[請益] 我應該去消基會申訴嗎?已回收

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (已經到公海了)時間13年前 (2012/12/19 12:40), 編輯推噓10(10048)
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我在上禮拜一(12/10)的時候在中壢X價屋代送修硬碟 硬碟型號是:Hitachi HDS721010DLE630 而昨天收到X價屋的通知說硬碟送修回來了 今天上午去拿回來發現送修回來的硬碟 硬碟型號是:Hitachi HDS721010CLA632 話說 當初在X價屋現場我有想確認是不是跟我送修的同一款 那邊的工作人員是說後面那段編號不同是硬碟的ID 回來詳細查了一下才發現 我拿回來的那顆是之前較舊的C系列(兩顆500G的組合而成) 並非我原先送修的單碟1T(D系列)這裡有詳細說明:http://0rz.tw/WDHw7 之前送修顯卡的經驗告訴我 是說如果原本的產品沒了要做替換都會先告知 而不是直接拿低階的良品做更換 如果我今天是婆婆媽媽那類不太懂電腦的人 是不是我就傻傻地以為他們是一樣的產品 反正都是日立1TB 7200轉 32M快取 我該怎麼做呢? 文章有點長感謝大大們看完! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.89.96

12/19 12:44, , 1F
我送原廠回來的也不是同一顆阿 要告到國外嗎?
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12/19 12:44, , 2F
先跟店家反應?
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12/19 12:45, , 3F
原廠不是通常都會有小樂透不然就平級~原po是被降級?
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若真會在意 同樓上說的 先和店家反應應該比較好
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若妳英文OK的話,寫mail去原廠
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1樓 原po問的是"同一款"並非"同一顆" 你誤會了
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原PO第二段第二行就有說了
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行政院消費者保護會線上申訴 http://ppt.cc/3UKE
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先去看日立保固條約 說不定上面已經寫了會不通知...
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後發現台灣送修單位是展碁國際 店員是叫我直接跟展碁
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聯絡 剛剛打去問展碁 他們一開始還說這兩顆是一樣的
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功能 只是model不同 要不是我後來說了他們的差別
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可見他們懂的人也不多...
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他還想說服我繼續用這顆 後來他們是說要我在還回去他
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們用toshiba原型號的代替 我跟他們說我再考慮
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消基會無公權力 請找消保會
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單碟1g被換掉 nerf真大
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之前店裡幫人代送500G 32MB的,等了一個多月 客人打
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來問,我們去問代理商 代理商說缺貨..
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然後說 如果他趕的話看16MB要不要 可以馬上換
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然後我打電話去詢問客人意願,被幹了一頓...-.-
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原來這就是X價屋
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我只是想問說 原廠說32MB現在缺貨 不知道甚麼時候才
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會有 如果你急著用的話 要不要考慮直接換16M的
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可以馬上出貨給你 ...其實 硬碟送修 只會注意
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容量跟快取 ^大部分
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其實我在乎的是 他們並未"事先告知"用低階產品代替
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舊製程跟新製程之差,這並無低階之別..
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先確定是不是原廠問題吧
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不用低階字眼好了 也許就像i3 2120和3220的差別了
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沒有送修過日立硬碟的就別出來跟著湊熱鬧了
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也有人RMA 1000.C回原廠結果回來是1000
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難道要告原廠嗎? 同樣產品級距 不同碟數本來就沒
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不過現在幾間大店hitachi 1TB已經斷貨一陣子了
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高低之分
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你想換也得要有只能換其他的心理準備..
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手邊屯了四五顆Hitachi的人這樣看..orz
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找消基會沒用好嗎 請找消保官謝謝
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前幾天才去問過 我要求他RMA 因為我不想拿CLA
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手上的經驗是CLA不耐操 一操就掛了 手邊5顆保固內
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掛四顆 最離譜的是用一年不到的
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不過 RMA 大概也凶多吉少...XD
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不過CLA感覺是真的比較不耐操 我電腦六顆日立
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然後7K1000.D日本有正常進貨 代理商如果是被其他牌硬
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最近檢查有出現問題的也是CLA 其他顆不管新舊都沒事
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碟燙到不想進的話 那我們這種消費者也只能摸摸鼻子
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撐到他庫存消掉
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老實講 我SLA 3顆 一樣的操法 過三年了一樣是好好的
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1000.C回來是7K1000那個是水災期臨時沒硬碟才這樣搞
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的 一般來說都是去7K1000.C回7K1000.C
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12/19 15:21, , 51F
正常,原廠也只認容量、轉速跟快取
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其實C評價比D還好....
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12/19 16:25, , 53F
沒有比較好 反而比較差
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12/19 16:25, , 54F
我自己使用的評價是這樣 光效能就差很多
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先不要激動,這可能是代理商的政策問題
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簡單的說就是有人推論代理商不太想進H牌的先進格式化
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12/19 21:58, , 58F
硬碟
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文章代碼(AID): #1GqKKioZ (PC_Shopping)
文章代碼(AID): #1GqKKioZ (PC_Shopping)