[心得] 京東暗影精靈9退貨(設計缺陷)

看板Notebook (筆記型電腦)作者julang (君語)時間2年前 (2023/12/13 23:52)推噓6(7推 1噓 13→)

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由於帳號被刪後重創未達到隔壁nb-shopping版標標準，看了一下板內有關於退換貨的討論就在此分享，希望版主允許 TLDR: 1. 中國品管不穩請務必驗機連烤機測試也得做 2. 多方比較評測避免掉設計有缺陷的型號 3. 若是自己的權益請盡力主張，態度務必要堅決 4. 京東由於有統籌各地貨源能力，本身已經賺了一筆價差，勇敢退貨只要機況合理他們商家還是很有機會能賺到錢的 5. 盡量避免掉價格太奇怪的商品不過還是必須鄭重地提除非是商品有嚴重瑕疵否則不要亂退貨暗影精靈9 中國版特定批次以前是存在電路板上的問題會造成黑屏的故障 (部分設計缺陷的筆電會造成GPU燒毀都有可能) 大致流程: 向京東人工客服"吵架" -> 和購買的店舖客服"吵架" -> email給全球客服匯報故障 -> 京東判斷是否符合退貨退款 -> 在網路上預約寄件，用順豐物流寄回貨物(最好是標註尺寸，送貨員也會協助處理包裝) -> 在系統上填寫順豐物流給予的運單號碼，等待京東站方處理一切後續順豐物流這邊報價時如果報太高送貨員可能會拒收很幸運遇到很好的駕駛告訴我原因讓我報低(據說是:一萬台幣內)幫我處理運氣很好遇上很多好心人，很平靜地迅速解決，真是太感恩了! 附上我和客服吵架的紀錄供參考 https://imgur.com/IB0YMak

https://i.imgur.com/FsSxpwJ.jpg

https://imgur.com/a/u2IyLqx 祝大家都能順利買到理想的筆電! 心想事成! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.111.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1702482769.A.91A.html

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fool66

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larrybrid

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Saren

12/15 10:56, 2年前 , 3^F

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