[問題] 無法用Office365帳號開啟別人分享的文件
(若是和其他不同軟體互動之問題 請記得一併填寫)
軟體: Office365 Business Premium
版本: Office365 Business Premium
如何用自己的 Office365 帳號來開啟其他公司分享的OneDrive資料夾?
我公司在企業版Office365有個OneDrive雲端資料夾，也有將此資料夾分享給客戶 (管理
存取權/直接存取-->加入客戶的Office365企業版帳號abc@xyz.onmicrosoft.com)。但是
客戶那邊反映：當他們從通知信中點開那個連結，一個OneDrive網頁會出現。但是他們只
能選擇用瀏覽器開啟其中的Excel檔案，不能選擇用傳統應用程式開啟。客戶一再確認他
們有下載並更新Office365到他們的電腦中，我也有看到他們的Excel是Office365版本且
用他們的帳號登入進去，本機的OneDrive也確定有安裝並登入。另外，如果是用Office帳
號開啟對方分享的資料夾的話，應該也在點開的OneDrive網頁中會有"同步"的按鈕可以進
行同步到本機的OneDrive資料夾中。
我的疑問是，對方明明有Office365的帳號，而且可以在OneDrive網頁版登入，為什麼當
對方從通知分享的郵件中開啟連結時，卻不是直接用對方本身的Office365帳號開啟那個
OneDrive雲端資料夾? 反而只是像我們單純分享給一個"非Office365帳號"的對方，而他
卻沒有任何身為Office365帳號者應該有的功能。
敘述有點冗長，因為過程有點複雜~ 希望各位前輩能提供解決的方向! 謝謝!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.101.107 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Office/M.1588087222.A.8DB.html
→
04/29 08:38,
5年前
, 1F
04/29 08:38, 1F
→
04/29 08:38,
5年前
, 2F
04/29 08:38, 2F
→
04/29 08:38,
5年前
, 3F
04/29 08:38, 3F
→
04/29 08:38,
5年前
, 4F
04/29 08:38, 4F
→
04/29 08:38,
5年前
, 5F
04/29 08:38, 5F
→
04/29 15:28,
5年前
, 6F
04/29 15:28, 6F
→
04/29 16:26,
5年前
, 7F
04/29 16:26, 7F
→
04/29 16:26,
5年前
, 8F
04/29 16:26, 8F
→
04/29 16:26,
5年前
, 9F
04/29 16:26, 9F
→
04/29 16:26,
5年前
, 10F
04/29 16:26, 10F
→
04/29 16:26,
5年前
, 11F
04/29 16:26, 11F
→
04/29 22:26,
5年前
, 12F
04/29 22:26, 12F
Office 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章
