[心得] HP的線上客服也太爛了吧
新買了一台envy x360 13”
使用上遇到一些問題
發現HP有官方Line可以直接找客服很方便
結果客服給的答案感覺根本狀況外
我已經給了型號跟序號他們還是答非所問
甚至連自家功能已經停用都不知道
從部分用語跟打錯字看起來是外包給中國了
上面功能停用指的是hp quickdrop
在我買沒多久之後就再也不提供服務了
因為我前陣子心血來潮想試用
結果電腦上手機上都找不到載點
還要諮詢客服兩次才知道是停用了
真的被這線上客服氣死
撇除糟透的線上客服
這台還是很好用
觸控靈敏、機身精美又輕薄
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