[心得] 京東暗影精靈9退貨(設計缺陷)

看板Notebook (筆記型電腦)作者 (君語)時間4月前 (2023/12/13 23:52), 編輯推噓3(412)
留言7則, 7人參與, 4月前最新討論串1/1
由於帳號被刪後重創未達到隔壁nb-shopping版標標準, 看了一下板內有關於退換貨的討論就在此分享,希望版主允許 TLDR: 1. 中國品管不穩 請務必驗機 連烤機測試也得做 2. 多方比較評測避免掉設計有缺陷的型號 3. 若是自己的權益請盡力主張,態度務必要堅決 4. 京東由於有統籌各地貨源能力,本身已經賺了一筆價差, 勇敢退貨只要機況合理他們商家還是很有機會能賺到錢的 5. 盡量避免掉價格太奇怪的商品 不過還是必須鄭重地提除非是商品有嚴重瑕疵否則不要亂退貨 暗影精靈9 中國版特定批次以前是存在電路板上的問題 會造成黑屏的故障 (部分設計缺陷的筆電會造成GPU燒毀都有可能) 大致流程: 向京東人工客服"吵架" -> 和購買的店舖客服"吵架" -> email給全球客服匯報故障 -> 京東判斷是否符合退貨退款 -> 在網路上預約寄件,用順豐物流寄回貨物(最好是標註尺寸,送貨員也會協助處理包裝) -> 在系統上填寫順豐物流給予的運單號碼, 等待京東站方處理一切後續 順豐物流這邊報價時如果報太高送貨員可能會拒收 很幸運遇到很好的駕駛告訴我原因讓我報低(據說是:一萬台幣內)幫我處理 運氣很好遇上很多好心人,很平靜地迅速解決,真是太感恩了! 附上我和客服吵架的紀錄供參考 https://imgur.com/IB0YMak
https://i.imgur.com/FsSxpwJ.jpg
https://imgur.com/a/u2IyLqx 祝大家都能順利買到理想的筆電! 心想事成! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.111.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1702482769.A.91A.html

12/14 16:19, 4月前 , 1F
我還是pchome買好了......
12/14 16:19, 1F

12/15 00:12, 4月前 , 2F
去實體店面買就好,錢再賺就有
12/15 00:12, 2F

12/15 10:56, 4月前 , 3F
看起來是簽收後一個月內發生 那只好在costco買好了
12/15 10:56, 3F

12/15 11:09, 4月前 , 4F
還好暗影七沒事,下次京東還是買台灣有保的
12/15 11:09, 4F

12/16 20:30, 4月前 , 5F
報低不是偽造文書嗎
12/16 20:30, 5F

12/17 18:02, 4月前 , 6F
誰跟你都是一國
12/17 18:02, 6F

12/17 22:50, 4月前 , 7F
在台灣買也是修啊,不可能退貨的
12/17 22:50, 7F
文章代碼(AID): #1bUTDHaQ (Notebook)
文章代碼(AID): #1bUTDHaQ (Notebook)