這麼久嗎？（當時也沒特別的意思，就覺得奇怪，隨口問一句）然後店員聽到後看了一下送修的單子，就跟我說運費不用了。 ... 下次有人遇到這種情況的可以試試看，跟店員提醒一下，搞不好可以幫自己省個一兩百 lol 喔對了美光保固確實不錯，我以前郵寄2條dram到他們的點沒付發票。沒想到他們就直接寄一組新的到我家了 lol。佛心公司 ※ 引述《RHTZ (編號18450)》之銘言： : as title 零組件多少難免會故障需要送修 : 但第一次碰到送修需要花3個月還不一定會有結果的品牌, 它就是 "Klevv" : 這次送修主要是過電不開機拿其他對美光的就正常故申請送修 : 就在剛剛下午3:05分時接到代理商來電說從經銷通路商那邊收到申請RMA的記憶體了 : https://i.imgur.com/Sj5nsMl.jpg

: 代理商是富G電通是一位男性先生來說明一下送修這組記憶體的狀況 : 這組RAM也有點多災多難 107年入手 109年第一次送修過事隔兩年又再次因為不開機送修 : =============== 以下為大概對話內容 =============== : 富G男: 經它們檢查外觀金手指有些受損氧化現象並說它們無法協助提供更換只能送原廠 : 原廠在香港這個只能送香港你有要送修嗎? : 我: 你都說無法判定了那也只能走回原廠處理了 : 富G男: 但你可能會花3個月的時間而且不保證是否能夠出保成功 : 我: 我這個也算是二修了第一次送修也都還蠻順利蠻快的 : 富G男: 你住哪邊? : 我: 我住台南XX區 : 富G男: 那其實也還好阿? 離海邊有段距離. : 我: 平均兩年送修一次這品質真的有點不行而且也都是插在電腦上正常使用 : 富G男: 沒辦法 Klevv對於外觀認定還蠻嚴格的所以這個只能幫你送原廠 : 也因為疫情的關係運輸阿料件之類的會再拉長時間可能九月初也不一定會好 : 我: 所以這個品牌送修出保也太沒保障了吧?? : 富G男: 不瞞你說確實處理時間上需要花多一些時間 : 如果你同意的話我們就會協助幫你轉交原廠單位來判定 : 但是不一定能順利出保若要有消息最保險一點可能會是九月底前會跟你聯絡說明 : 假設有進度有提前的話也會通知你或是通知經銷通路商那邊跟你聯繫 : 但還是要跟你說保守估計大概花要一季的時間 : =================== 掛電話 https://i.imgur.com/Sj5nsMl.jpg

=================== : 對比網路上看到斤斤計較跟威力導演這個 Klevv 實在真的不行 : 整件事情下來只能聽到.... : 1. 轉送原廠需要 Hen 久時間 : 2. 無法跟你說何時會好只有大概可能或許 : 3. 連自家員工都說 Klevv 處理流程就是會這樣 (慘到爆炸) : 目前記憶體 RMA 服務真的屌的大概就 Micron美光 : 它是怎樣屌法? : 1. 無法出門可以直接連絡大J元到你家收件免經過經銷通路商處理一周內直接換新 : 2. 可以跑代理商現場的現場檢查沒問題就是直接換新 : 碰到無相同料號可現場換也很阿莎力直接幫你升等讓你現場讓你帶走 : 另外其他家的例如 Gskill / Patriot 這些有據點在台灣的 : 寄送過去也大概是一周內有可以處理到好 : 至於本篇的 Klevv 如果真的碰到代理商無法處理的 : 建議送修前要記得拍照存證或是只能自求多福了 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N9750. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 67.22.28.245 (美國) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1654573106.A.F58.html ※ 編輯: Thragna (67.22.28.245 美國), 06/07/2022 11:41:57

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BearxYzbeaR

06/07 11:41, 3年前 , 1^F

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※ 編輯: Thragna (67.22.28.245 美國), 06/07/2022 11:43:15

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sai911

06/07 11:46, 3年前 , 2^F

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dirain

06/07 12:11, 3年前 , 3^F