[閒聊] 為什麼售後服務不做到位?
看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者kashima228 (承)時間3年前 (2020/11/29 00:02)推噓43(46推 3噓 141→)留言190則, 57人參與討論串1/2 (看更多)
又一次的看到華碩出問題了
身為一個華碩愛用
結果跟著7進7出過的小小消費者來說
這樣的服務實在破壞了我對華碩的信任
到底為什麼不把售後服務弄好
一直要人7進7出呢?
非得要人上網po文才要解決
都火燒房子 快燒光了才來救火
送來送去運輸也是成本吧
多次維修也是成本吧
更別說商譽了
我就不說7折星了
也是拿石頭砸自己的腳的優質案例
那麼 問題來了
把售後弄好就真的這麼困難嗎?
商譽口碑就這麼不值錢嗎?
還是有什麼不可告人的秘密呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.35.55.91 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1606579331.A.8BD.html
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大多有問題啊
但比較知名的就是華碩7進7出修不好啊
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我這樣講好了
華碩送修 第一次大部分都是跟你說沒發現問題 第二次才開始有在檢查
第三四次才願意換良品
但當你一個買不到幾個月的東西被換成良品 心裏怎麼想的?
要求新品就不過分了吧
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對 服務滿好的
但後段維修很爛 最爛的那種
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噓
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你A我ID啦
我之前都有上來報告
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可是dell沒零售的零件啊
外星人也無法談價
只有家人的四台電腦跟著公司一起買而已
我自己是自己組啦
Dell除了到府方便 什麼東西都特規
個人不是很愛
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