[心得] ASUS過保維修過程

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (モウソウ×ボウソウ)時間13年前 (2012/07/22 09:24), 編輯推噓5(504)
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簡單記錄一下 雖然保內保外兩樣情 是天經地義的事情 不過遇到的時候也還真的很傻眼 保三年的東西 兩年半出問題 剩下半年更換約三次(還有換回來就很糟糕的) ================== 保外顯卡送修: 週六:來電,沒接到 週日:看到未接來電,去電並告知"確認進行維修" 周一:來電,詢問"是否進行維修"(?) 週三:去電,詢問進度,得知系統上"並無告知維修紀錄",再次確認"同意進行維修" 由於已經過了好幾天,特地告知服務人員 "請盡快來電告知是否能夠維修"(週日有表示過不一定修得好) 不能維修的話去得趕緊去買個新卡 週六:再次親自去電,並得知GPU缺料消息,得再等一星期 ..........."取消維修",直接去買新卡 ================== 反正叫他們盡快聯絡都沒在當一回事的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 27.105.5.196

07/22 09:37, , 1F
有啥好意外的......保內保外遇到天兵客服都是一樣爛
07/22 09:37, 1F

07/22 10:06, , 2F
+1
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07/22 10:07, , 3F
我會直接打電話過去說要找主管抱怨...
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07/22 10:35, , 4F
你打電話過去時使用霸王色的霸氣 等等就會叫你去拿了
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07/22 11:03, , 5F
客服這種公司裡數一數二低位階的部門 你要他去跟維修
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07/22 11:04, , 6F
部門要求快點?
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07/22 11:28, , 7F
我們會盡快聯絡您 (等到對方下班都沒打過來
07/22 11:28, 7F

07/22 12:44, , 8F
推5F XD
07/22 12:44, 8F

07/22 13:32, , 9F
你的98GT XD
07/22 13:32, 9F
文章代碼(AID): #1G2rP8xb (PC_Shopping)
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