[討論] 微星電競筆電轉軸斷裂災情
機種:GE63VR 7RE
購入日期:2017年12月
今日離開辦公室前,蓋上筆電,上個廁所再回來。要再打開、關上。就發生了右側轉軸搭
爆裂,甚至讓右側出風口的塑膠機身都有斷痕的情況。
https://i.imgur.com/TSS9sSI.jpg
小弟算是MSI的忠實支持者,從學生時代到現在,十多年間只買微星筆電。但這次的情況
實在太讓我傻眼。使用約一年三個月,沒有外力撞擊和摔過,這個機身的機構強度設計沒
有問題嗎?
抱著是否是自己衰小的心情,上網查了一下,卻在一些筆電論壇上,看到不少人在這三個
月間,GE系列都陸續傳出類似災情。
今晚送修時,直營中心收貨的工程師,例行的問是否有摔倒?緊接著檢查到左前側機身轉
角,有一點點擦撞的痕跡,就說「你這個有撞到喔!」還有指出我右側出風口也有斷痕。
我回問:「請問您是認為這裡跟右上角轉軸爆開有直接關係嗎?右邊出風口那是它爆開時
跟著裂掉的。」他立刻安靜,說交給原廠,接著就轉開話題了。過程裡他口氣都好,因此
雖心有不滿,但尚可接受。
直到工程師要打開螢幕,檢查是否可正常開關機時…
我看著他小心的往上打開螢幕,然後轉軸再次發出「喀、喀、喀」的可怕聲響。勉強打開
到可以低頭看到螢幕、約40度的高度。等到他再關上螢幕,螢幕蓋已經從原本單側上下翹
起,變成了左右兩側歪斜,轉軸固定零件也凸出更多。
不知道送到原廠,會否更容易被認定是使用者認為施力不當造成的損壞?
已聽說新出場的機種都已針對此問題改善。如果這次保內送修被認定人損,要求要付費。
我以後不會再支持這個我曾經愛的品牌了。
不知道有無朋友的MSI筆電遇到跟我一樣的慘狀?希望災情不要再發生了。
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